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1. 打造跨境电商成为“中国制造”出口新渠道 徐松、张艳艳（四川财经大学对外经济贸易大学河北廊坊） 摘要：随着电子商务的不断发展电子信息技术和经济全球化的深入，跨境电子商务已成为中国企业拓展海外市场、提升品牌国际形象、提高核心竞争力的重要渠道。 跨境电商改变了外贸企业的传统经营方式，影响了我国外贸产业链布局，并在我国初步产生了新的经营模式。 中国的跨境电商服务无论是增长速度、市场潜力还是影响力都已经处于世界领先地位。 但我国跨境电商发展仍存在质量、产权、通关、支付、信用、物流、新政策等难点。 采取措施促进跨境电子商务的发展，为我国外贸企业提供吞并未来竞争和最终制胜的制高点。 关键词：跨境电商； 跨境货运； 中国制造

2.制造； 跨境清关； 大数据 交易双方通过跨境电商平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境货运将交易商品交付给卖家，完成一次完成跨境交易的国际贸易活动。 就是把传统的国际贸易网络化。 一种新的电子国际贸易形式。参考文献：1孟向明，唐千惠． 我国跨境贸易电子商务现状分析及对策研究. 北京理工大学学报, 2014(2): 120-121. 金融危机后，国际市场需求低迷，以小额跨境交易为代表的跨境交易

三是国际电子商务和货运服务有新发展。 阿里巴巴集团在日本成功上市后，于2014年11月11日推出双十一购物狂欢节，主打跨境电商，连接中国消费品与世界市场。 据统计，淘宝购物狂欢节总成交额超过571万元，其中无线交易占总成交额的42.6%。 共有217个国家和地区参与狂欢，全天累计形成2.78亿单货运订单。 2景林波，梁春晓：中国电子商务服务业发展报告No.2M。 社会科学文献出版社，2013.20-25。 跨境电商是拓展海外营销渠道、提升品牌国际形象、提高核心竞争力的有效途径。 引起了世界各国和企业的关注，在全球范围内引起了轰动。 它改变了外贸企业传统的经营方式，也深刻影响了我国外贸产业链的布局。

4.局。 目前，我国跨境电子商务的发展已经初步产生了一种新的商业模式，这不仅为我国贸易形态改革提供了新的契机，也为“制造”的出口提供了新的渠道。在中国”，也对传统贸易下的政府管理体制提出了挑战。 新的需求和挑战。 3鄂力宾． 国际贸易新方式：跨境电子商务最新研究J.西北财经大学学报，2014（2）。 一、跨境电子商务的优势 （一）与传统外贸相比，增加销售成本，扩大贸易量跨境电商环境分析ppt，跨境电子商务的优势非常显着。 通过跨境电商，一件产品在我国鞋厂生产出来后，借助互联网和国际运费直接销售给海外零售商或终端消费者，大大降低了成本。 它消除了中间环节，提高了成本和门槛，提高了贷款利率和效率，促进了外贸节奏。跨境电子商务是电子商务经济未来发展的重点，通过全社会信息流、资金流、物流

5、巨大的劳动就业影响，实现人力、技术、生产、资金等社会资源的有效整合和优化配置，充分挖掘国际市场需求，在促进企业发展的同时帮助企业获得更多附加值'出口。 许多制造商通过跨境电商将产品销往世界各地。 不少品牌在销量提升的同时，也能逐渐获得海外消费者的认可。 （二）增加产品附加值 跨境电商可以通过互联网平台将我国最好的产品直接销售到世界各地，促进了我国自主品牌的发展，提高了我国产品的附加值。我们的我国以其强大的制造能力在世界上享有“世界鞋厂”的美誉。 但是，在发达国家产业升级和产业转移的过程中，我国一大批企业已经成为国际品牌企业的代工。 )厂家，虽然拥有成熟的加工制造能力跨境电商环境分析ppt，但在国际知名品牌的光环笼罩下，很难有自己的

6、自有品牌鲜为人知。 而跨境电商让这类代工企业有机会脱颖而出，直接面对消费者，做大做强自有品牌，为“中国制造”掘金世界注入新的动力。 因此，跨境电商除了可以发挥中小企业优势外，还可以帮助中小企业塑造国际产业链，促进外贸出口方式转变，提升国际竞争力。 . 在外贸“新常态”下，跨境电商将推动“中国制造”扬帆出海，推动“中国制造”向“中国创造”、“中国想象”和“中国创造”转变。 《中国营销》。 4 程经纬． 跨境电商成外贸新宠再造“中国制造”优势 N 中国新闻网，2014-10-27。 （三）充分发挥外贸促进作用。 对于消费者来说，跨境电子商务不仅使他们能够更容易地从其他国家获取相关信息，购买到物美价廉的商品； 对于企业来说，建立跨境电商

