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文字 | 仓盛海外仓

面对新冠肺炎疫情的严峻挑战，跨境电商经济整体仍呈现持续发展态势，出口跨境电商增长更为显着。 据海关总署统计，2021年我国跨境电商进出口规模达1.98万元，环比下降15%，其中出口1.44万元，环比下降24.5%。

随着平台竞争和资本投入的加剧，以及供应链、地缘政治等不确定因素的影响，未来跨境电商出口将呈现怎样的格局？

文章目录

一、全球电子商务行业现状及预测

2、中国出口跨境B2C电子商务

三、中国出口跨境B2B电子商务

四、出口跨境电商行业发展归因

五、2022年出口跨境电商行业展望

全球电子商务行业现状与预测

1、规模和零售占比持续快速下降

2019年底新冠脑炎疫情的爆发，带动了消费方式的转变。 以日本为例。 2019年底，日本电商渗透率为16%，2020年将升至21.3%。2014年至2021年，全球零售电商销售额和份额也实现双降：从2014年到2021年，全球零售电商销售额从1.34万亿卢布下降至4.88万亿卢布； 2015年至2021年，全球零售产值中中国电商占比从7.4%下降至17.5%。

2、全球零售市场逐渐向电子商务转变

随着全球零售市场逐渐向电子商务转型，电商零售在全球零售市场的渗透率也在逐步提升。 部分境外国家或地区电商零售出现较快下滑。 日本电商零售额占零售产值的比重从2012年的7.0%左右上升到2020年的21.3%。不过，尽管海外电商零售渗透率处于快速下降阶段，但仍处于低谷。与我国相比处于较低水平。 正因如此，海外电商零售市场发展空间巨大。

3、全球电子商务规模将继续快速下降

根据恩咨询发布的报告，2020年全球电商市场规模将达到10.3万亿卢布，预计2028年将降至33.3万亿卢布，年复合降幅为15.8%。 全球电子商务市场将继续呈现快速衰退的繁荣形象。 其中，到2028年B2B电子商务市场规模有望达到25.7万亿卢布，B2C电子商务市场规模到2028年有望达到7.6万亿卢布。

中国出口跨境B2C电子商务

一、市场预测

以2020年的总交易额计算，中国出口跨境B2C电商整体市场规模约为2.29万元，到2025年将达到4.65万元。不仅是市场规模，产品品类可能更值得买家的关注。 根据2020年占总交易额25.2%的市场表现，有行业报告预测，未来服装和鞋类的市场份额将最高。 或者主流将抢占大部分市场份额。 报告预测，未来全球服装零售市场将由中端和大众品牌主导。 日本将成为全球最大的家居市场。 在线化、高频化、时尚化将成为家电市场的主要发展方向。 研究机构Zion亦预测，2023年全球鞋履市场规模将达3,200亿港元，其中北美市场占据主导地位。

2、竞争格局

中国出口跨境B2C电子商务仍呈现大中型电商抢占主流的特点。 年销售额在250万欧元以下的跨境电商占绝大多数，销售额在1000万欧元以上的只占一小部分。 份额小，整体行业集中度过高。 但随着竞争加剧和资金投入，行业集中度有望进一步提升。 未来，更多类似SHEIN的龙头企业将在各个细分领域涌现。

3.进入关卡

我国跨境B2C电子商务的进入壁垒主要包括资金、技术、人才和品牌。

1）资金障碍

跨境电商是资金密集型行业，前期需要大量资金用于网站平台基础设施的建设和运营。 对于垂直出口跨境电商企业来说，丰富的产品品类是企业的主要竞争力之一，需要投入大量资金备货。 一旦后端销售不畅，存货周转率低下，极有可能成为压垮企业的最后一根稻草。 在这里我建议，准备进入跨境电商赛道的企业，不仅要保证周转资金充足，还要重视库存管理，通过营销提高库存周转率。

2）技术壁垒

跨境电商行业也存在较高的技术壁垒，如软件开发、系统维护、网络信息安全等领域。 存在技术壁垒，打破这些壁垒不是一蹴而就的。 需要多年的积累、培养和融合。 ，可以生产有机系统跨境电商机会，行业新进入者面临一定的技术壁垒。 如果买家在初入市场时遇到此类问题，在条件允许的情况下不妨寻求专业人士或机构的帮助。 虽然，社会专业分工是当今和未来社会发展的方向，因为专业带来效率。

