跨境电商511：5大趋势 1大瓶颈 1个主旋律

【亿邦原创】互联网的发展将跨境电商的发展推向了一个高峰，科技的进步将是跨境电商发展的又一推动力。

日前，在2018全球跨境电商成都大会上，eBay大中华区首席销售总监林先生就跨境电商的发展趋势、跨境电商的发展困境发表演讲电子商务和未来跨境电子商务的主旋律。 深刻的见解。

五大趋势看跨境电商发展

趋势一：技术进步提升消费者体验

无论是平台还是门店，最重要的是消费者的体验，最期待的是销量的下降。 随着科技的进步，满足了消费者更多的需求。

林说，人工智能、增强现实、虚拟现实和虚拟现实是当今最流行的技术。 AR和VR甚至可以帮助商店销售商品房。 这是一个趋势。

他认为，对于跨境电商来说，中国是世界鞋厂。 所有与人工智能、虚拟增强现实相关的变化和升级，必将带来供应链的革新。 听到这样的场景，平台方非常高兴。 在这些技术趋势下，消费者的订购体验必将得到提升。

趋势二：未来的分布式业务

“什么是分布式商务？比如新消费者，他们不会在eBay这样的电商平台上搜索和购物，实际上他们的购物还是在eBay平台上完成的。” 林说，“海外已经有很多分布式商务开始应用，比如文章和视频背后的促销链接，比如消费者主动订购明星代言的产品。”

这个阶段的消费者是最喜欢电商平台的一代。 因为他们几乎是看着手机和笔记本电脑长大的，所以他们对列表中的概念很熟悉。 我们称他们为“数字原住民”。 同时，他们对产品的认知和对产品的需求受社交网络的影响很大，因此分布式商务在未来将成为电子商务发展的一个特别重要的趋势。

趋势三：电子商务通过平台出海

“无论是传统制造企业还是贸易商，跟随平台是最高效的方式，因为平台会用高科技来减少流量，同时平台会根据全球化的不同标准提供解决方案、运费、关税等。”林说。

林说，产品目录的标准化非常重要。 这需要在信息媒体方面进行大量的宣传，而宣传是通过高科技和机器来完成的。 如何让机器识别产品就是规范产品目录。

趋势四：跨境电商出口生态成熟

跨境电子商务的发展在不同的时代具有不同的特点和成熟度。 林将跨境电商分为三个阶段：

十多年前，跨境电商正处于1.0时代。 它主要销售小型和轻型产品。 它通过直邮和利差（高价买入高价卖出）获利，汇率非常高。 .

当海外仓引入跨境生态后，跨境电商出口生态链进入2.0时代，2.0时代的买家可以拓展消费品。 很多运费问题都可以通过海外仓解决，货物的价值增加了​​，卖家的体验也提高了。

现在跨境电商已经进入3.0时代，而3.0时代最明显的特征就是多平台、多品类、多渠道。 买手需要在原有品类上继续做好垂直精耕细作，满足多元化需求，同时积极拓展销售到更多国家、市场、品类，更重要的是打造自己的品牌。

“跨境生态发展到明天，信息流、物流、资金流，这三个基本环节已经衍生出很多新的环节，每个环节都可以做成一个新的领域，但上面的商机实在是太多了”林说。

林说，例如，现在货运需要全程跟踪和单程电子化。 因此，除了全球仓之外，还需要建设单一的海外仓，甚至建设多个海外仓。

比如资金流，资金是买家扩大规模的重要诱因。 这期间形成了很多新的环节，比如按揭抵押、信用抵押，以及对现金流和资金的新要求。 这些都有后续的生态链公司为其提供服务。

这说明整个跨境电商生态已经成熟，一切都充满了机遇。

趋势五：打造品牌互联网思维，开发产品

很多传统制造业转做跨境电商，因为做不下去了，很多跨境电商企业也面临困难，因为生产制造收入低跨境电商比价平台，他们没有自己的品牌。

林说，很多传统制造企业为海外知名品牌代工，赚取的利润极其微薄。 真正的附加值是在品牌方面，所以每个公司都想打造自己的品牌。

“很多企业的分销成本非常高，消费者需要很长时间才能将信息反馈给厂家，但这在电子商务中是一个优势。过去有很多成功的案例，从建立品牌知名度直到品牌被消费者认可，品牌才得以大规模推广。” 林说。

很多买家干脆把产品放在平台上，等待消费者上门下单。 而且平台上的商品数量众多，商品的搜索率和曝光率都没有那么高。 如何提高效率？ 林觉得自己需要用互联网思维来开发和推广自己的产品。

对此，林表示，互联网与传统零售最大的区别在于互联网懂消费者，因为互联网有大数据。 消费者浏览的平台和店面、搜索记录、比价、下单以及所有的退款行为都被大数据记录下来。 买家可以根据此数据升级产品。 这就是用互联网思维和大数据的方式来推广、改进和升级产品。

人才是跨境电商发展的困局

如果说科技进步是跨境电商发展的推动者，那么人才的培养则是科技进步的前提。

林认为，跨境电商发展的难点在于人才，而跨境电商尤其需要专业复合型人才。

无论是语言能力，还是货运管理、平台运营、财务管理、IT系统，都需要一系列的人才。 无论是哪个平台，生态的进一步发展都需要人才的建设。

林表示，eBay作为平台公司，积极推动生态圈跨境电商人才建设，积极与地方政府部门和高校合作，打造专业的跨境电商培训课程。 .

合规经营是未来跨境电商的主旋律

无论是平台还是买家，无论是供应商还是仓配货运，所有交易都必须在合规的前提下进行。

“合规经营是未来所有跨境电商的主旋律。在跨境电商十几年的过程中，有的店铺可能出现产品质量问题，有的可能出现红色操作。”这只会伤害人。对自己不利跨境电商比价平台，”林说。

林还表示，合规经营可以帮助企业持续成长，因为企业未来需要更多的资金投入，为了防范风险，企业可能会把所有资源都分配给合规经营的门店。 从今年到现在法国的变化来看，各位买家要响应当地政府的要求，做好合规工作。