跨境电商仓储物流费用 TikTok电商:没有拼多多的命,得了拼多多的病
但是,对于挂车的商家其实不是很有利,价格、物流上都没什么优势。”李明解释,要做运营,对于采购方来说,肯定要对不同品类的这些方面以及不同品类在不同市场的情况去做专门的了解,这些对电商团队而言,很难一蹴而就。总之,正如李明所说的那样:“做跨境电商是一件很重的事情,仓库、物流、运营等每一个环节都有出错的可能,但是相比于拼多多和阿里,字节跳动做电商的基因更弱一些,所以未来可能还有很长的路要走。

近期,其不断调整拥有巨大流量优势的跨境电商业务,试图将抖音电商的成功复制到海外。 然而,面对Temu和SHEIN等对手,他却越来越害怕。 “海王”之路在何方?

作者|赵若慈

来源|豹变

“我来来回回上传了100多个模型,结果只通过了50个模型。我花了很多时间,一切都按照要求去做,连信息都没看,我们店从来没有回复过一条消息。”

“到了寄样品的时间了,我们已经把样品贴好标签、包装好,但联系不到纪录片导演,也没有样品的送货地址,如何继续推广呢?”

一位供应商告诉《豹变》,在飞书庞大的店群全营店中,类似的问题比比皆是。

早在2022年9月,拼多多海外版特木就率先推出全托管模式。 此后,全球速卖通和SHEIN紧随其后,推出了类似的模式。

简单来说,“全程托管模式”是指买家负责供货,平台负责店铺流量、运营和销售的电商商业模式。 在消费者面前,它变成了“卖家”的角色,而原来的商店也扮演着“供应商”的角色。

一个月前,Shop举办首届门店全经营模式招商研讨会,涵盖服装、家居、户外、美妆、家电等。此前,Shop跨境电商已正式宣布推出全经营模式招商研讨会。管理模式,并吸引了俄罗斯和波兰市场的投资。 一时间,国货出海的“四小龙”都把海外电商掘金梦押在了全权托管上。

最终定价权掌握在平台自己手中。 除了在跨境电商中卷起高价之外,也显示了平台牢牢掌握收入的野心。

2020年全年,抖音电商GMV(商品总价值)超过5000万元。 2021年2月,店铺买手学院上线,随后泰国、英国、美国等跨境电商业务也将上线。 迅速组建团队,持续吸引店铺入驻,试图在海外复制抖音电商的成功。

去年,抖音电商从兴趣电商发展到全球电商时,还处于频繁调整期。 当你开始涉足电子商务时,商店赚钱了吗? 海外电商淘金者的梦想距离实现还有多远?

电商出海越来越复杂,恐惧持续

近期,电商方面动作不少。

6月25日,据《界面新闻》报道,其与一家日本仓库建立了合作关系,但与一家外部货运公司签订了合同,该公司租赁并运营该仓库,为买家存储库存、包装和运送订单,因此以确保其应用程序中在线销售的商品能够顺利到达消费者手中,从而与亚马逊和Temu竞争。

据悉,美国《财经晨报》6月21日报道称,其启动“S”计划,准备拓展在线零售业务。 与此同时,应用程序中出现了一个名为“Beat”的新购物功能,它将提供视频中流行的商品。 据介绍,所有贴有“Beat”标签的商品商店主体都是“Seitu”,而“​​Seitu”是一家注册在美国的电子商务公司。

上述一系列动作与特木海外引发的电商卷入有关。

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拼多多这个在“砍刀”基础上崛起的电商平台,除了在国外卷起价格战外,其海外版特木也以“,”为口号,推出高价战略进军海外电商,却是第一个这么做的。 完全托管。

“特木的定价与拼多多、1688上的供货价格基本一致,最多是1688价格的1.2倍。主要方式是薄利多销。或者可以下线找1688和拼多多这样一来,给平台供货就会有优势,而且比较难找,同品类店铺之间还要互相竞价,价格最低者获胜。” 跨境电商从业者李明告诉《豹变》。

事实证明,低廉的价格、品种齐全的产品在海外市场也极具吸引力。 根据Tower的数据,Temu去年前三个月的下载量为1900万次,同比增长率高达57%,但在苹果App Store和微软Play平台的下载榜中占据主导地位。 此外,2022年底,速卖通开启全托管模式后,明年3月整体订单量环比下降50%。

全托管模式带领竞争对手一路高歌猛进,让电商企业难免心生畏惧。

此前,据公众号“亿邦动力”透露,全托管模式改革被内部认定为“S级”项目,直接向抖音电商总裁康泽宇汇报。 从近期电商的变化来看,加强货运和运营管控的全托管模式也是其现阶段的重点。

“目前全托管的价格并不像特木那么低,这会给店家更大的空间。另外,全托管相当丰富、强大,只要店家把货发到国外仓库,邮费平台就会付全款,没卖的话退款。店铺。支付平台对公账对账,税点平台出来。但是货量比较大,比如特木压15货,需要50块。” 李明讲述《豹变》。

李明认为,全程托管相当于外国人给电商平台供货。 获得的好处在于,一方面用户可以点击商城的按钮直接购物,另一方面恐怕一些带货的网红也可以直接从商品中挑选商品。 而且,虽然对于卡车店主来说并不是很有利,但是在价格和物流方面并没有什么优势。

