中国中小企业电子商务发展研究

中国中小企业电子商务发展研究

学术期刊出版网 地点：经济论文 时间：2022-01-1309:31 (12596)

摘要：我国发展电子商务的中小企业越来越多，信息服务投入逐渐减少，抢占了我国电子商务市场的大部分交易量。第一章本文的内容是我国中小企业电子商务发展的现状，第二章是中小企业的发展

我国越来越多的中小企业发展电子商务，信息服务的投入逐渐减少，抢占了我国电子商务市场的大部分交易量。 本文第一章是我国中小企业电子商务的发展现状。 第二章中小企业组织电子商务的优势。 为企业采取有效措施。

1 我国中小企业电子商务发展现状

中小企业通常规模较小，只能由少数人出资成立，雇用的人员也相对较少。 中小企业为我国国民经济发展做出了较大贡献，支持小企业发展，创造了我国不到60%的GDP，抢占了进出口贸易总额70%以上，提供了80%以上的城镇就业机会。 我国中小企业信息化建设还存在诸多局限性。 选择合适的信息化发展模式，有效整合企业资源，充分利用企业的竞争优势，摆脱企业的劣势中小企业开展跨境电商的优势和劣势，提高企业的市场竞争力。 我国中小企业在我国分布广泛，行业分布跨度较大。 电子商务发展的领域有很多，人们对电子商务的认识也越来越成熟。 我国中小企业在信息服务方面的投入在逐渐减少，电子商务的交易额也在逐渐减少，这已经抢占了我国电子商务市场的大部分交易额。 其电子商务发展模式正从单一的信息发布向更高层次的综合应用发展。 其电子商务实施主体包括自建平台和第三方平台。 行业平台、区域平台发展逐渐放缓。 尤其是第三方电商平台的发展，使得我国中小企业电商应用的用户数量达到千万级[1]。

金融危机发生后，我国电子商务发展并未受到影响，反而呈现快速发展，交易额持续下降。 2019年，我国电子商务交易规模达到3.68亿元，与2018年相比。2019年，我国网络零售交易规模环比下降18.1%。 截至2019年底，我国电子商务上市公司数量已达66家，我国中小企业数量已超过6000万家，占比近99.8%我国企业数量众多，其销售额占我国企业总销售额的67.9%。 %，说明中小企业在我国经济发展中发挥着重要作用。 基于电子商务的中小企业创造的增加值占GDP的比重逐渐提高，并通过举办电子商务创造了许多新的就业机会[2]。 我国信息产业发展较晚，我国电子商务系统处于不断发展的状态，难以满足很多中小企业的需求[1]。 线上业务的发展影响了中小企业线下业务的发展，很多人在网上订购商品。 电子商务对中小企业的发展影响较大。 要求保护中小企业电子商务系统的安全，确保交易能够顺利进行。 我国中小企业更加依赖网络营销，让中小企业有更好的市场目标。

2 中小企业实施电子商务的优势分析

2.1 采用与大公司相同的营销方式

网络营销所需的成本相对较低，产品信息在互联网上的传播速度相对较快，传播效率相对较高。 在网上传播信息时，规模相对较小、刚刚起步的公司也能获得与小公司一样好的广告效果。 中小企业可以在互联网上快速创建一个在线竞赛平台，在平台上发布产品信息，世界各地的买家可以在平台上了解产品的详细信息。 假设宣传做得好，他们就能获得更好的广告效果。 只要商品质量比较好，就可以在市场上获得竞争优势，并且可以在世界各地找到卖家，因此可以拥有与大公司相同的营销方式。

2.2 可以帮助企业实现目标

网络营销具有较强的互动性，以便与订购者进行充分的沟通，了解市场需求，使企业的生产经营满足市场需求。 中小企业可以通过电子邮件、网络社区、社交媒体等渠道发布产品信息，在线与用户讨论产品的优缺点，及时获取用户对产品的反馈，并提供有效的建议。改进他们的产品策略。 在线沟通成本相对较低，可以及时获得客户的意见。 顾客还可以对产品质量、包装、售后服务等提出意见中小企业开展跨境电商的优势和劣势，门店可以在此基础上改进产品。 这是一种单向交互的沟通方式。 提高了消费者的参与度，有助于企业决策，从而提供市场需要的产品。 其营销决策更有针对性，帮助企业实现目标。 整个目标。

2.3帮助企业拓展市场

网络营销为企业提供了新的营销渠道，有助于提高产品的市场份额。 产品不仅可以在线下销售，其市场也拓展到线上，世界各地的消费者都可以在网上订购产品。 中小企业的规模通常较小，能够利用的资源也相对有限。 目标市场的开拓可能会受到地域限制或成本激励的影响，市场开拓效率较低，跨区域经营困难[2]。 在网络营销中，企业规模大小、资金多少不会影响营销活动，对中小企业来说有更多的好处，可以有效减少市场壁垒，增加中小企业的成本。规模企业拓展市场。

2.4 电子商务可以充分发挥中小企业的优势

实施电子商务可以发挥中小企业的优势。 例如，企业规模比较小，经营比较灵活，对市场的反应比较快，对市场的适应能力比较强，营销的中心以客户为中心，永远以客户的需求为导向。担心的。 中小企业创新能力比较强，也可以考虑市场的需求，更加灵活地应对。 网络营销可以充分利用中小企业的优势，为市场订购者提供个性化、长期化的服务，提高产品的市场竞争力。 中小企业在机制、产量、价格等方面具有诸多优势。 只有通过网络营销，才能塑造更好的企业形象，提高客户服务水平，与客户更好的互动，为客户提供更好的服务。 购物体验。

