跨境电商实习工作总结精选

跨境电商实习工作总结1

1、了解公司及产品概况、天猫店铺整体运营概况及模式； 我于11月1日开始到公司上班。 由于我刚初中毕业，刚来公司工作，进入公司的第一步就是在部门同学的指导下了解公司及产品概况、市场环境，并写出分析报告。上班前两周去了公司的天猫两个店铺，在写分析报告的过程中，对公司产品和淘宝店铺的整体运营有了更深入的了解。 我对店面运营的概况有了更全面、系统的了解，并针对这一不足提出了自己的改变建议。

2、11月份的前十天，我开始承担工作岗位的相应任务。 在组长卢柳宁的安排下，我开始负责天猫C店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化，并做了两个店铺每日的客源流量汇总。 以及旗舰店直通车的换算数据表。 由于我是一名初中刚毕业的实习生，对于相应的SEO优化技术还不是很精通，所以我也在工作中边学习边实践。 在优化标题的过程中，速度有点慢，但是基本可以完成优化宝贝标题的任务。

3、12月中旬开始负责旗舰店的一条龙优化。 由于这是我来之前第一次接触直通车的促销操作，所以操作上还不是很熟练。 在部门朋友的积极指导下，我开始接触摸索，逐渐熟悉操作，11月份就已经开始接触宝贝关键词优化了。 直通车优化和标题优化类似，所以从直通车入手会更快。 一开始主要是给宝贝词添加推广关键词，然后对关键词进行相应的价格调整，根据负责人卢柳宁的工作要求以及中小学的排名要求来调整关键词价格关键词。

4、12月中旬的主要任务是负责直通车推广的优化。 由于上述12月中旬已经对直通车进行了基本的调整，比如添加关键词、设置关键词出价、排名等，所以现在主要要做的就是提高关键词的质量得分，提高关键词的平均总价。点击次数。 为了达到预期的目标，我通过与团队负责人协商一致，对旗舰店的一条龙促销方案做了很大的调整。 18日，我开始重新规划、调整直通车推广计划。 到目前为止，我基本上达到了预期的疗效，点击次数减少了两倍，点击总价格增加了。 提货后的这段时间，天猫C店的直通车促销活动重新启动，并对促销方案进行了调整和优化。

2、工作中的问题

1、由于我中学毕业后才刚刚参加工作，虽然在学校期间有一些经营淘宝的基本功，但在公司运营岗位上执行一些任务时总是遇到一些问题。 也是边学边练，所以有些任务落实起来需要很长时间，进度也比较慢。 这是我工作的主要缺点。

2、工作中由于个人或环境原因，不仅在主要工作安排之外的沟通时间较少，因此与团队的沟通也相对缺乏，有时工作实施也会受到影响。 以后我会关注这方面的。 问题减少了相互沟通。

3. 个人经历

进入公司第三天已经过去两个月了，我对目前的工作状况还是比较满意的。 在进入公司之前，我似乎对天猫的运营和推广有一些经验，但是公司的产品类别与我之前做的有很大不同，所以我来到这里后一直在不断丰富自己的知识，重新认识行业类别，并开始接触直通车的运营。 近两个月来，操作水平有了一定的提高，直通车的推广从无到有，越来越熟练，能力进一步提升。

跨境电商实习工作总结2

B2b电子商务是指企业之间通过专用或专用网络进行的商务活动。 这里的企业一般包括制造、流通（商业）和服务企业，因此B2B电子商务的方式可以定义为两种类型，即特定企业之间的电子商务和非特定企业之间的电子商务。 特定企业之间的电子商务是指过去一直存在交易关系或者在某次交易后继续进行交易的企业。 为了同样的经济效益，他们借助信息网络来设计、开发市场、管理库存。 这是传统企业通过现代计算机网络手段在供销链上开展的经营活动。 非特定企业之间的电子商务是指在开放的网络中寻找单笔交易的最佳合作伙伴，并与合作伙伴进行所有交易。 其最大特点是交易双方不预设永久、持续的交易。

