2021年9月28日:随着全球电子商务的发展,网络购物虽然成为一种潮流,但也是当今网络时代的一种时尚。 现在很多外贸传统的外贸店和店都开始改变了。 起步跨境电商,市场对跨境电商人才的需求量也越来越大,那么跨境电商岗位有哪些呢? 跟着小编一起来了解一下吧!
跨境电商包含的职位和职能包括:跨境电商平台运营专员、跨境电商平台运营助理、选品采购运营专员、库存分析专员、跨境电商商务推广专员、英语翻译、平面设计教师/中级美术师、物流专员、跨境电商摄影师、QC/焊工、(出口)认证工程师/认证专员、运营主管/总监、仓库系统操作员。
1、跨境电商平台运营专员:
1:管理维护跨境电商账号,负责产品推广、发布、上架、信息更新、关键词优化;
2:负责市场调研分析及竞争对手状况,拟定推广方案;
3:解决各类客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能发生的纠纷,妥善解决已经出现的各类纠纷,最大程度维护公司利益;
4:根据销售计划,配合团队完成销售任务;
5:负责安排商品的上传,并在店面网站发布商品;
6:处理客户订单,跟踪订单进度,确保订单按量完成;
7:建立自己的门店新政策和制度,保持门店的优惠率和良好的信用;
2、跨境电商平台运营助理:
1:协助跨境电商平台账号的运营管理和维护,负责产品推广、发布、上架、信息更新、关键词优化;
2:跨境电商平台日常运营
3:解决各类客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能发生的纠纷,妥善解决已经出现的各类纠纷,最大程度维护公司利益;
4:根据销售计划,配合团队完成销售任务;
5:负责安排商品的上传,并在店面网站发布商品;
6:处理客户订单,跟踪订单进度,确保订单按量完成;
7:建立自己的门店新政策和制度,保持门店的优惠率和良好的信用;
3、产品选型采购工程师:
1、精通采购流程和采购谈判方法;
2、配合产品团队的需求,完成产品询价、采购及货运等相关工作;
3. 对目标市场进行调查、分析和评估,确定需求和采购机会;
4、根据产品供需情况进行分析研究,制定市场供求及价格走势预测及跟踪分析表;
5、能够独立进行工厂检验。
4.库存分析专家:
1、协助库存分析主管进行库存盘点;
2、独立进行库存差异分析;
3、监控所有影响库存的环节(销售领料、入库时效、库存调整等);
4.提供盘点分析组晚报、周报、月报等重要信息。
5、跨境电商营销推广专员:
1、根据公司销售策略,制定跨境电商产品营销推广方案;
2. 对促销产品有有效判断,及时跟进促销疗效,评估和确立促销疗效;
3、从营销角度参与公司主要产品的推广,使其成为热销品,提升销量和品牌形象;
4、通过国内视频、博客、论坛、社交、朋友圈、搜索引擎等方式进行推广和营销;
5、关注并查看跨境电商平台推广商品的销量和排名情况,及时做出相应调整;
6、具有丰富的跨境电商运营经验,能够协助制定跨境电商平台的整体运营策略和推广策略,提高店铺点击率、浏览量和转化率。
6、英文翻译:
1.配合运营推广部,编写各类推广活动的文案编辑(中英文版)
2、翻译公司产品的宣传资料和产品说明书
3、接受上级交办的其他工作。
7.平面设计师/中级美术师:
1.根据公司要求及品牌发展,负责公司电商、产品品牌等设计项目的策划与创意设计
2、负责公司品牌及产品相关的平面设计及优化,包括品牌标识、物料、海报、说明书、包装等。
3. 负责公司电商网站、亚马逊等店铺设计及美工工作
4. 负责公司品牌产品图案、色彩、结构设计的部分修改和优化
5、有较强的审美意识,最好有独立的开发和设计思维,有较强的创作观点,有突出的色彩感和表现力
6.根据公司和部门的需要跨境电商人才需求类别,完成其他相关设计工作
8、高级货运专员:
1、根据分配方案准备出口清关文件和进口清关文件;
2、配合仓储部的朋友,根据配送计划完成装箱、装箱工作;
3、物流供应商安排拼箱、派车,确保货物顺利送达;
4、物流在途跟踪、海外仓到货预测、运输异常处理
5. 物流费用审核及付款申请。
9、跨境电商摄影师:
1.产品照片拍摄
(1) 负责对产品进行各个角度的拍照;
(2) 负责产品现场图片拍摄;
(3) 负责拍摄超模的照片。
2.抠图
(1) 负责选择用于抠图的图像。
3.产品视频拍摄
(1) 产品使用视频拍摄;
(2)创意视频拍摄。
4、公司活动拍照、录像
5.其他拍摄需求
10、海外营销专员:
1、负责公司跨境电商营销软件产品的海外营销推广工作;
2、根据不同市场、不同渠道的特点,制定相应的营销推广策略;
3、专注Bing等海外主流搜索引擎的付费推广和广告优化。
4. 负责公司产品海外及Bing搜索的SEO工作。
11. QC/焊工:
1. 负责公司采购订单的质检,美国退款及投诉的分析及品检
2、及时发现不良品,协助供应商改进,向上级汇报
12.(出口)认证工程师/认证专员:
1、优化公司认证管理和申请流程,确保认证相关工作的专业性和规范性;
2.结合产品规划和开发需求,分析评估相关国家最新认证标准和要求跨境电商人才需求类别,确保产品符合目标国家的法律法规;
3. 对供应商或第三方提供的证明文件的合规性和有效性进行检测,确保出口产品的证明文件完整合法;
4.按要求组织实施产品检测、认证征集或申请及进度管理等相关事宜;
5、指导产品、采购、物流等部门严格按照认证要求开发、采购和出口产品;
6.完善和管理产品认证数据库,实施认证资料的初审、备案和管理。
13、采购助理/采购跟单:
1、整理供应商基本信息,更新维护ERP信息;
2、根据采购计划,录入并制作采购订单和采购协议;
3、分析采购和发货风险,及时掌握各零部件产能和供应商生产情况,确保按量发货; 如有问题,可第一时间发现,并提出有效的对策;
4、每月与供应商核对账目,确保账目无误
14、运营主管/总监:
1、目标管理:根据公司年中目标规划,制定公司发展战略、经营指标、年度经营计划并组织实施,推动和保证经营指标的顺利完成。
2、流程和制度管理:根据公司发展规划,组织流程和制度的优化和再造,构建和完善公司的运营体系。
3、业务分析:对公司业务数据进行统计分析,发现问题,组织改进。
4、项目管理:公司级或跨部门项目的策划、组织、推进和实施。
5、其他方面:调查公司经营管理中存在的问题,结合实际情况提出具体可行的解决方案; 策划、推动、组织、协调公司运营计划,进行计划发展跟踪和战略调整,不断提升运营水平。
15、仓库系统操作员:
1. 复制销售平台订单,配货打包,扫面称重,通知货代发货;
2、每晚对进货进行核实数量、质量检验并上架;
3、仓库整理工作:库存管理(盘点、严格按规定进出库等)、6S工作、粘贴运单等;
4、定期盘点库房物资,提供盘点数据,编制盘点报告。
综上所述,跨境电商是新零售时代发展的大势所趋。 很多高校都开设了跨境电商相关专业,所以每个岗位都需要专业的人才,每个岗位都有自己的发展空间,大家可以根据自己的实际情况和自身条件来选择。