2 电子商务时代我国中小企业战略管理问题

中小企业电子商务发展存在诸多问题。 首先，他们对电子商务不太了解。 网上销售的商品种类很多。 有不好的评论。 电子商务系统不仅仅是互联网上的一种营销模式，它带来了许多商机和挑战，可以为中小企业提供新的营销渠道。 电子商务模式需要投入一定的成本，正确处理与客户的关系，为客户提供更有效的交易形式。 其次，中小企业电子商务领域人才不足。 电子商务的发展需要面对不同风俗习惯的客户，需要更好的沟通方式。 人才需要掌握一定的专业知识，懂得用英语进行交流。 电子商务的实施要求保证信息的安全，信息不能丢失，其系统技术需要不断更新，但会存在一定的滞后性。 许多中小企业缺乏专业的电子商务人才，缺乏电子商务知识，这会对企业电子商务的发展产生一定的影响。 现在是信息时代，电子商务的发展需要大量的人才。 如果没有相关人士，我们就跟不上时代的发展。 中小企业为相关人才提供的福利待遇相对较差，使得电子商务未能展现出其优势，这是阻碍电子商务更好发展的主要原因之一。 再次，缺乏既定的品牌知名度。 中小企业发展电子商务几乎没有品牌意识，没有品牌战略，缺乏服务意识，对客户的服务质量较差。 假设缺乏品牌知名度，售后服务就会被忽视，从而影响客户体验。 客户服务质量代表着公司的形象，能够影响公司的销售业绩。 因此，实施品牌战略对于中小企业电子商务的发展具有重要作用。 最后，中小企业对电子商务几乎没有长期的战略预测。 如今，我国很多中小企业对电子商务的发展存在一定的误区。 他们错误地认为发展电子商务企业经济效益就会提高，规模就会扩大。 但这种情况并非如此。 电子商务的发展可能只能保证中小企业近期的相对收入，与公司的长期发展战略并没有挂钩。 中小企业电子商务理念相对落后，不清楚是否要发展电子商务，是否会影响企业的长期发展战略。 很多人认为发展电子商务是大企业的事，对中小企业影响不大。 他们觉得目前没有必要发展电子商务。 3 电子商务战略促进中小企业建设的手段

3.1 对电子商务有正确的认识

由于中小企业与大型企业的差异，发展电子商务可以使企业节省成本，提高运营效率，使商品能够在全球范围内销售。 电子商务的发展可以有效整合企业内部资源，使企业的管理更加高效，找到更多的供应商和客户。 电子商务可以使中小企业快速响应市场环境的变化，获得更多的竞争优势。 很多中小企业觉得发展电子商务可有可无，相关领域的投入也比较少，这使得中小企业失去了市场地位。 竞争力。 中小企业应合理利用电子商务，塑造更好的企业品牌形象，在市场上拥有更多竞争优势。

（二）加大电子商务领域人才投入。 中小企业电子商务的发展需要人才驱动，而且应该是综合性人才。 他们需要了解电子商务知识、贸易知识、企业管理知识等，并能综合运用这些知识。 中小企业要引进大量综合性人才，对这类人才进行培训，让他们了解最新信息，把人才的引进和培养结合起来，留住人才，服务中小企业的发展。企业。 实施人才的培训和培养，可以更好地定位企业，适应市场环境的变化，对环境的变化做出快速反应。 实施人才培训，及时了解最新的电子商务信息，及时获取最新的市场信息。 只有通过培训，员工才能提高业务能力，帮助中小企业实现更好的发展。

（三）中小企业要有品牌建设意识。 只有更好的品牌形象才能获得消费者的信任，是产品品质的象征，才能获得更多的用户忠诚度。 企业发展电子商务，要有长远的品牌规划，不能只考虑眼前的利益。 我们要充分考虑消费者的需求，提供更好的售后服务，与用户保持更好的关系。 中小企业要及时更新信息，不断适应不断变化的市场环境，及时改进发展中的短板。 中小企业要推动技术创新，使企业获得更多活力，根据市场标准及时改变企业发展方向，不断推进创新，有更好的品牌建设意识。

（四）制定长期战略发展目标。 中小企业电子商务发展要有统筹规划。 需要考虑近期发展目标和长期发展目标，选择电子商务模式。 明确电子商务发展对中小企业发展的作用。 电子商务不是大企业的事，中小企业也应该发展电子商务。 电子商务的发展要考虑企业当前的经济利益，有利于提高企业的经济利益，并与中小企业常年发展战略挂钩，使中小企业才能保持自己在市场上的竞争优势，不能落后于市场的发展。

4 总结

中小企业在我国国民经济中发挥着重要作用。 他们对信息服务的投入逐渐减少，电子商务交易额也在减少。 现在他们已经抢占了我国电商市场的大部分交易量。 中小企业发展电子商务具有诸多优势。 比如可以采用与大企业相同的营销方式，全程帮助企业实现目标，帮助企业拓展市场，充分发挥中小企业的优势。 发展电子商务，中小企业应该对电子商务有正确的认识，在电子商务领域投入更多的人才，中小企业应该有品牌建设意识，制定长期的发展战略。战略发展目标。

笔记：

[1] 梅英. 浅谈开展网上销售的中小企业对电子商务人才培养的启示[J]. 科技风，2021（10）：112-113。

[2] 蔡金金. 跨境电子商务给中小企业发展带来的机遇与挑战[J]. 中国经营理论，2021（08）：25-27。