拼多多跨境电商业务“进军”澳大利亚、字节跳动跨境电商业务进军越南……我国电商巨头“出海”加速扩张。

业内人士强调，跨境电商作为外贸新业态，在促进外贸稳中提质方面发挥着越来越重要的作用。 建议促进人才和数字基础设施的补充。

电商“出海”版图扩张

随着跨境电商行业的快速发展，我国电商平台加速“出海”，海外版图不断扩大。

今年9月，拼多多在北美推出跨境电商平台TEMU； 明年3月，TEMU即将进入美国和新西兰。 据拼多多相关负责人介绍，截至目前，TEMU已实现对国外制造品类的全覆盖，先后推广了服装、数码、家电、箱包、户外、配饰、玩具、和文具成功“出海”。

字节跳动旗下电商平台Shop近日宣布，即将在日本、菲律宾等越南地区上线商城功能。

阿里巴巴旗下跨境电商平台“全球速卖通”今年在日本市场推出新服务“速卖通”，成为美国最受欢迎的电商平台之一。 据介绍，全球速卖通已覆盖全球220多个国家和地区，拥有18个语言版本。

在电商平台海外版图不断扩大的同时，服务能力也在不断提升。 ”为了帮助跨境店铺和中小企业解决跨境零售最大的痛点——物流，速卖通和新手在海外9个国家和地区建设了28个海外仓，总面积为超过 860,000 平方米。” 阿里相关负责人表示。

拼多多相关负责人强调跨境电商发展起源，TEMU将为“出海”企业提供一体化的“出海”解决方案，包括语言文化、产品标准、知识产权服务、法律援助、贸易仲裁等。

中国服务业商会副会长兼秘书长钟泽宇强调，跨境电商以线上营销、云交易、无接触配送等突出特点，具有竞争优势。 目前，我国跨境电子商务市场规模、创新活跃度、数字化应用等评价指标均居世界首位，具有较强的国际竞争力。

促进外贸稳中提质

不少企业表示，跨境电商平台已成为他们获取订单的重要途径。

“过年期间，公司业务员一直没有停止线上接单，我们统计春节期间接到了超过300万港元的订单。” 合肥盛威科技有限公司总经理赵云奇表示，公司的订单已经安排到3月份以后，基本上生产了一批就发一批到海外仓。

“1月份以来，我们已经接到了1700台小型挖掘机的订单，比今年同期增长了30%到40%。” 犀牛重工品牌销售总监于洪晓表示，春节期间，刚过年周末就有海外客户开始采购，春节期间整个销售团队几乎处于在线接单状态。

跨境电商新业态推动外贸企业数字化转型。 上海兰帕达体育用品有限公司生产线急招“定制员”。 公司CEO金飞燕表示跨境电商发展起源，我们经常会在跨境电商平台上收到徒步旅行队的定制球衣需求。 事实上，需求是多样的，但收入却远高于传统的大宗订单，这是一个新的利润下滑点。

跨境电商行业也“炒”了跨境主播这个职业。 “当前，外贸行业急需海外新媒体运营人才，我们近期新组建了跨境电商新媒体运营团队，计划招聘20-30人。” 深圳市众腾科技有限公司总经理罗畅表示，企业80%以上的跨境电商业务来自阿里国际站。 未来，企业将加大对阿里国际站跨境直播的投入，同时运营企业所有海外社交媒体账号。

行业短板有待补齐

业内专家强调，我国跨境电商行业正处于高速发展时期，但在人才、数字基础设施等方面还存在薄弱环节。 建议多措并举，推动相关建设补短板。

钟泽宇强调，专业人才短缺已成为制约跨境电商行业发展的障碍。 中国服务业商会在检查中发现，在企业发展压力最大的原因中，团队人才问题占比65.35%，远低于市场竞争和供应链问题。

钟泽宇建议，推动制定跨境电商​​专业标准，探索产教融合共育人新机制。 “目前，约有500所高校开设了跨境电商专业，教学大纲、教学模式、知识点、技能练习等都在自己‘过河’。通过制定专业标准，推动跨境电商融合发展。”生产和教育，有利于国外高校培养更多的高素质人才。” 钟泽宇说道。

恒银金融科技有限公司监事黄贺浩然表示，当前我国跨境电商行业发展面临国际话语权不足、数字基础设施投入不足等短板。 建议加快建立“通道+枢纽+网络”的现代货运网络运营体系，在重点国家和地区构建以海外仓和干线运输为主体的全球货运网络，促进深数字技术与海外基础设施的融合。 进一步提高跨境电商运费成本。

蒋浩然还建议，有关部门要推动电子传输免税、数字证书、电子签名等国际互认，为中小企业“走出去”提供便利，并及时提供培训银企合作数字化系统研究。 （记者丁亚文）