对话微软电商中国区总经理雷闻:用技术优势打造跨境电商新模式丨产业深观察

跨境百科1年前 (2023)发布 管理员
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介绍:

大欢喜沙,跨境电商平台在出海浪潮中纷纷涌现。

海关数据显示,2022年我国跨境电商进出口2.11万元,环比下降9.8%,跨境电商一直行驶在“快车道” 。

行业整体蓬勃发展,企业优胜劣汰加速。 对于跨境电商平台企业来说,随着行业发展越来越成熟,平台面临的挑战和要求也在快速增加。

今年以来,冰与火之歌在跨境电商平台企业间不断上演。 我们可以看到,阳茂正在现金流恶化和大量员工流失的泥潭中挣扎。 我们还可以看到SHEIN宣布平台化的加速,从简单的快趋势电子商务转变为越来越全面的电子商务平台。

那么,跨境电商平台还是一块迷人的“香饽饽”吗?

今年以来,鳄鱼巨头谷歌也开始进军电商市场,推出首个跨境电商平台——Buy,经过近一年的公开测试,主要赋能优质中国品牌、产品和供应商,并开设了第一家日本站。 飞行员。

对话微软电商中国区总经理雷闻:用技术优势打造跨境电商新模式丨产业深观察

业内人士认为,谷歌的进入或将开创中国跨境电商平台竞争的新格局。

与其他平台不同的是,谷歌电商本身就有较高的流量,再加上谷歌强大的技术实力和创新能力,以及跨行业资源聚合和品牌效应的加持,才有可能在差异化市场脱颖而出。 一条“血路”。

北方财经全媒体记者欧雪北京报道

该网站数据显示,在中国大陆桌面搜索市场,到2023年4月,谷歌Bing份额将再次创下历史新高,达到37.4%,取代百度成为中国最大的桌面搜索引擎。

对于电商平台来说,有流量就等于有店铺吗? 无法证实目前流量是否仍是电商业务极其重要的组成部分。

日前,谷歌电商中国区总经理雷文在接受北方财经记者采访时表示,与其他平台相比,谷歌平台生态拥有巨大的流量,谷歌本身就已经拥有较高的流量。全球声誉。 这会给用户带来强烈的信任感。

雷文透露,基于日本网站的运营,谷歌电商今年将考虑在美洲、亚洲等地推出新网站。

回到对中国买家的观察,雷文表示,AIGC新时代,选品、店铺运营、售后等环节都可以得到极大优化,人工营销的趋势将越来越明显。

“在这项技术下,买家可以节省大量宝贵的时间,让他们能够从事更具创造性的工作。” 雷文说道。

据悉,随着跨境电商竞争逐渐进入“红海”,雷文认为买家需要从依赖流量和资金转向以技术驱动的玩法。

对话微软电商中国区总经理雷闻:用技术优势打造跨境电商新模式丨产业深观察

(谷歌电商中国区总经理雷文/受访者提供)

今年考虑在亚洲、亚洲等地登陆新站点

北方财经:谷歌电商平台整体运营情况如何? 买家和产品类别怎么样?

雷文:我们的电商平台是建立在自己的流量入口上的,比如浏览器、MSN等。

作为一个全品类平台,我们目前主要吸引中国跨境电商买家。 一些知名品牌或零售商已入驻,包括安克创新、智鸥科技、泰格豪雅集团、新蛋、美的、自布鱼、通拓科技、普思链等。

过去的一年,我们没有追求招揽的买家数量,而是更注重为消费者打造一个有良好品牌和口碑的平台。 因此跨境电商的技术,在筛选买家时,我们对买家产品的质量和服务都有很高的标准。

目前,我们正在努力拓展产品品类,包括服装、时尚、家居、电子、园林等中国买家擅长的领域。 该产品一直深受用户的欢迎。

目前,我们的第一站是法国。 到今年,我们会考虑在亚洲、亚洲等地推出新站点。

北方财经:与其他平台相比,谷歌电商平台有哪些突出特点?

对话微软电商中国区总经理雷闻:用技术优势打造跨境电商新模式丨产业深观察

雷文:首先,我们的平台流量巨大。 其次,谷歌在全球已经拥有了比较高的声誉,再加上我们自己的支付平台,我们相信谷歌品牌能够给用户带来强烈的信任感。

据悉,在过去一年的试运营过程中,我们发现谷歌用户的下单能力足够强,用户整体素质较高。

最后,我们会利用Azure等技术能力,更好地赋能买家和广告主,帮助他们更精准地选品、优化产品、满足用户需求,这将成为我们吸引买家的关键能力。

北方财经:此前,谷歌正式宣布基于Azure国际版服务提供的GPT-3.GPT-4.Codex、DALL-E以及企业级服务,将瞄准零售电商、制造业、数字原生和其他行业。 根据重点业务场景和全球主要市场的实际情况,前三套Azure全球创新行业场景是针对企业用户的海外使用场景量身定制的。 其中,电商领域主要应用场景有哪些? 这将为跨境电商买家带来哪些机遇?

雷文:我们可以为买家提供全方位的AI赋能,包括选品、店铺运营、售后等。 在与门店密切合作的过程中,我们了解到,虽然买家最关心的是产品选择,但这意味着买家需要了解当前的流行趋势。

然而,仅仅了解服装中的连衣裙、裙子等流行趋势的大方向,可能并不能真正帮助买家做出准确的选择。 事实上,买家需要更多地了解流行元素的具体细节,比如西装的流行材质、颜色、搭配配饰等。 对于中国跨境买家来说跨境电商的技术,了解美国用户的需求和趋势极具挑战性。

作为一家跨国公司,谷歌的优势在于拥有大量的海外用户信息,我们可以根据这些信息准确分析当前海外市场的趋势,这将为产品选型提供有力的支持。

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