出口跨境电商B2B、B2C模式的奥秘何在？

日前，中国电子商务研究中心发布了《2015-2016年中国出口跨境电子商务发展报告》。

报告显示，2015年我国出口跨境电商交易规模为0.45亿元，环比下降26%。 报告对中国出口跨境电商行业的发展环境、行业规模和现状、主要行业的商业模式以及未来行业发展趋势进行了详细分析。

（1）B2B模式（信息服务平台、交易服务平台）

信息服务平台

模式介绍：通过第三方跨境电子商务平台完成交易撮合的信息发布或信息搜索服务。 其主要盈利模式包括会员服务和增值服务。

会员服务是指买家每年缴纳一定的会员费后，即可享受平台提供的各项服务。 会员费是平台的主要收入来源。 目前，这种盈利模式的市场趋于饱和。

增值服务是指买卖双方免费成为平台会员后，平台为买卖双方提供的增值服务，主要包括竞价排名、点击支付和展位推广服务。 竞价排名是信息服务平台提供增值服务最成熟的盈利模式。

代表企业：阿里巴巴国际站、淘宝国际站、环球资源、分众科技

交易服务平台

模式介绍：一种可以实现买卖双方在线交易和在线电子支付的商业模式。 其主要盈利模式包括支付佣金和展示费。

佣金制度是在成交后支付一定的佣金。 根据不同行业的不同措施，真实的交易数据可以帮助卖家准确了解买家的情况。

展示费是上传产品时支付的费用。 在不区分展位大小的同时，只要展示产品信息就付费，展示费直接在线支付。

代表企业：张业网、大龙网、易唐网

（2）B2C模式（开放平台、自营平台）

开放平台

模型介绍：开放平台的开放内容涉及出口电商的方方面面，不仅开放卖家和买家数据，还开放商品、店铺、交易、物流、评估、仓储、营销推广等环节和流程。业务，实现应用与平台的系统化对接，围绕平台构建自己的开发者生态。

开放平台更多的是作为管理运营平台的提供者存在，通过整合平台服务资源，同时共享数据，为买卖双方服务。

代表企业：亚马逊、全球速卖通、eBay、Wish

自营平台

模式介绍：平台对其运营的产品进行统一生产或采购、产品展示、在线交易，通过货运配送将产品发布给最终消费群体。

自营平台通过量身定制符合自有品牌需求和消费者需求的采购标准，引入、管理和销售各品牌的产品，以可靠品牌为支撑点，彰显自有品牌的可靠性。

自营平台对商品的介绍、分类、陈列、交易、物流配送、售后支持等整个交易过程中的每一个关键环节进行管理。 布局加码，通过互联网IT系统管理，构建小型仓储货运系统，实现交易全过程的实时管理。 .

代表企业：兰亭集市、环球网、米兰网、DX

（三）主要企业优势劣势分析

全球速卖通

优势：为消费者提供丰富的产品品类选择，包括服装首饰、鞋包、手机通讯工具、美容健康、电脑网络、首饰表带、家居、玩具、户外电器等； 用户流量大，在一些新兴国家排名前列； 拥有阿里巴巴、天猫、淘宝的店铺资源。

缺点：产品质量无法保证，运费/售后/退货等客户体验一般。 因此，欧美（服务要求更高）的初始目标市场占比在逐步提升，新兴国家占比不断提升。

易趣网

优势：品牌知名度高，卖家资源丰富，全球近3亿用户，1.2亿活跃用户，流量大，质量好； 丰富的品类； 强大的支付系统，拥有超过1.32亿活跃用户跨境电商 b2b b2c，支持26家为了吸引中国买家，我们组建专业团队提供一站式外贸解决方案，提供跨境交易认证、商务咨询等服务，专项培训，协商运费优惠。

缺点：产品把控能力弱，售后服务质量一般。

亚马逊

优势：品类丰富跨境电商 b2b b2c，可选品种超过500万个； 品牌知名度高，用户流量大，质量好； 对买家要求高，质量相对其他平台要好； 自建货运中心，拥有80多家全球A货运中心，除了自营货物，还为第三方买家提供货运服务，货运体验良好。

缺点：虽然对买家的要求高，但平台产品的质量仍然不能100%保证。 如果第三方买家不选择亚马逊货运，货运体验也难以保障。

兰亭集事

优势：强大的供应链管理能力，为消费者提供婚纱、旗袍产品的个性化定制； 拥有2个海外采购中心，快递服务商包括Fedex、UPS、DHL、TNT，以及中美邮政服务，消费者可根据个人需求选择； 客户服务和营销由来自母语国家的员工进行，运费/售后用户体验更好。

