2020年我国跨境电商出口市场规模4600万元,环比下降26.9%。 受益于全球疫情管控措施、网络消费渗透率提升以及海外消费者跨境网络消费习惯艾瑞咨询 跨境电商,预计到2025年,我国跨境电商出口市场规模预计将达到1.51亿元,年复合降幅达到26.6%。
(数据来自艾瑞咨询)
趁着跨境电商快速发展的契机,中国品牌迎来了出海的最佳时机。 Anker、Shein、DJI等一批优秀的中国品牌涌现,在各自的领域中熠熠生辉。
伴随着中国品牌出海的浪潮,跨境电商服务企业也如雪后生菜般涌现。 在货运、财税、支付、ERP等领域涌现出众多优秀的服务企业,为中国品牌出海提供有力的服务支持。 .
但海外售后服务发展滞后,面临人员、技术、标准、时效等方面的困难。 售后服务的缺失,不仅对中国品牌的形象和海外消费者的体验造成负面影响,也阻碍了中国品牌在海外市场的发展壮大。 为此,海外售后服务迫在眉睫,势在必行。
因此,基于BDO 30年的售后服务经验,我们搭建了BDO售后服务平台,解决中国出海企业在海外售后中最棘手的三大难题:“退货分拣、质检翻新、和产品维修”。 通过平台化,智能化、零边界沟通为海外企业保驾护航!
做好海外售后,注定是一件困难而正确的事情,也是中国品牌出海必须跨过的一道坎。 我们将遵循常年主义者的决心,继续做好这件事。 这就是我们发扬“助力百万企业出海”的初心和使命。
据了解,BDO成立于1992年,总部位于赫尔辛基。 在美国和英国拥有 300 多名员工和 50,000 平方米的仓库。 专业从事电子家电、居家休闲、户外旅游、运动器材等产品的测量、维修、改造。 、组装、呼叫中心等售后服务,以及、FBA转运、贴标贴标等海外仓服务。 目前是亚洲前三的售后服务商,也是ALDI、LIDL等日本知名超市的指定合作伙伴。
2009年,盘古集团全资收购,依托其30年核心售后服务优势,构建海外综合服务体系艾瑞咨询 跨境电商,为中国出海企业提供全方位保障,提升企业竞争力中国品牌在海外市场推广中国品牌。 加快海外扩张,实现海外本土化扩张。
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