七、开放、立体、立体的多边经贸合作模式，不仅拓宽了进入国际市场的路径，也促进了多边资源的优化配置和企业间的互利共赢； 对“中国制造”产品的刚性需求，使得电子商务在国际贸易中的地位和作用日益凸显，将对扩大我国对外贸易、改善外贸结构、促进各相关领域发展发挥作用。部门，对外贸发挥提振作用。 巨大的推动力。 二、我国跨境电子商务发展现状 （一）跨境电子商务已形成一定规模 近年来，跨境电子商务逐渐兴起。根据检测中国电子商务研究中心数据显示，2013年我国进出口总额4.2万亿日元的跨境电商交易额约为3100万元人民币（约合5057亿港元），每年年复合跌幅高达31.1%。 ，成为我国外贸新的下滑点

8点钟。 我国通过各类电子商务平台开展跨境电子商务业务的内资企业超过20万家，跨境电子商务平台企业超过5000家。 每年有近4亿个快递包裹通过跨境电商和物流出口，超过10亿件物品通过跨境电商配送到世界各地。 参展企业数量和规模继续下降。 5 我国跨境电子商务年交易额增长30%。 贸易额将达到6500万元人民币（折合1.1万亿卢布）。 在传统外贸年均增速不足10%的情况下，未来几年跨境电商在我国进出口贸易中的比重将提升至20%，且年均下降速度将超过30%。对此，国外相关机构和中小企业已经开始意识到，无论是增长还是市场

9、潜力仍然是对全球电子商务的影响。 我国的跨境电商服务大放异彩，在全球已经处于领先地位。 6 海关总署：以货物贸易方式进境的跨境电子商务商品已纳入统计 N 中国网，2014-10-13。 （二）跨境交易平台日趋成熟。 经过几年的创新发展，我国跨境出海电商平台逐渐形成了较为成熟的集交易、支付、物流、服务甚至融资于一体的线上内销体系，形成了顺畅、简单的销售供应链，产品遍布世界各地，运费，付款，退货，纠纷。 冗余问题也逐渐得到解决。例如，除了采用Visa、、 Union等全球支付方式外，我们还使用30多种来自其他国家的不同在线支付工具，使买家和买家之间的交易更加顺畅。卖家并大大降低支付成本。 减少付款

10. 安全。 像这样完整、系统的电子商务解决方案在发达国家屈指可数，但在我国有了系统的解决方案，可以说我国在跨境电子商务领域已经走在了显着的前列，成为全球最具优势的产业。 7 外贸企业试水跨境电商抢占贸易新兴业态发展机遇 N 中国金融信息网，2014-10-21。 （三）政府的高度重视 我国跨境电子商务的快速发展离不开政府规定的坏新政。自2013年8月以来，我国商务部等部门和机构相继下发文件，如作为支持跨境电商零售出口新政的实施意见，明确从通关、商检、征税、外汇交易、支付与授信等六个方面支持我国跨境电商发展电子商务; 我国财政部、国家税务总局也联合发布通知，明确跨境电商零售出口税收优惠等新政策；

11.关于支持外贸稳中有降、鼓励和支持我国企业在境外建设批发、展示中心，建立“海外仓”等国际营销网络的若干意见； 我国海关也将其纳入监管体系。 上述新政已在广州、重庆、杭州、宁波等30个开展跨境贸易电子商务通关服务试点的城市试行。 三、制约我国跨境电子商务发展的激励因素 随着信息技术的发展和经济全球化的深入，跨境电子商务在一国对外贸易中的地位和作用日益凸显。 中国政府和企业高度重视，跨境电商业务得到长足发展。 但在其发展过程中，仍面临质量、产权、通关、支付、信用、物流、新政策等一系列问题。 这种问题阻碍了外贸跨境电商的快速发展，也让不少企业唏嘘不已。 （一）产品质量良莠不齐 产品质量参差不齐是跨境电商面临的一大难题。

12. 糟糕的网购体验很容易让海外消费者对订购的商品和相应的电商平台感到失望。 据了解，假冒伪劣供应商和产品质量问题对跨境电商影响较大。 假冒产品或信用欺诈事件让跨境电商的信用和安全问题十分令人担忧。 为此，跨境电商企业除了关注自身产品质量外，必要时可以邀请第三方对产品进行担保，用物美价廉的产品、优质诚信的服务来赢得消费者的好评，赢得信誉和美誉度，增加营业额和市场占有率。 （二）侵犯知识产权、销售假冒商品等行为在跨境电商平台上时有发生，欺诈等违法行为也屡见不鲜。 此类行为极大地损害了跨境电商平台的公信力，不利于平台常年获取持续客户。 同时，还存在消费者权益未得到妥善保护，安全隐患较大。

