《跨境电商基础》课程标准课程代码 建议学时：48学分：3 适用专业：电子商务 必修课程：电子商务实践基础、网络零售实践 单元：电子商务课程组1、课程性质 本该课程是电子商务专业的基础课程，可作为跨境方向的引领课程，也可作为市场营销、国际贸易、货运管理等工科专业的职业发展课程。 作为电子商务专业的基础课，本课程定位为跨境电商知识的启蒙者和输出者。 本课程的目的是让中学生了解跨境电子商务的基本概念、发展趋势和前景，了解跨境电子商务的特点和模式，对各类类型有基本的了解。跨境电商平台。 第二学期，中学生将通过本课程的学习和实践，为选择专业方向奠定基础。 对于选择跨境定向的大二学生来说，也为他们进一步学习其他课程奠定了基础。 本课程根据《电子商务专业工作任务及职业能力分析表》中跨境电商专业人员的工作项目设置。 总体设计思路是在工学结合课程建设模式的指导下，打破以知识传授为特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，让中学生完成在校过程中的具体项目将完成相应的工作任务，并提高跨境电子商务的理论知识跨境电商实务课程标准，发展专业能力。 课程内容突出中学生职业能力的培养，理论知识的选择紧紧围绕完成任务的需要进行。

项目设计基于跨境电子商务的基本概念、特征、模式、发展趋势和前景，以及各类跨境电子商务平台的基础知识。 项目设计基于跨境电子商务的基本概念、特征、模式、发展趋势和前景，以及各类跨境电子商务平台的基础知识。 在教学过程中，要把班主任讲授的理论知识与中学生的实践指导结合起来，重点考核玄参学习者的专业能力。 本课程总学时48学时，其中理论知识讲授24学时，机房实际操作20学时，备考4学时。 二、课程目的通过本课程的学习，让中学生了解跨境电商的发展现状，熟悉各个跨境电商平台的流程和规则，奠定中学生跨境电商发展的基础。为他们选择专业方向奠定基础； 也为进一步选择跨境方向下一步，地中同学将学习跨境电商平台的实际运营和推广打下基础。 1. 能力目的 ●能够对跨境电商平台进行监管和分析 ●能够描述跨境电商平台的岗位要求 ●熟悉各大跨境电商平台的购物流程 ●熟悉不同跨境电商平台的特点及优缺点 二、知识目的 ●了解跨境电商发展现状 ●了解跨境电商各类业务岗位及要求 ●掌握各类业务跨境电商平台规则 ●熟悉跨境电商平台基本业务流程 三、质量宗旨 ●具备基本的职业道德和法律意识 ●具备熟练的计算机及网络应用能力 ●具备良好的沟通能力和沟通能力团队意识 ●具有较强的竞争意识和创新意识 ●具有较强的竞争意识 较强的自主学习能力 3.课程内容和要求旨在使中学生了解和掌握跨境电商的现状电子商务、各平台的业务规则，初步具备从事跨境电商的知识储备和专业素质。 课程内容设计为4大项目、10大任务，共48学时，采用项目式教学，提高教与学的有效性。

前言 建议典型任务 知识要求 技能要求 学时数  了解跨境电商课程设计  了解课程安排、教案教学安排、计划和学习方法  了解跨境电商基础知识商务 能够描述跨境电商概念 列出当前主流电商任务 2 了解跨境电商跨知识范围业务平台及其主要业务功能 特点及优缺点国家进口电商商务平台的主要模式 任务3-1 进口跨境电商  了解跨境电商进口  才能掌握不同国家和地区的进口电商模式发展 22 发展历程 业务平台 基本业务流程历程及典型平台 熟悉进口电商网站 完整的进口电商业务及平台、业务流程平台的检查报告 掌握进口跨境电商海关监管任务 3 -2 进口跨境电商 了解进口跨境电商的管理形态及新政电商生态链、海关监管模式及税收 掌握进口跨境电商不同监管下的情况2 企业海关监管模式及税收 了解海外购物购物目的地的流程及管理模式下各国税收估算方法概述 熟悉出口跨境电商地点特点及优缺点 任务4-1 出口跨境-边境电商 3.了解出口跨境电商目的地。 只有这样才能掌握不同国家的出口电商模式和发展。 2 发展历程 业务平台的基本业务流程及典型平台。 熟悉出口电商网站 完成出口电商业务及平台及业务流程平台的考察报告 2 出口跨境电商 了解出口跨境电商的各类类型 完成出口跨境电商业务及平台的考察报告跨境电商生态链及岗位监管报告 人才需求 电商 2 对业务岗位和要求有总体认识并有清晰的推论 了解全球跨境电商市场 掌握跨境电商的方法- 跨境电商市场监管  了解店铺定位的意义  站内有不同行业、品类 任务 5 跨境电商  才能选择合适的电商平台 2 店铺定位与产品选择 了解选品和渠道平台的重要性并进行店铺定位  完成跨境电商选品市场监管  掌握跨境电商市场选品报告方法。 了解跨境货运的概念和特点。 只有这样你才能认识到不同货运形式的特点。 了解跨境货运的现状和发展。 只有这样才能在实际场景中选择合适的任务 6 跨境 货运展趋势的货代方案 2 项  了解跨境货运的相关海关  掌握邮费估算方法 4 及海外仓储相关知识跨境支付概念 描述跨境支付的概念和知识 方法2 业务计算 理解跨境支付的定义和业务 总结主要跨境支付方式使用的基础-跨境电商平台及方法  了解跨境支付结算新政策  了解国际营销理论  掌握国际市场监管方法  掌握国际营销监管  熟悉跨境电商站、站外延定义及主要内容 宽渠道任务 8 跨境电商  掌握跨境电商推广的定义  掌握跨境电商推广方法及2营销  了解分类方法、形式和模式跨境电商推广的基本知识  只有这样，你才能总结跨境电商营销方法  了解跨境电商客服工具  只有这样，你才能掌握客户发展的主要情况  了解价值评估跨境电商客服方法 能够理解客户价值评估方法，熟悉跨境电商客服流程，有效识别客户 争议解决技巧2需要熟练的形式和方法 完成跨境电商客服工作流程总结  了解跨境电商平台的发展  以此描述各个跨境平台的发展概况和特点以及基本操作方法  了解跨境电商平台的基础跨境电商平台  了解各跨境平台开店任务，并能按照规则运营店铺。 熟悉平台的注册、发布、交易。 可以完成跨境电商平台开店、借贷等规则的准备和步骤。 本课程主要以张涵主编的2019年第一版《跨境电商基础知识》为基础。

