作者丨傅迪

制作人丨兰溪

6.18之前，百度官宣了新电商品牌“百度优优”，希望通过AI能力回归老本行。 之所以说电商业务是百度的“老本行”，是因为百度自2007年以来在电商业务上屡屡跃跃欲试。不禁让人怀疑——百度百思特能否走出“老本行”的怪圈？重启、关机、重启”？

百度在新业务上的摇摆，远不止电商业务。 从社交、音乐、游戏，到本地生活、直播，几乎所有的热门曲目，百度都在华而不实的一闪而过，然后与用户相忘于江湖。 也就是说，百度虽然习以为常，但将新业务视为应对外部挑战的“响应式创新”，导致后续运营缺乏战略定力，草草收场。

如果这个关键问题不解决，百度可能永远无法“再造百度”。

01.电商没有“快钱”百度收购跨境电商，百度急了

查理芒格曾对投资阿里巴巴进行过回顾。 他说，“一想到阿里巴巴，我就为他们在中国互联网的地位着迷，却没想到还有一个可恨的零售业。”

的确，在“该死的零售业”里，你会发现，没有大到不能倒，成本优势、场景迁移、服务能力……能改变市场格局的变量太多了。 但零售业巨大的商业前景对于常年主义者来说无疑是一个巨大的诱惑。

为了将某种能力打磨到极致，市场参与者需要经历长时间的收缩。 比如早些年，亚马逊花费了大量的资源和时间成本，大举用在科技货运的建设上。 期间，他不惜交出丑陋的财报，苦口婆心地劝说投资者“放长线”。

相比之下，百度最早对电商业务的探索就显得有些“小气”了。 2007年，百度从搜索数据中发现，30%的用户在购物前会“百度”。 为了避免这种搜索请求，继续为别人做嫁衣，百度成立了电子商务事业部，进军电子商务。

没想到，一年后，有“诚意”的天猫宣布全面封杀百度，而背靠百度大搜号称“两年内打败天猫”的百度优阿平台则高开低走。 截至2010年，“有啊”的交易额仅为1.25万元，市场份额仅为0.11%，难以与天猫75.16%的市场份额相提并论。

这在一定程度上说明，百度最初的电子商务似乎是一种轻率的防御行为——公司有一种先入为主的感觉，即产品搜索流量属于百度。

未证实，百度作为PC时代的最强入口，是大多数用户上网的“第一站”。 这种惯性动作为百度贡献了可观的广告收入，但其价值和影响力在这里戛然而止。

对于习惯了人人网社交、暴风看剧、淘宝购物的消费者，百度未能撼动或引导他们，改变其根深蒂固的决策链。 知道了这一点，天猫才会这么果断的封杀百度。

只可惜，几年后百度恍然大悟，开始放下不切实际的幻想，转向“中页战略”。 其实这个是后话要说的，暂时先不压。

说起百度的电商业务，在“友啊”失败后，百度尝试借助团购业务将“友啊”转型为新品牌“爱乐货”，与美团电商共同打造“乐酷”巨型乐天。 “神”网上商城，终于一无所获。

2013年后，百度相继推出了时尚B2C商城“百度商城”百度要玩，定位为返利购物平台的百度VIP，以及利用直播电商优势的直销电商平台“度小”。商业。 shop”，也未能掀起水花，这期间唯一的闪光点是号称“不惜一切代价打赢O2O”，最终卖掉自己的百度糯米。

别看百度一遍又一遍的试错，而这个搜索一直停留在合作运营和流量转化层面，围绕供应链、物流、业务支持的动作很少。

目前的百度Best 依然未能走出“舒适区”。

目前，百度优选的货架场景主要以客户总价低的产品为主。 在站内搜索飞天五粮液、苹果手机等爆品，结果页面大多指向易迅电商平台。 直播电商方面，直播店已经很多，但内容和方式与其他平台并无太大区别。 百度CEO、百度电商总监平晓丽在接受专访时表示，百度优优将继续以百度App为前台。 在产品方面，提倡与其他电商平台一手合作，一手开发店铺。

说白了，百度优品还在走流量变现的老路。 现阶段还没有做好深耕供应链的准备。 关于货架电商、直播电商、短视频带货等消费场景如何打通，如何面对行业“百元”如何规避“打架”等问题缺乏建设性思考彼此”在平台商店和外部合作伙伴之间。

作为亮点出现的AI能力选择“辅助决策”作为应用场景。 用平晓莉的话来说，“百度APP还可以利用自身的信息丰富度和AIGC能力，帮助用户在全网范围内提取和归纳这三款产品最核心的数据，增加之前阅读过测评内容的用户数量。看几十个就要2个小时。”

而这也进一步说明，百度对电商行业的理解过于矫揉造作：直播电商能够脱颖而出百度收购跨境电商，很大程度上是因为直播电商给用户带来了“云端行走”的全新体验。 也就是说，直播电商用户看几十条测评内容，看直播间2小时，是一种主动消费和娱乐。 而百度优化误判为“时间成本”。