13、售后服务不健全等问题。 国内跨境电商企业通常位于境外，消费者权益受到侵害时难以有效维权和保护。 加之跨境电子商务交易方式的特殊性、交易主体的多样性、交易信息的不对称性，交易中容易涉及违禁品甚至危险品，给社会稳定带来一定的隐患，也对海关和其他监管构成威胁。 部门监管工作带来很大困难，也给反恐维稳工作带来新的挑战。 （三）通关不畅 尽管我国商务部出台了支持跨境电商零售出口的新政策，但跨境电商的快速发展仍面临诸多障碍，如通关手续复杂等和税务问题。 由于很多中小跨境电商无法取得正式的采购收据，也无法提供符合海关要求的清关清单，自然无法享受退税优惠。 据悉，在诸如此类的问题上跨境运费和商品退货，还存在清关问题。

14. 限制。 为此，有关部门需要加强和建立适应跨境电子商务发展的通关、通关、报检、结汇、退税等环节。 8 成都跨境电商通关“直购入口”模式启动 N北方晚报，2014-09-25。 (4) 支付和交易安全方面的风险 跨境电商看似给交易双方带来了很多便利，但由于是一个不断发展和建立的新市场，制度还不是很规范。 尤其是资金支付和收益的风险最为显着。 支付和交易风险已成为部分企业和消费者拒绝跨境电商的重要诱因。 据调查，在2013年的跨境消费中，90%的消费者对跨境支付安全存在恐惧心理。 9电商巨头加紧布局 跨境电商支付安全成困局 N人民晚报，2014-10-28。 （五）跨境征信和纠纷解决难度加大

15、电子商务的买卖双方分布在不同国家，语言、文化、时间、沟通方式、购物习惯、支付方式、销售习惯等方面存在较大差异。 特别是买卖双方的信息严重不对称。 一方面，美国客户在下单前并不充分了解商品的真实质量，无法对公司或买家的信用做出准确判断； 另一方面，店家也很难对美国顾客的消费能力和信用度做出准确的评估，很可能导致店家损失运费和资金手续费，甚至是钱货两败俱伤. (6)运费成为跨境电商的困局。 连接买卖双方的货运是阻碍跨境电商发展的重要软肋。跨境电商订单小、频率高、成本高、物流周期长、退换货麻烦、结汇时间长、退税难，加上各种海关扣押、快递拒收等不确定因素，使得跨境电商的劣势非常明显，势必会限制买家常年的体验。

16.扩张和发展。 虽然用的是民航快递，但是跨境货运的成本也很高。 不合理的跨境货运体系、不健全的货运基础设施都阻碍了跨境电子商务的发展。 商品的集中、包装、仓储、分拨、配送等环节效率低下，难以满足跨境电商业务下降的需求。 (7) 迫切需要建立新的管理协议。 看来糟糕的新政还在继续，但还是有破绽。 例如，跨境电子商务虽然不是重大服务贸易，但也不是重大货物贸易，涉及的外汇交易归属管理尚未规范。 据悉，交易主体市场准入和支付机构外汇管理监管职责存在缺陷，交易真实性无法初审，国际收支申报困难，加之外汇储备账户管理缺失等经营瓶颈，均有待进一步整治。 综上所述，虽然近年来我国跨境电商发展迅速，但跨境电商的服务平台、

17.支付、物流、经营等方面还存在重大不足。 市场主体还不成熟，产业链集群协同效应不显着。 需要行业不断创新，才能适应跨境电商服务行业的发展。 四、我国跨境电商发展的对策我国跨境电商虽然拥有“中国制造”的优势和机遇，但也面临清关、物流、支付等问题。 跨境电商的成功，需要政府和企业共同努力，寻找更完整、更系统的解决方案。 （一）政府加大对跨境电子商务的监管和扶持力度 1.不断建立相关法律法规。 我国应建立相关法律制度规范跨境电子商务企业行为。提高侵权成本和赔偿标准，提供相关法律咨询服务，加强知识产权管理部门之间的合作，引入第三方服务代理机构，营造良好的交易环境，确保跨境电商交易质量和店主信誉

18. 2.加强跨境电子商务管理。 我国应明确跨境电子商务的定位，构建和建立有利于跨境电子商务发展的监管体系； 境外电子商务在海关监管下实现规范发展。 10程宇，陈铭森． 山东发展跨境电子商务的机遇与对策[J].亚太经济，2014（5）。 3.做好规划引导。 政府部门要尽力帮助企业更多地了解海外需求，正确引导企业生产符合市场需求的产品，防止企业陷入价格战，制定一套既定的跨境电商规划方案，以我为中心。针对国家现状，积极帮助企业开拓新市场，及时反馈当地消费需求和市场容量。 11 跨境电商5亿包裹挑战传统监管 N.经济参考报. 2014-10-10。

