“黑五”不遭黑,流量不流失!跨境电商如何应对年度大考?

跨境百科1年前 (2023)发布 管理员
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“黑色星期五”一直是跨境电商冲刺年度KPI的关键战役。 与2022年土耳其世界杯“碰撞”,让去年的感恩节、黑色星期五、网一等紧密相连的年终促销活动更加受到跨境电商的高度期待。

疫情发生以来,全球消费者的主要购物渠道从线下转向线上。 近年来,海外消费者对“中国制造”的热情不断升温,加速了中国跨境电商海外业务的发展。 海关统计显示,五年来我国跨境电商进出口规模下降近10倍,2021年达到1.92万亿元,环比下降18.6%。 跨境电商成为我国外贸新的下滑极,也为中国企业突破下滑天花板创造了新机遇。

在极度依赖互联网、以用户体验取胜的电商行业,无论是连接全球门店和全球消费者的第三方电商平台,还是以独立站模式运营的电商企业近年来逐渐成为趋势,面对全球网络质量参差不齐和日益严峻的安全威胁,网络性能和安全成为企业在机遇背后必须克服的挑战。

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挑战:海外排位赛打响,如何快速占领新兴市场红利?

泰国、拉美、中东等近年来经济快速增长、消费潜力巨大的新兴市场,以及新政辐射的“一带一路”沿线国家和地区,正在成为跨境电商新的灯塔。边境电商。

以中东为例。 在互联网普及率低于世界平均水平的中东,花钱如流水的土豪们,为跨境电商开辟了一片闪闪发光的蓝海市场。 2021年,电商市场规模将达317亿港元。 2025年将突破490亿港元。 随着基础设施、跨境贸易、物流和供应链的不断扩张,新兴市场的电子商务规模将持续呈指数级下降。

蓝海红利为跨境电商角会开辟了新思路,但企业要想安全快速突围竞争,需要各级专业合作伙伴持续提供强劲动力。

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“黑五”不遭黑,流量不流失!跨境电商如何应对年度大考?

挑战:跨境运营,对全球网络资源覆盖和网络质量要求极高

对于电商来说,速度就是收入,用户体验就是收入。 跨境电商网站需要满足分布在全球的用户快速、流畅的访问,这对互联网服务商的资源覆盖范围和资源质量提出了极高的要求。

目前,全球网络质量良莠不齐,运营商数量多、关系复杂。 企业对各个国家和地区的网络服务质量进行有效控制更是困难重重。 绝大多数运营商只能满足本国,甚至仅限于国外某些地区。 当跨境电商进入一个新市场时,需要不断寻找拥有当地网络资源的服务商,而且往往很难及时获取。 优质、高性价比的网络资源。

据悉跨境电商的威胁,跨境电商企业普遍缺乏专业的基础设施运维人员和网络运维人员,自建网络将面临高昂的建设时间成本和维护成本。 在运营压力倍增的同时,跨境电商网站的性能和用户体验却无法得到保障。

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挑战:直播成为电商分销,如何保证“全球一致”的稳定服务?

直播的高效转化能力使其成为电商行业重要的销售形式。 在跨境电商直播场景中,由于跨国传输距离长、网络链路不稳定、丢包和抖动频繁,对直播的成功率和流畅度提出了特别大的挑战。

面对门店与消费者的高频互动、实时互动的需求,以及当下网友对于延迟、卡顿的“零容忍”,任何崩溃、卡顿、延迟都会造成跨境电商的困扰。直播业务给直播业务带来了毁灭性的打击。 高性能、低延迟、高稳定的直播技术长期以来一直是跨境电商制胜的关键因素。

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“黑五”不遭黑,流量不流失!跨境电商如何应对年度大考?

挑战:网络安全问题频发,对交易流程构成重大威胁

跨境电商在“秒杀”等高并发请求期间极易受到海外CC攻击、DDoS攻击等安全威胁,导致电商网站运行异常,尤其是出现支付延迟的情况交易过程中出现重复付款、付款延迟等情况。 故障等问题,造成不可挽回的收入损失和用户流失。

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挑战:大促期间流量倍增,如何经济有效应对短期资源扩张的压力?