3）人才壁垒

跨境电商行业人才紧缺是行业长期以来没有彻底解决的问题，尤其是运营、新营销推广等人才。 中国电子商务研究中心此前的人才调查报告显示，企业发展最主要的压力来自于团队人才问题，在影响企业发展的所有因素中所占比例高达65%，远低于市场竞争和供给。 连锁等奖励。 也是因为人才问题没有得到很好的解决，影响了公司后续的发展。 人才问题解决了，很多问题也就解决了，比如打破营销壁垒，打破产品开发壁垒，打破管理壁垒等等。在整个行业人才紧缺的背景下，如果一个企业不能招到优秀的人才方面，内训仍是“曲线救国”的好办法。

4）品牌壁垒

现在，消费者在消费的时候，“品牌”二字已经成功植入他们的脑海。 企业将无法仅靠高价格来吸引消费者。 如何打造品牌是跨境电商买家需要考虑的重点。 此外，目前跨境电商出口的受众主要是千禧一代和Z世代（目前千禧一代占印度总人口的五分之一以上，Z世代也将超过6800万），他们注重品牌名气大，追求高层次的品牌体验，需求方必然倒逼供给方进行品牌建设和升级，以迎合市场变化。

但是，消费者的使用习惯、消费习惯、品牌粘性的培养需要一定的时间。 行业新进入者将面临品牌壁垒。 建立品牌的关键是在客户心中抓住一个词。 大多数品牌无法在人们的脑海中占据一个以上的词。 尽管每个品牌都有各种各样的优点，但企业必须做出牺牲，将品牌的优点简化为单一的概念或功能，并相互竞争。 各不相同，一定要通俗易懂，这样品牌才能集中在顾客的脑海中。

4）供应链壁垒

供应链是一个整体的功能网络链结构，包括供应商、制造商、分销商和最终用户。 由于链长，复杂性和不可控性更强，因此对企业的供应链管理能力也提出了更高的要求。 企业需要具备全面的供应链管理能力。 在管理过程中，他们需要内外齐心协力。 对内，企业需要产品设计、生产计划、销售等多个部门协同运作； 对外，企业需要整合原材料供应商。 、外包鞋厂、第三方货运服务商等资源。 同时，企业需要在控制供应链成本和保持产品高品质之间取得平衡，以确保高效的产品供应链。

中国出口跨境B2B电子商务

一、市场预测

据易观咨询报告，2020年中国出口跨境B2B电商消费规模达到1298亿港元，预计到2025年规模将达到5866亿港元，实现年复合下降率超过35%。 除了线上交易，生态内的增值服务市场也迅速下滑。 2020年中国跨境B2B消费品电商服务商市场规模为118亿港元，其中货运服务商市场规模为63亿港元。 预计到2025年，消费品电商服务商市场规模将缩减至856亿港元（不包括工业产品及其他内容），货运服务商市场规模将缩减至432亿港元港币。

2、竞争格局

在中国出口跨境B2B电子商务市场，整体市场呈现出快速发展、进入壁垒相对较低的行业特征。 从企业绩效来看，企业数量众多，企业之间存在显着差异。 从商品交易总金额来看，2020年张掖网在中国出口跨境B2B消费品电商市场的市场份额为1.4%，位居第二，而排名第一的行业龙头将抢占一席之地。 26.2%的市场份额，是后者的二十多倍。

3.进入关卡

中国出口跨境B2B电子商务的壁垒包括供应链壁垒、研发壁垒等。

1）供应链壁垒

与B2C电子商务交易相比，B2B电子商务交易需要更复杂的决策链和更长的决策周期。 以2020年为例，中国跨境B2B电商平台平均配送时效为25.8天，而B2C配送，从中国寄往英国的邮政包裹通常在15天内送达。 据悉，B2B电子商务交易所需的相关基础设施和支持服务的建设难度越来越大。 打破供应链壁垒，企业首先要打破传统思维，认识到增值服务是大势所趋。 供应链不是一个企业的独立存在，而是多个企业的一种合作与协调。 企业要用整合+连接的方式整合所有可以整合的资源，连接所有可以联合的力量，与所有合作伙伴共存共发展。

