绍兴高等职业学院完成设计（论文）--sized大学名称：财经大学专业班级：中学学生姓名：学号：指导教师姓名：指导教师职称：2015年5月摘要关键词：and-，。 scale and scope is a trend ,cross-e--.-e-. 完目录总目录III 第1 章简介？ 11.1 电子商务概论 11.2 跨境电子商务的概念和特点 11.3 大中型企业跨境电子商务 1 第二章 中小企业跨境电子商务发展现状 主要分类32.3 我国跨境电子商务发展特点 3 第三章 中小企业跨境电子商务存在的问题 53.1 清关问题是我国最大的贸易壁垒跨境电子商务 专业人才紧缺 5 第四章中小企业跨境电子商务发展趋势 74.1 跨境电子商务生态系统建设 74.2． 逐步建立跨境电商信用体系 74.3 跨境电商专业人才体系建设 7 推论 9 参考文献 10 致谢 11 随着电子商务的发展和经济环境的持续疲软，跨境电子商务的出现电子商务为中小企业带来了新的发展空间。

依托自身灵活性优势，在当前电商改革背景下，中小企业必须借助跨境电商，不断扩大自身优势，增强市场竞争力，进一步迈向国际市场. 平台。 第一章 1.1 电子商务简介 在互联网开放的网络环境中，买卖双方基于浏览器/服务器的应用方式，在不熟悉的情况下进行各种工贸活动，实现消费者的在线购物、商家与商家之间的在线交易。网上电子支付的新型商业运作模式及各种商务活动、交易活动、金融活动及相关的综合服务活动。 电子商务泛指在世界范围内开展的范围广泛的商贸活动，在互联网开放的网络环境下，买卖双方基于浏览器/服务器应用方式，在不熟悉的情况下开展各种工贸活动，并实现消费者在线购物。 是商家之间进行网上交易、网上电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动及相关的综合服务活动的一种新型商业运作模式。 1.2 跨境电子商务的概念及特点 跨境电子商务是指属于不同海关的交易主体通过电子商务平台进行交易、支付结算、交付货物的一种国际交易。货物通过跨境货物而完成交易。 生意活动。 与传统交易方式相比，电子商务具有三个重要特点：电子商务是一种无边界交易，失去了传统交易的地域激励。 基于数字传输活动的数字产品和服务的特征也必须是无形的。 传统交易主要是实物交易，但在电子商务中，无形产品可以代替实物成为交易的对象。

由于跨境电子商务的分散性和全球性，很难识别电子商务用户的身份和地理位置。 电子商务中的信息交换，无论实际时空距离如何，一方发送信息，另一方接收信息几乎同时进行，电子商务交易的即时性提高了人们相处和交易的效率，消除了传统交易对中介机构的需求 全省电子商务主要采用无纸化操作方式，这是电子商务交易的主要特点。 1.3 跨境电商中的中小企业划分较为复杂。 就其而言，它是一个相对动态的概念。 Large and -sized 或Small and -sized ，简称中小企业中小企业的跨境电商，是指经营规模较小的企业。 员工总数和运营费用都不大。 这类企业的特点是一般由一个人或少数人出资。 因此，在经营上，大多由业主直接管理，较少受外界干扰，具有一定的独立性和灵活性。 中小企业电子商务是指中小企业通过电子商务平台达成交易，开展支付端活动，通过跨境货运交付货物完成交易的国际商务活动。 第二章 2.1 中国跨境电子商务发展现状 2013年，我国跨境电子商务进出口交易额约3万亿元，环比下降约30%，占12占进出口总额的百分比。 2014年我国进出口贸易总额达到2.58亿元，跨境电子商务总额将达到2.71亿元。 跨境电商交易额占比将从12%提升至14.76%。 以中国、英国、德国、澳大利亚为代表的成熟市场将继续保持快速下滑。

