百度电商之谜：走向金融电商？

【导读】不要高估百度。 百度实体电商做不好，难道金融电商也做不好？

林海/文

百度电商为何屡战屡败？ 这真是个好问题。 流量最充裕的百度却不能把电商经营好，这是一个悖论。 一位不知名作者表示，“百度提供了丰富的产品线，从搜索推广、网络联盟推广、网站导航到品牌区疗效营销、精准广告、鹈鹕计划，可以满足电子商务对用户和消费者的需求。流量、转化率等要求，以保证电商销售。” 但事实上，百度有啊、乐酷天、爱乐活先后遭遇滑铁卢，为什么呢？

百度技术基因太强，电商需要精细化运营

对于电商来说，最重要的可能不是互联网基因。 2013年，电商的“辣鸡”非唯品会莫属。 唯品会以外贸企业起家，看家本领是手工制作、闪购模式、精细化运营。 对于阿里这个最成功的电商公司来说，技术和运营似乎比前者更重要。 在阿里的历史上，黄若和孙彤宇按照零售法则设计了网店，关铭生创造了阿里独特的企业文化，堪称阿里的“六脉神剑”。

阿里也有马云（微博）这样的销售高手。 百度有这三类顶尖人才吗？ 百度有很多顶尖的技术能力。 例如，本地生活信息服务平台心友，提供婚恋、母婴、家庭服务、教育培训、运动休闲等8大分类行业的优质商户信息，直入热门团购市场。” 但是，擅长技术的公司往往希望技术能够解决所有问题。 豆瓣创始人杨博（微博）甚至提出了“不运营”的概念。

讽刺的是，阿里、京东、携程、58同城都是劳动密集型公司，而豆瓣还不够“劳动密集型”，所以规模不够大、不够甜。 阿里数万员工的扁平化管理和精细化的运营能力，才是阿里真正的护城河。 最终，阿里拥有数百万商户和数十万种非标产品。

阿里的这些优势，不仅仅是百度无法与之相提并论。 幸运的是，联通互联网时代正在来临，O2O和联通电商将建立新的游戏规则。 而且联通在互联网时代还是靠人来经营。 CRM是联通互联网的营销神器，但只靠软件，不靠人，是不可能真正实现CRM社会化目标的。 百度在技术创新方面也夹在阿里和腾讯之间。 如果不是陌陌这样的超级应用，百度轻应用的价值何在？ 陌陌电商以陌陌为基础，百度电商并没有在联通搜索的基础上完善，因为没有先例，O2O才是百度电商的方向。

百度广告模式后遗症

百度电商做不来是有隐情的。 百度的广告模式或多或少伤害了中小企业，而中小企业是电商的主力军。 需要强调的是，电子商务更适合小而快的中小企业。 而大公司要么实行阿米巴运营，要么实行像奥克斯这样的战略事业部，否则带着大公司的惯性做电商会很尴尬。 1亿港元收购一家13名员工的小公司，是因为数百万用户免费贡献内容。 百度要想做好电子商务，还需要数以万计的中小企业心甘情愿地选择百度平台。 还有百度的广告模式，你懂的。 中小企业不爱百度。

百度对电子商务的投入还不够

近日，腾讯将以15亿美元（约合人民币11.7万元）的价格竞购华东城9%的股权。 “未来，双方将以华东城实体海港城业务为基础，共同探索线上品牌售卖服务方面的合作。” 腾讯还收购了京东等一系列电子商务公司。 与腾讯相比，百度的大手笔是与乐天合作。 这种合作存在几个问题。 第一百货业务最有可能被电商打压。

在中国，电商的载体是屌丝经济百度收购跨境电商，耍大富翁的作风最容易被市场教会。 其次，在“乐天”的本土化过程中，需要大量本土推兵，而这恰恰是百度和乐天的劣势。 国内资本不擅长打造本土推军，百度又不剪长，本土化落地难度大。 第三，百度是上市公司，业绩压力大。 在广告收入非常不错的情况下，百度很难真正在微利、痛苦经营的电商行业发力。 这不是百度的强项。

百度不懂O2O，爱乐货定位错误

前面说过，百度电商的出路在O2O。 虽然在O2O上可以发挥百度的流量优势、地图优势、百度贴吧优势。 但是，百度对本地化和O2O缺乏洞察力，让19楼这样的公司可以随意发展。 爱乐活不仅是大瀑布，还有一些在O2O上看不到的布局。 2013年8月，百度收购糯米网，终于有了本土推送大军。 但是这些悔改还不算太晚了吗？ 目前，国美、易迅迫于巨大压力开始深入研究O2O。 而百度一直都太幸福了。 百度年收入100亿。 这么高的幸福指数，百度不会专攻O2O这条路。

最后我想说百度收购跨境电商，不要高估百度。 百度实体电商做不好，难道金融电商也做不好？ 2013年10月，百度增加理财产品，“百发”正式上线。 关于互联网金融和百度金融电商的路径，让我们在2014年逐步评估吧。

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