为帮助中小外贸店应对新一轮全球疫情带来的阶段性困难，阿里巴巴国际站即将推出十大跨境外贸纾困举措，包括确定性商机保障、确定性运费保障、确定性资金和财务保障、确定性服务保障、确定性人才保障等五项确定性措施覆盖跨境电商所有关键环节。

此外，作为阿里巴巴国际站“数字萨哈林岛”计划的一部分，跨境货运、金融服务等措施已于3月底启动，迄今已惠及1.3万家门店，资本规模超过12.5亿。 今后，整套数字化救援解决方案将根据试点门店的反馈，在内容上全面升级，部分举措将全面开放至所有外贸门店。 非阿里巴巴国际站老会员也可使用，门槛低。

阿里巴巴国际站希望通过“十大纾困措施”，为外贸企业提供从订单转换到货运履行的全链路保障。 目前，国际站已推出“7天发货，30天保到”货源保障专场，为欧美十国卖家门店提供定向发货支持。 据悉阿里巴巴跨境电商，线上数字展、数字展、工厂直播等数字化外贸方式的运用，让越来越多的中国门店在线上一键拓展新客。

2022年4月，受北京疫情影响，阿里巴巴国际站针对北方部分地区外贸门店发运难的问题，紧急推出“拖车+清关+整柜”一体化货运解决方案延伸至全省的中国：加大（国际标准集装箱）运力投入，整合省内20000条线路保障拖车运力，覆盖7大港口专业清关服务。

不仅是“确定性”，“公开性”也是国际站十次救市的关键词。 在运费保障方面，阿里巴巴国际站向所有跨境中小企业开放，全面开放货运服务能力。 即使您不是国际站会员，也可以随时享受国际站货运服务。

救助的十条希望通过确定性的财务担保，帮助外贸门店获得贷款和收款。 据悉，目前阿里巴巴旗下三款金融产品均提供延期还款和免息服务。 店铺经营贷综合授信，一授多用。 信用还款最长期限延长至12个月，新客户享受7天免息； 订单贷款提款和还款日期被手动推迟至最多 90 天。 这两项金融服务已覆盖5000多家外贸门店。 据悉，该店采用信用证融资方式，还款期最多可延长1个月。 已经帮助该店筹集了约12.5万元。

2022年4月底，阿里巴巴国际站对外推出的资金服务Pay，与中国光大工商银行等多家国内外金融机构合作，多项数字技术保障安全跨境资本交易。 以收款服务为例，跨境贸易店铺在线注册开户，一键注册，最快最快可在注册当天享受收款账户服务，人民币取现通常需要4小时到达。 据悉，该服务现已全面开通，非阿里巴巴国际站老会员用户也可一键快速注册使用。

针对疫情严重地区的店铺，阿里巴巴国际站已经推出各项确定性服务保障，助力外贸店铺渡过难关。 例如，针对疫情严重地区的店铺，引入规则豁免和星级保护：对于难以直达的RTS商品，支持店铺自动关闭“一口价”入口，切换到询价模式，店铺可以通过商品后台自动批量更改商品，非RTS商品不受影响，不影响店铺整体的商品力和流量分布； 结合当地政府管控文件，对于延迟发货的订单，将通过CCO流程自动申请豁免，平台审核通过后给予订单罚金豁免。 未记录“及时交货率”和“异常性能”； 星级不受影响。 同时，为保障店主在疫情期间的利益，推出现场认证在线延期服务。 支持门店在企业经营信息和办公地址未发生变化的情况下，重复使用上一年度的认证信息或视频认证。 认证机构可在恢复后三个月内完成现场补充检查。

目前，阿里巴巴国际站还推出了2022年度公益课，邀请国际站后门店的讲师阿里巴巴跨境电商，根据自身企业的实战经验，分享各种实战感悟。 作为中国供应商，企业有哪些规划和想法。 目前，该公益课程面向所有跨境中小企业免费开放。

值得一提的是，此次救助的十项还包括确定性人才保障，帮助外贸门店招人。 阿里巴巴国际站推出的“跨境电商人才培养计划”将联合2000所高校，培养100万跨境电商人才。 据统计，近5万名高校毕业生通过该项目实现就业。