中国跨境买家不断寻找品牌出海的新渠道，比如小语种市场，以捕捉下一波市场红利。 其中韩国跨境电商产业园，美国市场是跨境买家的“热门选择”。

美国电商市场现状如何？

日本市场和跨境买家热销的产品有哪些？

跨境买家会遇到哪些痛点，如何解决这些痛点？

2021年（首届）中日跨境电商峰会发布了《韩国电商市场蓝皮书》，我们可以从上面探索日本电商市场。

1、网络电子商务分析

1、电商市场份额

美国人口普查办公室数据显示，2020年美国零售业网购销售额已超过1400亿美元。

2018年至2020年，网络购物年增长率超过16%。 小超市、百货店、便利店等线下购物主力近年来一直处于疲软状态。

随着智能手机的普及和联通消费的逐步发展，加上货运基础设施的不断建立和疫情的催化，网上购物逐渐成为美国消费者的主要订购渠道。

其中，2020年联通营业额占全年网购支出的68%。

2、日本电商平台

从平台来看，在当前的美国电商市场上，以派力肯配送、搜索引擎闻名的牢牢处于第一梯队； 老牌综合平台和团购热门Tmon处于第二梯队。

此外，融合线上平台和线下百货店的乐天、新世界百货深受高端消费者青睐。 基于社交媒体构建的新型购物平台正在快速发展； 独立男装设计的独立站深受年轻人的喜爱。 一代人的最爱。

长期以来，“重产品、轻店面”一直是美国电商平台所倡导的方向。 相比于店面的商品数量，美国消费者在购物时更注重详情页展示的商品本身的魅力。

目前进入日本市场的中国跨境买家中，面子买家多为精品或精品店，但直邮电子产品都是整件发货。 美国电子安全法不要求KC认证。 与本地买家相比有明显的价格优势。

数码家电跨境买家数量最多韩国跨境电商产业园，整体表现最好。

3、消费者画像

从消费角度看，疫情发生以来，日本网民使用互联网的方式发生了巨大变化，中老年人网购使用率大幅提升； 消费者购买杂牌产品时，网购是首选渠道。

据美国电商平台针对订购客户进行的问卷调查显示，十分之八的消费者会选择网上购物。 当被问及为何选择网购时，超过一半的受访者（51%）选择价格实惠，选择多元化产品和高品质产品的比例分别占16%和15%。

值得注意的是，在疫情影响下，“挑战居家”、“挑战安全”、“户外绿洲”、“精神管理”、“新工作环境”也顺势成为人们关注的焦点。 2021年日本消费趋势关键词。

4、网络热门品类

品类方面，盘点2020年美国网购各品类占比后不难发现，日本电商市场最畅销品类前四名分别是乳制品和啤酒、家用电器、电子通讯设备、餐饮服务、化妆品。

其中，鞋项链、家电及电子通讯设备、宠物用品、家具、室内运动五大品类增长势头尤为显着。

2、出海的难点及建议

买家在跨境会上遇到不少“疑难杂症”。 通过对买家验货数据的分析，针对常见问题给出几点建议：

1、小语言国家的共同痛点——语言障碍高

本土化氛围浓厚的泰国电商市场，从2019年初开始就为跨境买家开放了本地化平台，目前还处于起步阶段，店铺后台操作界面都在英文，买家需要使用翻译浏览器和内置翻译功能的浏览器。

操作建议

• 操作学习指南+视频+翻译

• 外包翻译+兼职操作

• 本地化翻译+全职运营

2. 配送时效无法与当地门店相比

日本的陆地面积约为10万平方公里，与国外四川省的面积相当。 由于国土面积较小，国外在美国的时限通常是隔日一次，最迟不超过3天。

虽然跨境买家在布局日本市场的初期，在交货时效方面不具备优势，但在价格上与当地买家不相上下。 尤其是电子产品，美国本土买家在大量进口国外产品时必须要有KC认证才能通关，而认证费用分摊到每件产品后，对于当地买家的产品平均价格必然会下降。

对于跨境买家来说，在不降低认证费用的情况下，建议先进行少量测试再考虑本地仓库发货，从而实现逐步布局。

货运建议

•前期：国外单件发货、付款测试

• 递减期：日照仓库海外发货，提高时效

•时效稳定：海外仓发货，时效最佳

3、海外产品进入后“水土不服”的本土化营销才是对症下药

目前，美国市场上90%的各类品牌都是由中国整车厂生产后进入美国市场的。 出现过很多“水土不服”的情况：

产品选型不符合日本市场需求、产品外观不符合日本人审美、详情页功能描述和逻辑不符合消费者购物习惯、营销渠道不畅等。不合理且无效。

建议买家在进入美国市场时分析日本的文化特点和购物习惯，放弃原有的营销思维，尝试更为大众接受的多元化本土营销。

营销建议

• 竞品分析+价格优势+优质详情页

• 沉淀：影响者营销

• 及时性：社交营销

总体而言，日本电商市场作为当前的跨境新蓝海，蕴藏着巨大的潜力。

中日之间的传统贸易形式仍然是日本品牌方从中国订购，然后以贴牌的形式进口到国外，而鞋厂方只负责最基本的生产和最低的收入。

虽然未来的贸易格局转变为美国公司利用品牌代理模式将国外著名品牌引入美国销售，但整个市场的主导权掌握在美国代理公司手中。

随着品牌出海的热潮，未来百信将继续帮助更多的中国品牌深入当地市场，分析市场需求，更好地在市场上开辟一条康庄大道。