与传统商务活动相比，B2B电子商务具有以下五个竞争优势：

(1) 使买卖双方之间的信息交换廉价、快捷。 信息交换是买卖双方实现交易的基础。 传统商务活动中的信息交换是通过电话、电报或传真等工具进行的，这与网络超文本（包括图像；声音、文本信息）中信息的传输不同。

(2)增加企业之间的交易成本。 首先，对于买家来说，电子商务可以增加企业的推广成本。 即通过发布企业的相关信息（如企业产品价目表、新品介绍、经营信息等），宣传企业形象，与传统的电视、报纸广告相比，既省钱又更有效。 因为在互联网上提供企业照片、产品文件等多媒体信息有时比传统媒体上的数千字要好。 据idc调查显示，互联网上的广告促销可以使销售额增加10倍，而成本仅为传统广告的1/10。 其次跨境电商erp排名，对于卖家来说，电子商务可以降低采购成本。 传统的原材料采购是一个程序繁琐的过程。 借助该公司，企业可以加强与主要供应商的协作，将原材料采购和产品制造过程有机结合起来，形成一体化的信息传输和处理系统。 根据通用电气公司的报告，他们通过使用电子商务采购系统可以节省30%的采购成本，其中人工成本增加20%，材料成本增加10%。 此外，随着手机的使用，企业还可以在全球市场上寻求价格最优惠的供应商，而不再局限于原来的几家商店。

（三）减少企业库存。 为了应对不断变化的市场需求，企业一般需要保持一定数量的库存。 但企业高库存新政会降低资金占用成本，并不一定保证产品或材料是适销对路的商品； 而企业低库存的新政策可能会阻碍生产计划并延迟交货。 寻求最优的库存控制是企业管理的目标之一。 基于信息技术的电子商务可以改变企业决策信息不准确、不及时的问题。 通过将市场需求信息传递给企业进行决策和生产，同时可以将需求信息及时传递给供应商，及时获得补充供应，从而实现零库存管理。

(4)缩短企业的生产周期。 一个产品的生产是多个企业合作的结果，因此产品的设计、开发、生产和销售极有可能涉及多个相关企业。 电子商务可以改变以往因信息封闭而造成不必要等待的现象。

(5)24小时/天不间断运行减少商机。 传统交易受到时间和空间的限制，而基于电子商务的电子商务每周7天、每天24小时运行，在线业务可以到达传统营销人员和广告促销无法到达的市场。

4 电商淘宝推广专员试用期工作总结 时光荏苒，日月飞逝。 不久前我走出了象牙塔，在你们家英腾软件公司工作了2个月，我的人生又开始了新的征程。 我刚刚中学毕业，现在加入了英腾软件，一家有着优良传统、繁荣昌盛的一流高科技公司，同时还担任与专业相对应的天猫运营职位。 我心里觉得很特别。 幸运和骄傲。 这两个月来，我融入了部门运营团队，基本完成了岗位上的所有职责。 以下是我这两个月的工作和感受的总结。

跨境电商实习工作总结3

《跨境电子商务》课程建设与教学改革研讨会总结

8月5日至8日，参加中国人民大学教育培训中心举办的《跨境电子商务》课程建设与教学改革研讨会。 本次培训班，中国人民大学教育培训中心、中国人民大学出版社依托自身丰富的行业经验和资源，面向全省对外经济贸易职业院校国际经济与贸易专业开放、国际商务、国际贸易实务和电子商务。 ，探讨跨境电商基础知识及专业教学设计、跨境电商人才培养模式、课程及教材建设，并通过与中学生团队的交流跨境电商园区及相关平台的运营实践，提高专业班主任跨境电商教学能力和实践能力。 来自全省高校电子商务、国际商务、国际贸易专业的40名班主任参加了本次研讨会。

本次研讨会主要内容包括：电子商务实践教学改革新政策分析、高校跨境电商人才培养模块化教学实践、跨境电商行业环境分析及跨境电子商务-跨境电商平台分析、速卖通店面运营培训、跨境公司参观、圆桌峰会五个模块。