2）发展障碍

强大的产品研发能力是出口跨境B2B电商企业的基石。 企业要想成功突破研发壁垒，需要从两个方面入手。 首先，企业需要具备汇聚和分析全球贸易数据的能力，更有效地识别用户需求和供应商的变化，并针对变化快速做出相应调整，通过高效整合全球供应链资源，抢占新商机。 二是依托人工智能算法，对平台和供应商数据进行采集、整理和分析，进一步推动智能客服、智能营销产品、智能生产决策、智能订单撮合等相关产品落地。

出口跨境电商行业发展归因

出口跨境电商行业的快速发展是多重激励的结果。

1、性价比需求的直接推动

一场突如其来的新冠脑炎疫情削弱了经济发展的速度，收入骤降导致2020年全球劳动收入较2019年下降8.3%，消费者因此提高了商品的性价比。 更高的要求，尤其是对于中高端市场收入较低的消费者来说，性价比成为了购物时的优先考虑因素，尤其是日本消费者，在刚刚过去的2020年就已经表现出对性价比产品的偏好。国外一家主打平价服饰的跨境B2C快时尚电商平台的迅速崛起，也恰恰印证了消费者对高性价比产品的偏好。

2、宅经济的兴起降低了网购需求

疫情一再给线下购物带来不便，促使消费者将购物方式从线下转移到线上。 渐渐地，消费者的网购行为得到了培养，愿意进行更多的网购，甚至跨境线下。 关于购物。 据悉，疫情对海外鞋厂生产活动的影响持续时间更长，导致海外消费者跨境购物需求增加。 此外，中国快速复工复产后，其供应链和生产体系可以弥补海外产品的缺失。 刺激了跨境购物需求的下降。

3、海外仓储货运体系逐步建立

出口跨境电商行业的快速发展离不开海外仓的作用。 海外仓帮助解决跨境货运痛点，如仓储问题、派送问题、订单追踪问题、退货问题等。 海外仓也有助于满足跨境买家对运输服务日益减少的需求，如提高配送时效、增加最后一公里运输成本等，甚至可以满足部分买家多样化的服务需求。 此外，海外仓还可以为不同地区的零售商和消费者建立联系，从而促进出口跨境电商的下滑。

2022年出口跨境电商行业展望

1、行业格局将以龙头为主

近年来，出口跨境电商行业发展迅猛，成为资本青睐的赛道。 此外，国家出台了多项鼓励和支持跨境电商行业发展的新政策措施，增加了资本进入的信心。 在资本的加持下，行业格局将向龙头企业集中，形成强者恒强的马太效应。 跨境电商行业各细分领域龙头企业的市场份额有望进一步扩大，但对于新进入者而言，在资金、品牌、供应链等方面与龙头企业仍有不小差距。

如何缩小与龙头企业的差距？ 如何在被龙头企业蚕食的市场份额中抢占自己的份额？ 新进入者或中小采购商在资金、品牌、供应链等方面不具备优势，可以在服务方面有所突破，通过更细致的服务拉近与客户的距离，增加客户粘性。 当顾客回来时，普通顾客变成回头客，最后成为品牌的忠实顾客。 有了这样的客户积累，现在的假品牌才有可能变成真品牌，这个品牌才会有真正的价值。

2、独立站模式或成主流

谈到2021年亚马逊封号的风波，想必不少跨境店铺还是心有余悸。 一些数十亿美元的销售额也在这场动荡中落空。 亚马逊平台的风波，让买家在亚马逊平台发展变得异常艰难。 商店已经开始减少对亚马逊的依赖。 不仅入驻其他第三方电商平台，自建独立网站也开始凸显趋势。 凭借出色的表现，多家互联网巨头纷纷入局独立站，独立站模式未来或将成为主流。

建立一个全新的独立网站并不难，难的是前期的策划，后期的流量获取，用户的运营和转化。 前期，买家需要明确自我定位。 在这里，不妨先问问自己这些问题——细分市场确定了吗？ 供应链问题解决了吗？ 资金计划好了吗？ 运营团队成立了吗？ 等后期需要结合不同渠道的特点进行引流。 根据渠道搜索属性的不同，引流的主要位置也不同。 车用电子和照明产品更适合在搜索引擎投放广告，而时装、家居和一些新奇的大众消费品等异国品类更适合投放广告。 最后一点也是非常关键的一点：做好基本功，做好网站的优化工作。 只有在这个基础上，我们才能转化和留住吸引的客户。