中小店,鹈鹕不容易

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出海是大势所趋跨境电商仓储物流费用,但店主出海并不容易。

网上五金店老板孙恒告诉《豹变》:“当我准备离开店面时,发现自己还欠平台100多块钱。” 对此,平台向店家发短信解释称,欠款是“技术原因,原因是部分订单无法正确估算运费”。 孙恒表示,遇到这些情况的门店不在少数。

2022年7月,新恒和很多门店一样跨境电商仓储物流费用,非常看好电商,立即进军小店,经营日本店和台湾店。 孙恒表示,台湾专卖店的销量仍不尽如人意,但由于法国人工成本较高,很多家庭自己完成大部分维修工作,因此美国的五金配件销量还不错,每月销售额约六七千元。

不过,明年4月,Shop旗下跨境电商公司发布新政策,更新跨境美国市场的商品仓储模式。 根据这一规定,使用自有海外仓的Japan Shop跨境店铺必须在2023年4月15日前将产品备货至国内官方指定备货仓库。4月15日尚未完成入仓的店铺将被正式暂停产品上架。销售等职能。

新政策下,平台优先在备货仓库发货。 主要目的是“控制产品质量、缩短交货期、提高用户体验、降低差评风险”。 许多日本小店“被迫进仓库”。

不过,在孙恒看来,这并不是一门好生意:“这是一家业余爱好电商公司,下单有两种模式:视频带货和直播带货。” 如果我提前把产品放到仓库里,然后把产品放到货架上,还有视频,虽然我不确定这个产品会不会爆,虽然降低了库存积压的风险。”

此外,仓储模式的重要激励因素之一是“控制产品质量”。 孙恒说,当时店铺雇了很多员工做质检:“质检费贵得离谱,每个SKU质检费要九块钱,谁买得起?但只要你去通过他们的质检过程,你就得付这个钱。”

据悉,跨境电商企业甚至直接将管理、考核员工的逻辑套用到店铺管理上。 《豹变》了解到,Shop制定了严格的“跨境商品/店铺差评规则”,但还在不断更新。

“规则刚下来的时候,有每晚、每周、每月的评价,评价方式也很不人性化。比如原来的产品评论不多,还要计算差评比例根据总评论的比例,就十几条评论,突然有一个差评,我的链接基本就被平台限制或下架了。” 孙恒说道。

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在试水跨境电商一年后,新恒并没有进入此次推出的全代管业务的想法。 不过,也有店主持开放态度,愿意试水新模式。

目前,全托管业务还在抢店过程中,但前期推广流程非常复杂。 一位供应商告诉《豹变》:“全托管刚刚起步,业务确实还不是很成熟,对接的人都比较忙,目前正在办理流程,等待回复,他们正在还没打算安顿下来。”

据“豹变”介绍,某品类店铺的全托管店铺群有1300多人,只有两名工作人员在发布内容和回答店铺问题,初步审核和回答问题的速度也很慢。相对较慢。

李明告诉《豹变》:“相比之下,SHEIN对门店更加友好,至少会建立一对一的小组来解决门店的问题。”

全托管是电商的出路吗?

后续全面托管能否缓解人们对电商的恐惧?

尽管特木作为海外电商的领军者,也面临着诸多现实问题。 例如,去年3月,特木招商总监向买家发出通知称,仓库需要升级,暂停收货。 主要原因是订单量猛增,货量突然增加导致仓库爆仓。

一位特木店老板告诉《豹变》:“商家白天每天晚上都要抢发货额度,即使晚上有时间也要刷,就像你抢四月天演唱会套餐一样。”

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由于一路狂奔的特木没能阻止这种情况的发生,可想而知,处理那些琐事的压力也是很大的。

首先,在门店运营、仓库仓储、物流运输等基础设施建设方面,我们面临着很大的挑战。

“比如一个纸盒,外行人看来可能都一样,虽然业内人士都非常清楚,但不同厂家擅长的东西不一样,对材质、款式都很讲究。” 李明解释说,做生意,对于采购商来说非常重要。 对于电商团队来说,需要对不同品类的那些方面,以及不同品类在不同市场的情况有专门的了解。 对于电商团队来说,这很难一蹴而就。

此外,速卖通、Temu、SHEIN等都是货架电商平台。 平台上消费者的消费逻辑简单、直接。 先搜索,再比较,再下订单。 货架电商平台采用全托管模式,意味着资源整合、销售统一,逻辑流畅。

它主要对电子商务感兴趣。 一方面,海外用户能否培养视频购物的用户习惯还需要时间验证。 另一方面,全托管的统一性,虽然不能完全兼容个性化兴趣的电子商务。

在吸引投资方面,电子商务也面临着挑战。 李明告诉《豹变》:“很多时候要看店家本身的判断,比如SHEIN在温州已经很火了,很多店都营业两两年了,但SHEIN仍然保持着高调”在其他地方,所以SHEIN去其他地方招揽生意的时候,很多店都不愿意信任他们,所以会比较费力。”

也是如此。 如何吸引店铺入驻,让电商闭环变得更好、更完整,是一个根本问题。

事实上,正如李明所说:“做跨境电商是一件非常重要的事情,仓库、物流、运营等每个环节都可能会出错。相比拼多多、阿里,字节跳动做跨境电商的基因-商业较弱,因此未来可能还有很长的路要走。”

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