通过这次研讨会，我得到了以下几个方面的收获：

1、了解高校跨境电商人才培养的基本情况，学习目前国外做得好的高校跨境电商人才培养模式；

2、了解目前国外流行的跨境电商平台以及各机位的特点；

3、了解速卖通的基本操作，通过速卖通店面的操作和运营，熟悉平台的规则；

4、通过参观上海宁波E电通跨境电商产业园，了解江浙地区跨境电商的运营模式，并通过与驻园大学生交谈，了解了院校与跨境电商产业园合作的基本模式。

虽然研讨会时间很短，只有一天，收获还是很大的，但我会利用这次研讨会，看看自己所学，听听，为我校电子商务专业的发展服务。 同时，希望有更多的机会出去学习，拓展视野，了解最新的专业发展动态，为我校电子商务专业的发展贡献一点力量。

跨境电商实习工作总结4

1、实习目的：

通过八天的实地考察学习，深入了解跨境电商的运行机制，为校内实训基地建设做好知识储备和经验积累。 电子商务是指在互联网、企业内部网、增值网络上进行的电子交易及相关服务活动。 它是传统商业活动各个环节的电子化、网络化，而跨境电子商务则是这一概念的延伸。 国家之间通过电子技术进行的商业活动。

2、实习时间：

20xx年1月11日–20xx年1月18日

3、实习地点：

上海市龙华区

4、实习单位：

广州海交会、深圳市有科思科技有限公司、深圳市通拓科技有限公司、深圳市赛维网络科技有限公司

5、实习内容：

1月11日上午，经过5个多小时的飞行和一个多小时的车程，考察组终于抵达目的地——深圳市海外贸易协会（以下简称海贸会）。 海交会的定位是成为全球领先的外贸电商领袖圈。 核心目的是整合外贸电商产业链，包括生产商、贸易商、外贸电商平台、外贸电商服务商、VC和政府机构等，提供一个沟通、合作、发展的平台外贸电商行业共赢平台 海商协会将为会员单位颁奖

SGS（英国通用公证处）认证资格牌照，此牌照具有很高的公信力，此认证可以证明会员的产品、流程、系统或服务是否符合国外和国际标准和客户定义的规范或标准。 此外，海交会还经常举办洽谈活动，目的是共享信息、对接工作。

海交会电商经理刘先生热情接待了我们，耐心地向我们介绍了电商的部门构成、运作及相关知识，还告诉我们在挑选过程中可以自主学习哪些方面启动时间。 通过他的讲解，我们首先了解到电商包括产品商、渠道商、服务商，其中服务商是指货运、IT、支付环节的运营商。 然后他提到，电商有两种模式：垂直电商（自产自销）和平台提供（接受其他中小买家在平台上销售）。 天猫、亚马逊、eBay等都属于前者。

随后，他邀请了亚马逊上海分公司的王先生进一步介绍了亚马逊的一些相关知识。 王总提到，电子商务一直走在市场和技术的前沿。 如今的彩色视觉太阳镜、瘦身麦克风、超快电容器等高科技产品都是电子商务发展的成果。 关于亚马逊本身，他还提到了四大原则问题：账户关联、产品侵权、不行贿取消差评、不稳定价格。 出来的这段时间，30岁就创业成功的王总、刘总、徐总给我们详细讲解了亚马逊买家账户安全新政策、产品研发和电子商务等。 ——商业发展。

1月12日，因为北京的电商公司是单日周末，所以明天没有实习作业。不过，在鄂利宾老师的严格要求下，我们没有浪费宝贵的时间。 而是按照王老师这三天强调的方向，从店铺规则、产品选择、客服等方面收集信息，独立研究了亚马逊店铺账户安全新政策

全面了解几个方面的相关知识。 中午过后，我们开始集思广益，总结出以下几点：

（1）亚马逊的运营特点：重视推荐而不是广告，更重视产品细节而不是客服咨询，更重视产品而不是店面，重视客户反馈（包括商品是否与描述相符、订单取消率、迟到率）交货率等）。