3、家乐福电商将持续增长

去年大家谈亚马逊的热情明显大不如前，主动入驻亚马逊的店铺也少了很多。 圈内甚至传出亚马逊投资总监对买家冷漠的传闻。 去年跨境电商机会，他卸任，主动邀请门店进驻。 今年的亚马逊价格战、封号事件、仓储容量限制、广告费下降，确实大大削弱了门店入驻的积极性。 相反，你在另一个平台上的咨询量下降了很多，那个平台就是家乐福。

2021年，家乐福电商全球市场产值预计下降89%，而亚马逊增速为16%。 ，但麦德龙电子商务的增长不容小觑。

随着近三年网络零售的快速发展，大润发也在积极拓展相关产业。 此前，家乐福宣布计划在5月前紧急招聘5万多名英国员工，以提升电商能力，推动电商发展。 日前，为鼓励更多新买家加入家乐福第三方市场，家乐福推出了一项名为“New-”的新买家扶持计划。 不难推断，家乐福将继续加码电商领域，不少跨境门店也开始入驻家乐福。 家乐福已成为跨境买家分散投资风险、开辟第二条下行曲线的首选平台。

4、海外直播电商或将兴起

2020年在疫情冲击下，直播电商模式全面爆发，“直播+电商”新零售业态提速。 现在，无论是在国内还是在海外，直播带货都成为了非常热门的流量新风口。 2020-2021年，中国跨境直播电商市场规模呈上升趋势。 据易观咨询预测，未来四年跨境直播电商将保持持续下滑趋势，2022年市场规模将突破1000万元，环比下滑幅度高达210%。 随着电商平台的快速发展，跨境直播电商也将在各大平台盛行。 亚马逊、亚马逊、亚马逊推出直播带货。 2022年，海外直播电商或将在跨境领域崛起。

在众多海外直播电商平台中，无疑是最值得布局的。 今年9月，官方宣布全球月活跃用户数突破10亿。 第三方数据平台预测，2022年月活跃用户数将突破15亿，形势大好，而海外电商直播才刚刚起步，直播间购物有望成为新的增长点海外用户的消费趋势。

5、品牌力和供应链将成为制胜关键

我国跨境电商出口早期以白标、低价产品为主，但随着出口规模的逐步提升，国内跨境电商供应链的建立和集约化随着同质化竞争的加剧，越来越多的跨境出口企业已经意识到，“品牌化”将成为未来企业的核心竞争力，品牌化趋势也日益明显。 同时，品牌理念也会影响消费者的购买决策。 以日本为例，早在2019年，根据对日本消费者的调查，新加坡超过一半的受访者表示品牌会影响他们的订购决定。 在此背景下，大量DTC（直接面向消费者）品牌应运而生，而无品牌、纯高价的产品则受到冲击。

品牌力是企业的护城河。 龙头企业都在打造自己的品牌，未来品牌化趋势将席卷整个行业。 跨境电商的核心是围绕用户、产品和品牌，而品牌是产品的核心。 品牌为产品注入灵魂，进而俘获用户、转化用户、进行交易，甚至引入，最终实现业务链条的闭环。 总而言之，一个品牌，一个品牌，一个品牌。 然而，在当前新消费热潮的背景下，跨境电商转型品牌精细化运营之路任重而道远。

在供应链端，供应链体系的建设也是关键。 在全产业链后端，采购商应整合供应商管理系统，不断优化兼顾深度和广度的多品类供应链生态，实现供应链与销售的高效协同，提升运营效率。企业的效率。 前端仓储货运服务体系，在当前复杂多变的全球贸易环境背景下（如海运价格高企、舱位难求、美国港口持续拥堵等）东区因劳资谈判，堵车至少持续半年（后期会有所缓解），买家可通过本地化仓储货运系统实现高效供应能力，利用海外仓应对不确定性，拓展业务，扩大运量.

未来不远，出口跨境电商行业格局或将逐渐清晰，完整版图即将浮出水面，我们拭目以待！

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