随着跨境电子商务的迅猛发展和全球跨境电子商务的迅猛发展，我国跨境电子商务将实现跨越式发展，其占进出口总额的比重将也增加。 境外电商规模将占进出口交易的很大比重。 2.2 中国跨境电子商务的主要分类 我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的经营方式。 B2B运营模式本质上仍属于传统贸易。 主要与企业发布的广告和信息的使用有关。 交易通关过程在线下完成，已纳入海关一般贸易统计。 B2C模式下，企业与国际消费者直接开展商务活动，一般以生活必需品和个人消费品为主，货运方式一般为零散的大件物品，通过民航或陆运大件运输。 对于运输，这种运输单位一般负责清关，目前大部分不在海关备案范围内。 从进出口方向来看，还可以分为：出口和进口的跨境电商。 从交易方式上分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。 从2013年开始，随着E-trade的推出，分为一般跨境电子商务和E-trade跨境电子商务。 2.3 中国跨境电子商务发展特点 跨境电子商务平台发展迅速。 2014年，共有5000多家跨境电子商务平台企业和企业，20多家外贸型中小企业注册开展跨境电子商务。 万家。

2014年上半年，我国跨境电子商务交易额超过3万亿元。 不仅是传统跨境电商企业，不少传统电商网站也计划投入资金，为企业搭建跨境平台。 中小企业也借此有利时机，大力发展电子商务，利用跨境电商平台不断探索，谋求自身发展和成功转型。 中小企业通过跨境电商交易平台直接与国际卖家进行交易。 流程短，时间快，缩短了货物的操作时间，降低了操作成本。 每年跨境电商平台新增注册买家中，绝大部分为中小企业和个体户。 随着各种电子商务平台的不断建立，中小企业可以更快捷地获取产品的各种信息，并可以根据这些信息做出相应的调整，不断提高产品和服务的质量，树立良好的品牌形象。效果，最终提高市场占有率。 国际市场竞争力。 国际市场多元化。 随着越来越多的中小企业参与跨境电商，出口市场已经从法国、英国、德国、澳大利亚等成熟市场转向马来西亚、中欧等新兴市场。西欧、拉欧、中东和南非等国家和地区，随着新兴市场的成功开拓，将进一步提升我国大中型企业在国际市场的地位。 第三章 3.1 清关问题是跨境电子商务最大的贸易壁垒。 中小企业发展跨境电子商务。 即使互联网信息畅通无阻，货物进出口也因国界的限制无法达到畅通无阻的状态。 海关 清关问题依然存在，是跨境电商最大的贸易壁垒，也是中小企业发展跨境电商必须关注的问题。

虽然小型跨境电商也存在这样的问题，因为当进出口货物数量超过海关规定时，也需要重新申报。 跨境电子商务普遍存在的问题是，大多数国家都没有实现个人小额进口税制度的系统化管理中小企业的跨境电商，这严重阻碍了中小企业跨境电子商务的发展。 小额进出口货物如何管理，确实是一个比较复杂的难题，尺度也不容易​​把握。 3.2 信用体系不健全电子商务本质上是一种建立在互联网基础上的商业模式。 因为没有很好的制度来约束和规范参与者，很可能会造成一些严重的引文问题。 问题可能会对跨境业务产生悲观影响。 在我国绝大多数的电商企业中，由于对相关法律法规的不了解，经常会出现质量不合格或高仿劣质的产品，普遍导致商品因以下原因难以入关。这个问题，影响了交易的进行。 与国外电商相比，美国的信用体系相对健全，也更容易实施。 大中型企业的信用评级变得尤为重要，可能会影响企业的长远发展。 3.3 货运困难与专业人才短缺 大中型企业通过对跨境电商业务成本的分析发现，在货运和人才方面，货运主要依赖空运，占成本的15% . 目前，中大型跨境电商的运输方式普遍采用国际货运、国内有资质的货运公司外包、在美国租建仓库三种最常见的形式。 这三种形式各有优势，运费也不一样。