编写模式打破了以知识体系为线索的传统编写模式，以跨境电商专员的工作流程为线索，突出工学结合、任务驱动、项目化的项目编写模式：按照本课程标准推荐编写内容，包括了解跨境电子商务、进口电子商务概述、出口电子商务概述和跨境电子商务基础4个主要工作项目，涉及多个进口电商平台及近期具有代表性的跨境出口电商平台。 通过本课程的学习，中学生将了解目前跨境电商的发展现状，熟悉各个跨境电商平台的流程和规则，为下一步的学习打下基础跨境电商平台的实际运营和推广。 （二）教学建议本课程建议采用以中学生为主体、以职业能力训练为标准、以工作过程和工作任务为主线、任务驱动、“教、学、学”一体化的项目教学法。做事、创业”。 教学通过项目输出、中学生操作、班主任示范、归纳总结、能力培养五个环节循序渐进，让中学生作为专业人员进行业务操作，凸显学生的主体地位，实现课堂与实习场地一体化的教学模式。 结合创业，让中学生边做学边做，让班主任边做边教，将“教、学、做、创业”融为一体。 （三）基本教学条件 1、师资团队 本课程建议校内专职班主任到跨境电商企业相关部门进行临时培训，提高业务运营能力，培养双师型人才班主任; 建议行业内兼职班主任来源应包括跨境电商企业和知名跨境货运公司、报关局、海关、外贸企业等部门。

2、教学场所 （1）专业实训室。 电子商务综合实训室、网络营销实训室可满足各类跨境电商平台的培训需求。 (2)教学软件。 为了满足中学生对于速卖通操作培训的需求； 并且培训室有网络，如果需要其他软件，可以下载使用。 （三）校内实训基地。 （四）校外实训基地。 电子商务专业已与建品等数十家企业建立实习就业合作关系，充分满足本专业中学生实训、实习的需求。 （四）课程资源开发与利用 1、相关教学辅助材料：注重电子学的建设与开发、项目活动载体、教学单元设计、学习指导、多媒体教案、实训与实践项目库、练习套、案例集、试卷库等教学资源，并上传至教学平台，以便班主任和中学生通过教学平台有效组织高效、灵活的教学活动，使中学生可以加深对跨境电商知识的理解，并通过相应的消化工作情况。 推荐的辅助工具有： 2、工学结合：通过工作任务的设计，将理论知识应用到工作任务的过程中。 3、社会服务：借助本课程的特点，为中等职业中学班主任、社会组织、企业职工等对象提供相关培训、服务等服务。 五、教学评价 （一）生产性评价 1、课堂出勤：全勤100分，逃课10分/节，迟到5分/节，旷课5分/次，事假2分/节。

2、表现正常：本项基本分100分，类题，主动回答每次5-10分，被动回答每次5分跨境电商实务课程标准，拒绝回答每次5分。 上课打瞌睡、玩手机等每次扣10分。 3、实验及作业：本学期安排10周的地面计算机实验，抽取并批改5份实验报告，满分100分。实验：本部分的25%。 要求实验前做好上节课内容的准备，实验过程中认真操作。 如果发现自己玩手机、上网聊天，每次扣5分（按满分100分计算）。 实验作业：占本部分的75%。 实验结束后，及时认真写好实验报告（作业）。 每次估计100分，取平均值。 满分100分，少缴每次扣10分，缴费每次扣5分，抄袭或作业完成质量极差扣0分。 注：两部分内容按权重相加。 在计算机实验和评估中实施动态评分。 （2）课程总结性考核期末考试的各种题型：单选题、多选题、判断题、简答题、案例分析题等，根据预先设定的答案进行测试题目及评分标准，满分为100分。 线上和线下分别占10%和30%，论文按照评分标准进行评分。 （三）课程总成绩评价 评价内容评价 评价结果与课堂出勤率的比值 10% 课堂表现 20% 计算机实验及作业 30% 期末在线成绩 10% 期末评价线下成绩30% 总计 100%