至于AI卖点提炼等功能，更像是倒车。 要知道，在直播电商的发展中，用户早已习惯将卖点提炼出来，交给自己喜欢的主播自由发挥，而不需要暗黑AI做“详情页中继器”。 这和当初做“你啊”抢产品搜索流量的自以为是如出一辙。

上述症状表明，百度优品对电商行业价值的理解，早已与真正的电商行业“有代沟”。 如果百度优盘没有新思路和常年投入的决心，那么这些被百度自己一再证伪的“割火腿赚快钱”的招数，注定要重蹈覆辙。

2.“响应式创新”一年一个梦想，一个破梦

百度的搜索基础决定了它可以长期躺着赚钱。 副作用是百度难，没必要“自我革命”。 直到外界有可能影响我们的新动向、新热点出现，我们才会形成危机感，被动应对。

这一点可以从百度最受诟病的产品设计和用户体验中找到：百度的顶级产品在产品功能和风格上都带有浓郁的“PC互联网味道”，即使有些产品已经不适合联通互联网也没有积极改变的动力时代的使用习惯。 而前几年火眼金睛的PPT风波，也反映了这些战略上的松懈。

所以当产品搜索场景逐渐被天猫分流，本地生活搜索场景被美团分流，应用搜索被应用商店和微信小程序分流时，百度迟迟打屁股——原来那些业务本该属于大部头书。 . 而每次发现自己“受辱”，百度总会例行公事地发起一轮“压力创新”。

MP3时代，由于缺乏成熟的产品来承接飞涨的音乐搜索量，百度竞购千千敬听，创立百度音乐。

2007年，原本下定决心“不做游戏”的百度意识到游戏产业的巨大潜力，开始通过联运合作打造百度游戏。

2013年，对联通互联网还不够敏感的百度，以19亿港元的天价竞购91助手“强行上车”。

同年，“百团大战”缺席的百度控股糯米网，并在一年后内部孵化百度订餐，企图在本地生活赛道中分一杯羹。 很多人不知道的是，今年百度还投资了某手机品牌打造百度手机，甚至还吸引了部分员工前来订购尝鲜。

但是，百度确实不擅长“摸友商过河”，导致这种“压力创新”大部分都落入了沙子。 2015年，百度宣布启动“航母计划”，向外部投资者开放百度点餐、百度视频、91桌面、百度糯米、百度音乐等十余个项目。 现在，这些项目中的大多数早已淡出公众视野。

尽管一路跟随，一路失败，但百度的被动式创新却成了挥之不去的魔咒。

几乎每一年，百度都会从市场热点中找到一些迟来的“灵感”：比如2016年，百度贴吧推出贴吧娱乐频道，发布理财产品娱乐盈利布局泛娱乐行业； 2020年，百度36亿港币竞购YY海外业务，加大直播力度； 以及2021年元界产品《西让》等。

虽然百度不完全是一个跟风的公司。 2013年起，百度开始布局人工驾驶领域。 尽管人工驾驶的投资回收期远超预估，但百度始终坚持技术投入，将战线延伸至汽车制造和领域。 另一方面，稳扎稳打的智能云业务在AI的加持下开始盈利。

与被动式创新的产品不同，人工驾驶和智能云更贴合百度自身特点，并有行业景气支撑。 只是那些2B业务有自己独立的发展节奏，有很长的沉寂期。

一方面是已经陷入困境的基础行情，另一方面，第二个下行点是远水救不了近火，不能自主造血。 深陷其中、现金流强劲的百度，难免会受到外部新赛道、新物种的干扰，希望从短发中分一杯羹。 这些思维模式决定了百度总是以跟随者的身份进入新业务。 结果要么是高估了经营难度和资源投入的幅度，半路踩刹车，要么只能重金“超标”补短板。

可以说，百度的被动式创新从来没有在战略层面进行考察，而只是在战术层面进行考察。 这个“老毛病”导致百度对新业务的增长缺乏深刻理解，常常被迫挑起“死胡同”：比如出售百度音乐和百度游戏，投资网易云音乐，以及以自己的团队业务重启游戏； 反复布局的电商业务； 以及时隔多年还要重新提起的手机业务。

曹操形容袁绍是“做大事惜生，见小利忘性命”。 而百度重压创新的陋习，也让市场形成了不好的预期。 结果，当百度官宣造车、元界产品、文言文一念之间，股价表现始终低于同类概念股。 尽管市场早已认识到百度不具备发展新业务的潜力。

李彦宏曾说过一句家喻户晓的名言，“机会虽多，但也是包袱”。 现在来看，这句话不幸中了百度。 当一家企业总是被动地在股市中寻找机会时，就失去了从无到有创造机会的雄心和毅力。