（2）买家评价的主要依据：物品描述是否准确、沟通是否顺畅、送货是否及时、运费及包装费用是否合理等。

（3）如何设定价格：您可以利用并了解同类商品的市场价格，将价格设定在合理且有竞争力的范围内。

（4）两个“不”：不得提供任何禁止或限制商品的信息或尝试展示，且在亚马逊网站上销售的商品价格不得低于买家在其他地方的销售价格。

（5）如何增加流量：在亚马逊等B2C平台的搜索栏中搜索热门关键词，并引用。

（6）如何增加销量：提供质量报告、使用销售指导、MWS（亚马逊商城网络服务）和第三方服务提供商软件系统地管理商店运营。 也可以推出一款或几款热销产品，以增加销量，提高知名度。

E老师还给我们推荐了eBay外贸学院，几乎涵盖了初学者想搞清楚的所有问题，信息量大，内容复杂。 我们在外贸学院的帮助下花了一整晚的时间深入挖掘所需信息，并在老师的要求下，各自提出了十个很难得到答案的跨境电商问题。直接通过互联网，带来跟踪问题，迎接出现的挑战，并学到更多的实践经验。

1月13日一早，我们来到北京一棵树科技有限公司（以下简称YKS）。 YKS是一家从事电子商务营销的高科技外贸企业。 近年来，经过全体成员的不懈努力，YKS实现了跨越式发展，迅速发展成为国内知名的电商领军企业。海外贸易。 公司主营业务拓展现涉及eBay、国际站、、、等多个第三方国际电商平台。

YKS的肖先生因故迟到，业务部总监首先向我们介绍了电子商务的后台运作、客户反馈、产品营销和管理系统。 关于后台操作及操作，整体流程如下：产品开发（含监理、分析报告及初审）、产品采购（入库后系统可查询）、照片拍摄、加工编辑、产品上架（含价格）设置、数据分析）和价格跟进）、订单生成、物流监控等。对于客户投诉，一般工作人员会根据产品损坏程度来判断是否可以修复，并尽量通过以下方式防止退款：一定的补偿。 如果客户的投诉来自于实际产品与描述不符，则需要协商并找到合理的解决方案。 在产品营销方面，公司共经营16大类产品，均由专业人员进行营销。 此类营销人员必须对产品足够熟悉，提出改进建议，按品类设定信息更新的时间间隔，力求与最新信息同步，通过分析产品的变化及时制定最佳的营销方案。竞争对手的销量和价格（重点关注毛利排名前十的竞争对手）。 在管理系统方面，公司自行开发了一套ERP管理系统，方便库存和信息管理。 一些小企业无力承担开发成本，一般采用外购的ERP系统或传统的Excel电子表格管理。

在肖总到来之前跨境电商erp排名，我们已经了解了YKS的主要工作和分工，所以肖总到来之后，我们主要通过问答的方式进行了深入的学习。 首先，有人提出，淘宝、天猫的用户与eBay的用户关注点不同。 肖先生给出的答案是，国外天猫用户更关注产品品牌和客户评价，而eBay国际用户更关注产品价格是否经济。 后来有人提出有什么有效的网络营销方式。 于是肖老师给我们介绍了邮件营销、社区营销、设置广告等。然后肖老师给我们解释了传统贸易和电子商务的根本区别，那就是传统贸易的核心是公关能力，而网上交易的核心是搜索引擎规则，并指出了复合型人才的重要性。 所谓复合型人才，是指综合掌握计算机、财务、营销、管理、仓储、货运等的全能型人才。 在竞争日益激烈的环境中，建立一个团队专门从事特定产品是一种按需产生的老式竞争。 当天上午，另一位业务部总监向我们介绍了另一大运营平台——eBay的运营特点，并系统地教我们如何操作货架上的商品。 一场激烈的竞争。 在YKS的十位专业人员的亲自指导下，我们的一对一指导进行得很顺利。 半个多小时后，我们的比赛开始了。 你很快就完成了，基本上在15分钟内完成了任务。 比赛结束后，老师们根据你们的成绩评选出三幅优秀作品。 等我们准备回住处的时候，才发现已经是晚上十二点多了。 走在路上，你们都开玩笑说我们的上海之行真是“痛并快乐着”。

