“跨境电商不是阿里的天下，也不是易迅的西餐。” 养猫创始人曾碧波在刚刚结束的2015中国（福建）电子商务发展论坛上的演讲中提到。 在经历了2014年发展元年的竞争洗礼后，跨境电商行业发展呈现出社会化、移动化、全球化三大趋势。

在新的发展趋势下，行业将迎来新一轮的快速发展，这意味着其中的企业也将面临巨大的机遇和挑战。 基于价格战的竞争模式是不可持续的。 复工后，公司逐渐发现价格战的发展困境。 如何更好地面对新趋势，迎来新的发展衰退点，不仅是企业关心的问题，也是整个行业关注的焦点。

为此，曾碧波以发展国外终端为例，提出柔性供应链、服务至上、管理全球化、运营机制全球化等理念，倡导以服务消费者为第一宗旨，从海外货源，跨——跨境运费、本地退税等方面，全方位保障消费者海淘体验，真正实现跨境电商健康快速发展。

跨境电商发展趋势凸显：社会化、移动化、全球化

2014年是跨境电商发展的元年。 从价格战如火如荼的成长初期到正式洗牌阶段，行业高速成长过程中逐渐显现出一些发展趋势。 “社会化、移动化、全球化将成为未来一个时期跨境电商最重要的三大发展趋势，也将是企业寻求新的下降点的最佳切入点。” 曾碧波说道。 “这三大趋势与新政无关，是行业本身的特点。”

行业发展的初期表现，不仅充斥着羊奶、纸尿裤、保健品，还有一个明显的表现就是价格战。 没完没了的烧钱大战，让很多企业看不到发展的希望。 网站上的促销活动占总交易量的60%-70%。 审查活动后，结果是不可预测的。 价格战已经“落下帷幕”，竞争仍在继续。 在互联网背景下，用户的需求决定了行业的发展方向。

“现在用户更倾向于在社交网站上寻找或订购产品，电商购物的观念也从需求型消费转变为兴趣型消费。” 曾碧波说道。 这种变化凸显了社会化的发展趋势。

不同于按需购物或PC端按需购物，下单目标明确，需要具备搜索、分类等功能才能实现直接下单。 现在越来越多的消费者“没有目标”地购买适合自己口味和兴趣的或者同学推荐的。 这是他们产生购买意向的主要途径。 然而，国内外信息不对称，消费者往往不知道“海外有什么”，如何谈订货，养猫在解决货运距离的制约后，通过“移动社区”促进国内外买卖双方的交流在国外，打破信息不对称让消费者充分享受海淘的乐趣。

“如果一家跨境电商在中国联通的交易额占比低于50%，那就是濒临死亡。” 曾碧波毫不犹豫的说道。

2013年，陌陌好转，宣告联通的互联网热潮即将来临，整个互联网行业都受到波及。 作为互联网发展的大势所趋，“移动化”自然是跨境电商的发展趋势之一。 智能终端的快速普及和高渗透率成为中国联通互联网发展的有力支撑，也推动了跨界产业更新迭代速度的推进。

曾碧波曾预测，2015年中国网民在海外购物的比例将低于10%，但艾瑞数据显示，2015年这一比例为15%。按照目前的行业发展速度测算，这一比例将达到30%。 2017年，意味着行业将进入爆发式发展期。 与传统电商三年的发展迭代相比，随着中国联通的发展，跨境电商的迭代时间缩短了近一半。

除此之外，联通带来的新发展起点和多变、灵活的特点，将成为新兴跨境电商与原有电商“大佬”较量的“最佳战场”。商业结构。 曾碧波形象地将竞技战场的变化比喻为从平原上的硬碰硬到山林间的游击战。

最后，跨境电商本身具有“全球化”的发展特点，不同于目前大多数企业局限于保税仓库的发展，“开放”将成为主题。 用户的消费习惯正在逐渐改变。 无论是本地购物需求的延伸，还是跨境电商消费理念的渗透，消费者的购物需求开始走向世界。 订购刚需品类后，他们开始探索世界。 通过尝试订购更多多样化的商品来体验另一种生活体验。

回归“服务”本质是新趋势下的竞争焦点

纵观目前跨境电商的发展格局，电商巨头各显神通，纷纷拿出“家底”拼实力。 与挑战并存阿里跨境电商，回归电子商务发展本质，“服务”将成为最大的竞争热点。

价格战的浮云最终无法支撑企业的长远发展，资本和新政策只是阶段性的推进剂。 企业发展归根结底还是要回归到消费者自身，而消费者最重要的需求就是服务。 无论是商品供应服务、物流配送服务、本地退款、客户服务等，都将决定消费者作为用户的命运，间接影响企业的发展。

新的兴趣购物模式对供应链提出了更高的要求。 如果单纯通过保税模式来进行与兴趣相对应的碎片化购物需求，将深陷一些平时交易带来的高风险之中。 柔性供应链 海外直邮的引入，将提升整体供应链的反馈效率，更加灵活高效地满足消费者多样化的购物需求，提供丰富多样的商品购买服务。

限于保税模式的发展，除了供应链的高风险和高成本外，其本质也不符合全球化的发展。 作为原有贸易模式的升级，受新政策影响相对较大。

跨境电商要实现全球化发展，除了要“拿回来”，更要“走出去”。 海外企业进入中国的难点在于本土化进程的顺利进行。 同样，跨境电商企业要想真正解决海外店铺与国外消费者的“沟通”，就必须真正实现管理机制和运营机制的全球化。 团队建设和沟通将成为跨境电商的服务桥梁。

面对这三大趋势，电商巨头的优势不复存在。 曾碧波表示，跨境电商已经不是阿里的天下，也不是易迅的西餐阿里跨境电商，因为他们不了解新趋势，对保税模式不断创新。 实力是旁证之一。 社会化、流动性、全球化三大基因的缺失成为竞争者的突破口，也将成为行业格局的最大变数。

转自昨日电商头条（）