从速度上看，国际货运无疑是最快的，但价格也是最高的； 外包给国外货运公司，这部分成本也比较好，同样遇到成本高的问题。 中大型企业的成本还是比较高的，最终导致产品价格没有竞争力。 从这个角度看，这也是限制他们发展的重要诱因。 此外，综合型人才短缺也是制约跨境电商发展的重要因素。 由于从事跨境贸易和电子商务的复合型人才对专业、语言、国际化要求高，中小企业规模小、资金匮乏、技术先进，难以吸引综合型人才. 第四章中小企业跨境电子商务的发展趋势 商业方式出现后，国外并没有出台相关的进出口法律法规和相关规章制度，导致经营非常不顺畅。 2014年，我国开始制定符合实际的跨境电商相关新政策。 同时，在政府的大力支持下，各项相关的企业分红政策的出台，将极大促进跨境电商的发展。 在政府的大力支持和中小企业国际贸易的保驾护航下，我国跨境电子商务的发展将更加活跃健康，并将继续向良性方向发展. 随着跨境电子商务体系的逐步建立，大中型企业开展国际贸易越来越便利，这将进一步促进中小企业参与国际市场竞争，这对于中国综合经济实力的提升也具有重要意义。 跨境电商系统必须不断推进，朝着理想的跨境电商生态系统发展。

4.2 逐步建立跨境电子商务信用体系 解决企业信用问题需要从两个方面着手：一是尽快建立健全国家层面的信用体系，包括征信体系在政府的考虑计划中。 跨境电子商务交易范围遍及全球，文化和技术差异很大。 首先，要借鉴其他国家优秀的学分制度，在实践中逐步完善，然后根据我国的基本国情应用到我国。 在货运、结算、海关监管等方面，要建立自己的信用体系和信用认证体系。 在交易过程中，尽可能找到记录，确保交易双方的身份和产品的可靠性，避免出现假货、违约等问题。 第二点是从跨境电商平台和中小企业的角度考虑的。 首先是平台的信用体系建设。 要严厉打击假冒伪劣商品，严格门店商品审核，规范卖家评价体系。 对于信誉好的店铺给予奖励，比如新的税收政策。 其次，对于从事跨境电子商务的中小企业来说，要自觉维护自身的信誉和产品质量。 企业的良好声誉非常重要。 只有赢得了消费者的信任，才会得到更多的消费者。 因此，跨境电商企业需要提高产品的附加值，增强研发能力，创造更多有利于企业开拓市场的产品，树立自己的品牌。 4.3 跨境电子商务专业人才体系建设 由于跨境电子商务是一个新兴的经济体系，交易对象一般是来自不同国家和地区的个人。 更高的要求。

企业在快速发展的同时，更要注重相关专业人才的引进和培养。 并在人才体系建设上投入一定的人力、物力，确保企业的人才储备与企业的快速发展相匹配。 与内贸电商不同的是，其客户主要为国外客户。 跨境电商的客户遍布全球，不同的民族，不同的风俗习惯，不同的语言。 这些因素都需要一个合格的跨境电商从业者了解方方面面的专业知识。 负责企业发展到一定层次，就会受到员工层次现状的影响。 就我国目前的情况来看，跨境电商需要的综合型人才并不多。 要尽快构建专业人才培养体系，为跨境电子商务持续稳定发展提供人才支撑。 ?推演参考文献[1]席伯． 中小企业开展跨境电商业务的机遇与对策[J]. 电子商务，2015，（3） [2] 李驰． 跨境电子商务趋势研究的问题、对策与发展[J]. 四川职业技术大学学报，2015，（2） [3]林敏敏，钱颖． 基于双边市场的跨境电商平台用户接受度影响激励研究[J]． 中国市场，2015，（23） [4] 陈冰冰． 电子商务提升中小企业竞争力研究——基于低碳经济视角[J]. 山东商科高等本科生校区学报，2014，（1） [5]赖中义． 旅顺口区中小企业转型跨境电子商务发展现状及对策[J]. 对外经济贸易。 2015, (11) [6] 王树静． 电子商务在中小企业跨境贸易中的前景[J]. 现代商业。 2014, (17) [ 7] 席博. 中小企业开展跨境电商业务的机遇与对策[J]. 电子商务。 2015, (03) [8] 陶海容. 跨境电子商务环境下中小企业出口改革对策研究[J].合作经济与技术。 2015, (14) [9] 庞东升． 跨境电子商务在中小企业发展中的应用[J]. 电子商务。 2015, (10) 致谢 II 总结 II 总结 III 第一章总结讨论 3 第一章南京高等本科校园总体讨论设计（论文） 4 第二章中小企业跨境电子商务发展现状问题现有业务 南京高等本科校园毕业设计（论文） 南京高等本科校园毕业设计（论文）810 4 SME 跨境电商发展趋势推断 参考文献 致谢