十九、面对困境，完善跨境电子商务主体备案和支付机构结售汇准入制度，出台跨境电子商务和支付管理办法及时收汇，有效清点检测跨境电子商务外汇收入。 收支数据明确，规范国际收支统计报告主体和报告表，规范外汇储备管理。 12 跨境电商也有价格乱象 N. 温州晚报，2014-09-17.4。 加强基础设施建设。 加强对跨境电商企业技术改造和产业升级的支持，大力支持电商企业开展自主创新，打造电商品牌，建设电商园区，进一步打造跨境电商孵化器园区和跨境电子商务推广中心基地，加强跨境电子商务能力建设和人才培养等各项配套服务。如鼓励高校培养电子商务、国际物流、和跨国经营，为大学生提供跨境电商创业指导，培养创业技能。

20.大量资金投入，通过教育培训帮扶，提升跨境电子商务企业能力，实现变革，促进跨境电子商务快速健康发展。 13朱凯。 我国跨境电子商务发展现状分析及相关建议 J.现代商业，2014（18）：65-66.5. 加强国际合作。 加强对外合作，积极参与相关国际组织和项目磋商，探索促进全球跨境电子商务发展和监管的对策，建立关税减让、税收优惠、数据磋商协调机制安全。 更好地促进跨境电子商务健康发展。 14 杨松，郭金良，跨境电子支付服务风险监管的法律问题研究，J.法律研究，2013(2)：64-70。 （二）企业要不断提高竞争力 1、树立品牌意识。企业要注重品牌和质量，提高产品竞争力，品牌经营和管理是企业改革的关键

21、升级的必然选择。 我国跨境电商要加强创新，彻底摆脱产品的模仿和同质化，以诚信和优质的服务赢得美国消费者的信赖，积极提升产品质量，发展差异化产品，追求产品多元化，逐步将“中国制造”升级为“中国创造”，利用相关电子商务平台，拓展跨境营销渠道，加强客户管理，打造自主品牌。 2、增加跨境运费成本。 增加跨境货运成本，必须着力解决货运不畅问题，建设新的货运集散中心，尽量缩短配送时间。 比如在海外建立自己的仓储基地。 “海外仓”可以改变跨境电商出口行业的货运生态。 当海外卖家提出需求时，可以快速响应，实现本地发货，提升消费者的产品。 点击率，提高销售速度。同时，海淘要规范管理，有效运作。

22、善于预警，正确处理运费和库存问题，防止缺货造成客户流失； 或者在国外口岸地区建设专门的跨境货运中心，引进优质的国际物流代理公司，增加货运成本。 3、做好美国市场监管，解决支付安全问题。 因为跨境电商的消费者分布在世界各地，社会制度、经济水平、风俗习惯、订购偏好等都有很大差异。 法律法规、语言文化，熟悉当地人群的购物偏好和习惯，从而更好地规避损失和经营风险。 研究海外网购习惯，满足消费者使用当地货币支付的习惯，打造致远江外的线上销售渠道，尤其注重知识产权研究，提高风险防范意识，如采用多语种客服维护消费忠诚度等。 15 英寸

23. 全国业务经理：跨境电商趋向本土化 N新浪科技，2014-10-20。 作者简介：徐松（1956-）男，河北廊坊人，四川财经大学国际经济与贸易学院院士，研究方向：国际贸易理论与新政。 张艳艳（1988-）女，生于四川成都，四川财经大学对外经济贸易大学，研究方向为国际贸易理论与新政。 4.加强与当地企业的合作。 与目标市场的企业建立稳定的合作伙伴关系，加强企业间的合作与分工，有利于更好地了解和分析当地的营商环境和消费者偏好。 通过企业间的合作交流，增强合作效果，加强商品互补性，最大程度防止恶性竞争。 同时，要提升跨境电商企业的谈判能力和竞争优势，加强与网络销售企业、货运企业的合作交流，谋划更大的发展空间。 据悉，

24.中国企业要不断探索服务外包新模式。 企业可根据自身实际情况，选择将广告设计、跨境货运、管理信息系统编制、营销推广等外包给专业服务商。 单独设立团队的成本可以防止认知错误，从而更加熟悉当地市场的购物习惯，满足其市场需求。 5.充分利用大数据。 在国外销售成本居高不下、出口红利消失、同质化竞争激烈、海量信息“泛滥”的情况下，企业可以充分利用大数据的力量为跨境电商“导航”，并提供《大数据分析下的精准匹配》。 “公式就是通过对电商平台积累的海量信息进行有效准确的分析，匹配自己的产品，甚至根据客户需求推出相关产品，从而准确找到卖家，准确引入客流，生产适销对路的产品，用对产品提高海外营销的效果和竞争力，同时借助云营销服务，将公司产品信息推送给潜在用户，大数据分析作为重要手段营销手段，发挥大数据的力量和信息化优势，加强以数据挖掘为基础的精准营销，实现新业态变革14