发货需求收缩、流量回报延长……下半年跨境电商得换个活法

眼下，企业出海的压力依然不减。 7月31日，杭州日报记者发现，与今年相比，明年上半年海外需求萎缩，客流量增加，行业竞争更加激烈。 门店不仅要开拓新的客源，承受更长的客流量回流周期​​，还要随时应对突发的疫情冲击，及时调度货运资源，尽可能降低成本。 目前，“要在品牌力和本土化方面做更多的精细化运营”已成为众多跨境电商企业和门店的共识。

各有各的分工和侧重点，本土化不易

就在近日，速卖通向外界发出了一个信号，要推出强势品牌。 据了解，国外知名潮牌Urban、ONLY、Eveli已入驻速卖通，上海潮牌占比超过20%。

在一位资深跨境电商商家看来，速卖通开始发力产品端，一定程度上与市场拓展受阻有关。 “速卖通主要做日本市场，很像海外版的天猫。其实法国用户消费水平高，但看重产品品牌，所以速卖通很难打入亚洲。” 他说。

与在阿里海外业务中崛起的速卖通相比，速卖通在亚洲等市场的本土探索并不尽如人意。 据《晚报》报道，蒋凡在执掌阿里巴巴海外数字业务蓝筹后，将跨境业务相关的所有团队统一到速卖通，并将统一管理权交给天猫前负责人张开复。行业。 全球所有市场的本地化电子商务运营是统一的和主导的。 相应地，速卖通在法国的部分本地化团队也已经转移到速卖通。

据美联社报道，亚洲市场的拓展主要由意大利本土供应商完成，这与全球速卖通从中国商店销售智能手机配件和服装有很大不同。

这也意味着，速卖通将专注于中国店铺的跨境业务，同时充分发挥海外本地化运营的优势。 上述电商向西京商报记者提到，实际上，本土化是海外业务拓展的一大难点。 涉及不同国家公民的消费水平、营商环境、风俗习惯等，需要企业加强本土团队的投入。

不仅阿里体系内的平台在拓展海外市场时面临着诸多困难，许多海外企业也面临着不同的困难。 上述跨境电商举了个例子：中通在英国没有品牌形象，难以与UPS等竞争，只能在微拍等环节与当地企业合作； 在海外发展迅速，但目前仅拓展了日本和泰国市场； 新手频繁跨界布局跨境电商团队分工，主要是与各家货代合作，承载资源。 “同行既合作又竞争，”他指出。

面对陌生的海外环境，为了顺利出海，企业往往采取抱团的态度。 以抖音为例，数据显示，2021年将向跨境货运代理山东纵腾网络有限公司（以下简称“纵腾集团”）和中东货运公司iMle注资弥补了运费的疲软。

“抖音的包量起步很快，但与国外相比，海外用户还没有养成直播消费的购物习惯，支持抖音的海外算法数据体系也有待建立。” 纵腾集团总工程师李从说。 据了解，纵腾集团成立于2009年，总部位于中国上海，拥有87个海外仓储中转枢纽，总仓储面积超过100万平方米。

流量越来越贵，运费互相砍价

“和今年相比，我们明年的生意只能说是可持续的。” 第六届全球跨境电商论坛“潮起钱塘·数字丝绸之路”上，跨境电商独立掌柜寄语西京商报记者坦言，从销售反馈来看在北美市场，该公司的宠物销量有所下降，而儿童家具则保持稳定。 “现在流量越来越贵，我们也在摸索从社区等渠道寻找流量。” 他指出。

在垫匠科技华中区总经理刘谦看来，不仅客流量变现越来越高，外资店在3C、蓝牙音箱、服装、其他类别。 除此之外，随着疫情逐渐好转，美国多家线下超市重新开张，分流了过去的线上需求。 资料显示，点疆科技()是一家全球化的公司，为独立站买家提供DTC业务、品牌策略等服务。

海关总署发布的一组初步测算显示，一季度，我国跨境电子商务进出口4345万元，环比下降0.5%。 其中，出口3104万元，下降2.6%； 进口1241万元，增长4.2%。 7月29日，商务部召开专题新闻发布会，介绍2022年上半年商务工作和经营情况。上半年，货物进出口19.8万元，环比下降9.4%，进出口分别下降4.8%和13.2%。 %。

电商出口增速放缓，进一步加大了部分货代经营压力。 “部分门店为了发货，会从华北地区调往华北地区寻求货运资源。由于华北地区货运渠道多样，航班班次多，时效性好，有优势。但总体来说，门店配送需求在萎缩，部分门店已经奔赴山西等地。” 一位货代透露，“为了吸引客户，货运公司也在降价，再加上疫情影响，去年行情不如今年。”

眼下，部分门店仍处于出货难的焦虑状态。 “我们主要生产婚纱产品，遍布大马市场。但婚宴是强调社交的场景，所以疫情对生意影响很大。” 广东一位店家告诉西京商报记者，“如果转移到其他市场，对当地市场会有负面影响，我完全不明白。如果你接入跨境电商，你不熟悉平台规则。”

短期分红减少，投资回收期可达三年

为了取悦门店的需求，谋求自身的利润增长，据了解，蘑菇街、有赞等企业也在尝试复制国外类似的海外业务经验，包括为大量门店提供SaaS平台。中国门店、连接海外网红、拓展私域流量的新平台资源等。

“6月份，我们上线了Flash模板，主要是帮助门店承接联通渠道的流量。” 刘谦告诉西京商报记者，在当前的市场环境下，不仅要了解门店，更要了解更多的渠道。 如微软等，使用长线和全局布局。 “像微软这样的长期流量，产生疗效的时限可能是3-6个月，如果流量有更高效的回报，时间跨度可能是1-2年。”

李从认为，受加息影响，美国对中国出口的生活必需品需求下降。 保守一点，运费从今年的3000欧元降到明年的8000欧元，这也推高了他们的成本。 “今年海外仓扩张的面积应该不会很多跨境电商团队分工，甚至可能会萎缩。”

李从进一步判断，流量红利短期内可能不会再产生明显的效果。 门店需要在品牌和供应链上精耕细作，苦练基本功。

“商家需要摆脱原有的单纯跟卖或高价的经营思路，真正做到差异化、精品化的产品，这需要从供应链、营销、运营端进行全面调整和革新。” 新蛋中国市场部经理陈波表示。

复杂多变的海外环境也让投资者更加关注企业的生态能力。 “根据过去三年宏观经济形势对整个跨境电商市场的影响，我们的投资方向会有所微调。比如，我们会更加关注拥有整个服务生态圈的企业。”海外生态环境变化的速度越来越快，也筛选出了一波比较有实力的公司，目前在公司的早期阶段，我们会非常重视复合型人才团队，意味着团队必须对海外市场敏感，清楚了解海外市场的优势。” 盈东资本合伙人姜顺指出。

上海日报记者何倩/文图