第四天，我们依然来到华东电子城继续学习运营规则，肖总聘请的销售亚军和HR主管给我们讲解，重点讲解了两个运营平台的差异和易趣。 问答讨论。

跨境电商实习工作总结5

时光荏苒，日月如梭，我已经走出象牙塔没多久了。 我在你们家英腾软件公司工作了2个月了，我的人生又开始了新的征程。 我刚刚中学毕业，现在加入了英腾软件，一家有着优良传统、繁荣昌盛的一流高科技公司，同时还担任与专业相对应的天猫运营职位。 我心里觉得很特别。 幸运和骄傲。 两个月来，我融入了部门运营团队，基本完成了岗位职责的全部工作。

1、主要工作条件

1、了解公司及产品概况、天猫店面整体运营概况及模式； 我于11月1日开始到公司上班。 由于我刚初中毕业，刚来公司工作，进入公司的第一步就是在部门同学的指导下了解公司及产品概况、市场环境，并写出分析报告。上班前两周去了公司的天猫两个店铺，在写分析报告的过程中，对公司产品和淘宝店铺的整体运营有了更深入的了解。 我对店面运营的概况有了更全面、系统的了解，并针对这一不足提出了自己的改变建议。

2、11月份的前十天，我开始承担工作岗位的相应任务。 在组长卢柳宁的安排下，我开始负责天猫C店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化，并做了两个店铺每日的客源流量汇总。 以及旗舰店直通车的换算数据表。 由于我是一名初中刚毕业的实习生，对于相应的SEO优化技术还不是很精通，所以我也在工作中边学习边实践。 在优化标题的过程中，速度有点慢，但是基本可以完成优化宝贝标题的任务。

3、12月中旬开始负责旗舰店的一条龙优化。 由于这是我来之前第一次接触直通车的促销操作，所以操作上还不是很熟练。 在部门朋友的积极指导下，我开始接触摸索，逐渐熟悉操作，11月份就已经开始接触宝贝关键词优化了。 直通车优化和标题优化类似，所以从直通车入手会更快。 一开始主要是给宝贝词添加推广关键词，然后对关键词进行相应的价格调整，根据负责人卢柳宁的工作要求以及中小学的排名要求来调整关键词价格关键词。

4、12月中旬的主要任务是负责直通车推广的优化。 由于上述12月中旬已经对直通车进行了基本的调整，比如添加关键词、设置关键词出价、排名等，所以现在主要要做的就是提高关键词的质量得分，提高关键词的平均总价。点击次数。 为了达到预期的目标，我通过与团队负责人协商一致，对旗舰店的一条龙促销方案做了很大的调整。 18日，我开始重新规划、调整直通车推广计划。 到目前为止，我基本上达到了预期的疗效，点击次数减少了两倍，点击总价格增加了。 提货后的这段时间，天猫C店的直通车促销活动重新启动，并对促销方案进行了调整和优化。

2、工作中的问题

1、由于我中学毕业后才刚刚参加工作，虽然在学校期间有一些经营淘宝的基本功，但在公司运营岗位上执行一些任务时总是遇到一些问题。 也是边学边练，所以有些任务落实起来需要很长时间，进度也比较慢。 这是我工作的主要缺点。

2、工作中由于个人或环境原因，不仅在主要工作安排之外的沟通时间较少，因此与团队的沟通也相对缺乏，有时工作实施也会受到影响。 以后我会关注这方面的。 问题减少了相互沟通。

3. 个人经历

进入公司第三天已经过去两个月了，我对目前的工作状况还是比较满意的。 在进入公司之前，我似乎对天猫的运营和推广有一些经验，但是公司的产品类别与我之前做的有很大不同，所以我来到这里后一直在不断丰富自己的知识，重新认识行业类别，并开始接触直通车的运营。 近两个月来，操作水平有了一定的提高，直通车的推广从无到有，越来越熟练，能力进一步提升。

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