考拉海购的背后：网易为什么要做跨境电商？

昨天（3月15日）在全国人大开幕后的新闻发布会上，李克强再次提到电子商务，并表示自己也有网购经历，最近在网上买了几本书。 “网络上流行的一个词就是‘窗口’，我想站在‘互联网+’上，顺势而为，让中国经济腾飞。”

这并不是李克强第一次表达对电子商务的支持。 日前，他刚刚签约批准设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区，这是我国唯一的国家级跨境电子商务综合试验区。

2014年11月，李克强还专门到陕西金华考察淘宝网。 在上海考察时，他要求把建设中国（杭州）跨境电子商务综合试验区上升到国家发展全局的高度。

现在北京跨境电子商务综合实验区已经走在全省前列，设立了多个保税仓库。 他们的所有者包括天猫国际、网易考拉海购等新兴跨境电商平台——无论规模还是模式，这些电商公司都为后来者树立了榜样。

天猫国际成立于去年2月，相当于淘宝的“海外商品专区”。 海外专卖店。

在这里，笔者想重点关注网易去年年初刚刚推出的跨境电商平台——不为大多数人所知的考拉海购，谈谈它的独特之处，以及网易的进军电子商务可能的准备工作落后。

依托新政和市场，网易站上两个“窗口”

《2013年跨境网购调查报告》显示，在参与调查的9300名网购消费者中，曾经网购过海外商品并经常跨境网购的用户分别只有25.2%和3.4%。 这反映出我国跨境网购的渗透率还很低，大众消费者的跨境网购意识还有待培养。 与中国电子商务9.4万亿元整体市场规模和中国跨境（进口）电子商务市场3.1万亿元的市场规模相比，2013年中国进口零售电商市场规模仅为744亿元人民币的一小部分。 这种情况与目前市场渗透率低的情况是一致的。

但从2009年至2013年的两年市场复合增长率（CAGR）来看，进口零售电商的复合年增长率高达98.7%。 跨境电商（31.1%）和整个电商行业（24.5%）被远远抛在了后面。 这一趋势表明跨境电商机会，随着普通消费者对跨境网购的日益普及和了解，未来几年进口零售电商的市场渗透率和市场规模将持续上升并快速扩张。

这就是当前跨境电商的国外“市场”，对应了开头提到的国家扶持新政策，成为“互联网+”的两个新风口。 早在2013年，国家规划建设苏州、杭州、宁波等6个跨境电子商务试点城市之前，杭州市政府就敏锐地意识到这是新的经济增长极，并率先随后，李克强考察湖南时，将“网上自贸区”改为“跨境电子商务综合试验区”，更加符合广州特色。

“综合试验区将最大限度复制宁波自贸区。” 杭州海关相关负责人表示，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区将建设六大系统，即信息共享系统、金融服务系统、智能货运系统、电商信用系统、风险防范系统。系统、统计检测系统。

对于主营业务已经转移到西安的网易来说，这是一次难得的进军电子商务的机会。 “我们去考察后，感觉这是一个非常好的新政策红利期。”网易考拉海购项目负责人表示。 网易还是想做电商，之前也尝试过，但相比淘宝、京东，国内电商业务还没有很好的切入点。

互联网行业常说“站在风上，猪也能飞”。 事实上，在跨境电商领域，国内企业还没有成熟的经验可以模仿。 一个亿，其他小企业不知道他们在想什么。”考拉海购相关负责人表示。 这是网易进军市场的最佳时机。

“我们希望中国用户像考拉一样”

如今，拥有47万家互联网经营主体、电子商务交易额居全省第一的上海，再次领先于北京、宁波等国外跨境电子商务试点城市。

对于不缺经验、人才、资金的网易来说，最大的优势在于网易本身是一家综合性互联网公司，拥有7亿海量用户——也是新产品的潜在用户。 “这是基于网易常年在行业内产生的口碑。使用过网易产品的人都感觉，相比其他重视渠道和推广的互联网公司，网易是一家真正专注于产品本身的公司。”良心”，考拉海购负责人表示，从邮箱、门户、游戏、在线教育到网易云音乐，网易的“心”和“心态”不断延伸到新产品上。

那么跨境电商机会，考拉是什么？ 一种只有在国外才能找到的甜植物，完全符合“跨境电商”的智性。 “考拉是懒的。从这里开始，我们希望中国消费者也能‘懒’起来，不需要去海外购物、委托人购买、转运……足不出户，世界上最好的产品我们“我们会寄给你，希望用户能慵懒、安全、快乐地享受到如此优质的海外商品。”考拉海购项目负责人表示。近年来消费者信心增强，无论从工商局的抽查还是消费者自身的体验来看，假货率高得惊人，这也是广大消费者望而却步的原因走开，转向海涛。

“海外正品”和“价格好”——这是考拉海购成立之初就确定主打市场的两大神器，试图改变目前混乱的网购市场。 该负责人表示，这不是口号，网易已经通过“自营”和“批量直购”模式将这一理念制度化：“自营”，杜绝第三方无能为力的监管平台，将产品质量牢牢控制在自己手中； “批量直购”，直接从海外产地、一级批发商处大批量进货，去除中间环节，保证“海外批发价”。

考拉海购要做的就是“颠覆进口商品的交易价格体系，让利于消费者”。 据介绍，公测期间，考拉海购的日订单量已经达到五位数。 死忠，这或许就是网易的品牌价值。

同时，考拉海购的正品和高价也来自于国家跨境电商监管新政策：国务院近日印发《关于同意筹备中国（杭州）跨境电商跨境电子商务平台的批复》。 “电子商务综合试验区”对跨境电子商务各方面的技术标准、业务流程、监管模式、信息化建设等先行先试。 事实上，作为全省首批跨境贸易电子商务服务试点城市之一，杭州早已开始探索发展跨境电子商务，并率先构建了跨境电子商务通关模式。 “清单发布、汇总申报”，并初步建立了海关、国检、税务、涉外管理、电子商务、物流、银行等数据交换平台和长江通关一体化的数据交换平台江三角洲地区。

这些系统保障了跨境电商产供销全过程的监管。 通过跨境电商平台的每一笔订单货物都必须经过海关报关和检验检疫部门的检验，确保母婴用品、食品保健、护肤品等产品的绝对安全。

杭州市负责人张洪明表示，作为国家电子商务中心，杭州市计划建设以“线上融合+跨境贸易+综合服务”为主要特色的跨境电子商务综合试验区经过3-5年的改革试验。 全省跨境电商创业创新中心、服务中心和大数据中心为我国跨境电商健康发展提供更多借鉴和借鉴。

这其中，当然也离不开天猫国际、网易考拉等一大批杭州跨境电商企业的突破和探索。 政府鼓励、新政策支持； 企业借助平台创新先行。 杭州没有理由不成为全省跨境电商高地。