2020年我国跨境电商出口市场规模4600万元，环比下降26.9%。 受益于全球疫情管控措施、网络消费渗透率提升以及海外消费者跨境网络消费习惯艾瑞咨询 跨境电商，预计到2025年，我国跨境电商出口市场规模预计将达到1.51亿元，年复合降幅达到26.6%。

（数据来自艾瑞咨询）

趁着跨境电商快速发展的契机，中国品牌迎来了出海的最佳时机。 Anker、Shein、DJI等一批优秀的中国品牌涌现，在各自的领域中熠熠生辉。

伴随着中国品牌出海的浪潮，跨境电商服务企业也如雪后生菜般涌现。 在货运、财税、支付、ERP等领域涌现出众多优秀的服务企业，为中国品牌出海提供有力的服务支持。 .

但海外售后服务发展滞后，面临人员、技术、标准、时效等方面的困难。 售后服务的缺失，不仅对中国品牌的形象和海外消费者的体验造成负面影响，也阻碍了中国品牌在海外市场的发展壮大。 为此，海外售后服务迫在眉睫，势在必行。

因此，基于BDO 30年的售后服务经验，我们搭建了BDO售后服务平台，解决中国出海企业在海外售后中最棘手的三大难题：“退货分拣、质检翻新、和产品维修”。 通过平台化，智能化、零边界沟通为海外企业保驾护航！

做好海外售后，注定是一件困难而正确的事情，也是中国品牌出海必须跨过的一道坎。 我们将遵循常年主义者的决心，继续做好这件事。 这就是我们发扬“助力百万企业出海”的初心和使命。

据了解，BDO成立于1992年，总部位于赫尔辛基。 在美国和英国拥有 300 多名员工和 50,000 平方米的仓库。 专业从事电子家电、居家休闲、户外旅游、运动器材等产品的测量、维修、改造。 、组装、呼叫中心等售后服务，以及、FBA转运、贴标贴标等海外仓服务。 目前是亚洲前三的售后服务商，也是ALDI、LIDL等日本知名超市的指定合作伙伴。

2009年，盘古集团全资收购，依托其30年核心售后服务优势，构建海外综合服务体系艾瑞咨询 跨境电商，为中国出海企业提供全方位保障，提升企业竞争力中国品牌在海外市场推广中国品牌。 加快海外扩张，实现海外本土化扩张。