缺点：流量成本高，质量一般，运营成本高； 核心品类不够突出 信息服务平台

模式介绍：通过第三方跨境电子商务平台完成交易撮合的信息发布或信息搜索服务。 其主要盈利模式包括会员服务和增值服务。

会员服务是指买家每年收取一定的会员费后，即可享受平台提供的各项服务。 会员费是平台的主要收入来源。 目前，这种盈利模式的市场趋于饱和。

增值服务是指买卖双方免费成为平台会员后，平台为买卖双方提供的增值服务，主要包括竞价排名、点击支付和展位推广服务。 竞价排名是信息服务平台提供增值服务最成熟的盈利模式。

代表企业：阿里巴巴国际站、淘宝国际站、环球资源、分众科技

交易服务平台

模式介绍：一种可以实现买卖双方在线交易和在线电子支付的商业模式。 其主要盈利模式包括支付佣金和展示费。

佣金制度是在成交后支付一定的佣金。 根据不同行业的不同措施，真实的交易数据可以帮助卖家准确了解买家的情况。

展示费是上传产品时支付的费用。 在不区分展位大小的同时，只要展示产品信息就付费，展示费直接在线支付。

代表企业：张业网、大龙网、易唐网

（2）B2C模式（开放平台、自营平台）

开放平台

模型介绍：开放平台的开放内容涉及出口电商的方方面面，不仅开放卖家和买家数据，还开放商品、店铺、交易、物流、评估、仓储、营销推广等环节和流程。业务，实现应用与平台的系统化对接，围绕平台构建自己的开发者生态。

开放平台更多的是作为管理运营平台的提供者存在，通过整合平台服务资源，同时共享数据，为买卖双方服务。

代表企业：亚马逊、全球速卖通、eBay、Wish

自营平台

模式介绍：平台对其运营的产品进行统一生产或采购、产品展示、在线交易，通过货运配送将产品发布给最终消费群体。

自营平台通过量身定制符合自有品牌需求和消费者需求的采购标准，引入、管理和销售各品牌的产品，以可靠品牌为支撑点，彰显自有品牌的可靠性。

自营平台对商品的介绍、分类、陈列、交易、物流配送、售后支持等整个交易过程中的每一个关键环节进行管理。 布局加码，通过互联网IT系统管理，构建小型仓储货运系统，实现交易全过程的实时管理。 .

代表企业：兰亭集市、环球网、米兰网、DX

（三）主要企业优势劣势分析

全球速卖通

优势：为消费者提供广泛的产品品类，包括服装配饰、鞋包、手机及通讯工具、美容健康、电脑网络、首饰及表带、家居、玩具、户外电器等； 用户流量大，在一些新兴国家排名前列； 拥有阿里巴巴、天猫、淘宝的店铺资源。

缺点：产品质量无法保证，运费/售后/退货等客户体验一般。 因此，欧美（服务要求更高）的初始目标市场占比在逐步提升，新兴国家占比不断提升。

易趣网

优势：品牌知名度高，卖家资源丰富，全球近3亿用户，1.2亿活跃用户，流量大，质量好； 丰富的品类； 强大的支付系统，拥有超过1.32亿活跃用户，支持26家为了吸引中国买家，我们组建专业团队提供一站式外贸解决方案，提供跨境交易认证、商务咨询等服务，专项培训，协商运费优惠。

缺点：产品把控能力弱，售后服务质量一般。

亚马逊

优势：品类丰富，可选品种超过500万个； 品牌知名度高，用户流量大，质量好； 对买家要求高，质量相对其他平台要好； 自建货运中心，拥有80多家全球A货运中心，除了自营货物，还为第三方买家提供货运服务，货运体验良好。

缺点：虽然对买家的要求高，但平台产品的质量仍然不能100%保证。 如果第三方买家不选择亚马逊货运，货运体验也难以保障。

兰亭集事

优势：强大的供应链管理能力，为消费者提供婚纱、旗袍产品的个性化定制； 拥有2个海外采购中心，快递服务商包括Fedex、UPS、DHL、TNT，以及中美邮政服务，消费者可根据个人需求选择； 客户服务和营销由来自母语国家的员工进行，运费/售后用户体验更好。

缺点：流量成本高，质量一般，运营成本高； 核心品类不够突出。

以上是我国出口跨境电商行业的B2B和B2C模式，以及《货运时报》周刊整理的一些具有代表性的企业模式。

如果您还不明白，没关系，第二届“一带一路”中国（成都）国际跨境电子商务货运大会将为您一一解答各种疑难杂症。

9月11日至13日，我们共同阐述了跨境电子商务的深入发展、中欧班列（成都）分拨转运中心、成都进出口贸易和货运效率等热点话题。