受海外基础网络条件限制,跨境电商企业面临黑五等节日期间访问流量激增、带宽弹性伸缩能力弱、高并发带宽无法支撑、用户体验的流畅性和稳定性无法保障,这势必会导致大量用户流失,企业往往需要为流量突然减少而付出昂贵的带宽成本。

松源云“跨境电商解决方案”为跨境电商企业提供CDN、直播加速、安全加速、DDoS防护等全球边缘资源能力和边缘云产品服务,助力跨境电商商务企业快速布局海外市场,构建安全稳定的浏览、交互和交易环境,提升用户访问体验,从而提高海外用户留存和用户粘性,为跨境电商的全球发展保驾护航。

01 网络资源覆盖广泛,为跨境电商提供全球运营能力

松源云遍布全球1000+边缘节点,网络资源已覆盖六大洲250+城市,全球运营和储备带宽超高,可为跨境电商提供全球运营能力。 尤其是在泰国、中东、拉美等新兴市场,松源云的资源优势更加突出。 目前已实现整个越南及中东地区的网络覆盖,并与当地主流运营商建立了广泛的合作。 强大的资源优势可以大大降低跨境电商客户进入新市场的建设周期和运营压力,实现海外业务的快速下滑。

02稳定、流畅、高性价比的CDN服务,从容应对流量高峰

“黑五”不遭黑,流量不流失!跨境电商如何应对年度大考?

松源云在CDN关键技术指标、服务质量等方面在行业内具有巨大竞争优势,能够为跨境电商平台提供高可靠、低时延的优质加速服务跨境电商的威胁,有效解决跨境电商平台的CDN加速问题。网络资源丰富的大促期间问题。 解决网络流量拥堵问题,提高访问成功率和响应率,优化全球消费者访问跨境电商网站的用户体验。 同时,松源云拥有丰富的BGP节点。 通过聚合回源请求,增加回源次数,同一内容在全网只能回源一次。 相比至少3次回源的传统CDN解决方案,可为客户减少66.6%+源站点的带宽消耗,节省大量带宽成本,性能也更好。

03超低延迟和卡顿,打造“全球一致,边看边买”的直播购物体验

松源云依托强大的全球边缘云网络和一系列成熟的直播加速和视频处理技术,构建了高可用、高并发、低时延、易于访问的直播视频平台,为客户提供一体化的直播服务。为跨境电商提供稳定的服务。 集推流、实时录制、高效转码、全网分发、快速播放于一体的一站式视频直播解决方案。 轻松接受大量突发请求,为全球用户构建“超低延迟、超低滞后、超高音质”一致的视听体验,享受“即看即买”的直播购物之旅。

04多级安全防护技术,确保业务永远在线

松源云分布在全球的1000+边缘节点,具备对称的网络和安全能力,单点防御能力超过1Tbps,可以为跨境电商网站提供“安全+加速”一体化边缘云服务。 针对困扰跨境电商的DDoS攻击、CC攻击等各类安全威胁,松源云集成安全加速、DNS安全防护、DDoS安全防护等安全能力,快速建立多级深度的安全防护。跨境电商客户。 安全防御系统保障业务安全,永远在线,最大程度防止经济损失。

05“管家式”人工服务,推动企业提升海外运营效能

通过深入了解当地新政策法规和商业习俗,以及建立包括当地人才在内的专业团队,白山云为跨境电商提供满足业务需求、保障安全的优质解决方案合规,以1V1、7*24小时在线、双语支持的“管家式”服务,支撑跨境电商海外业务的发展。

跨境电商企业面临着性能、安全和成本交织的复杂挑战。 基于全球互联、快速响应、安全可靠、敏捷创新的边缘云服务能力,松源云在全球服务了阿里巴巴、唯品会、Daraz(南亚最大电商平台)等众多后台客户。深耕电子商务领域,积累了丰富的跨境电商实战经验。 未来,松源云将持续优化跨境电商解决方案,推动企业快速占领新兴市场红利,以极致的用户体验赢得跨境电商市场竞争第一名。

关于四平云

松源云依托其在全球广泛部署的边缘节点,为全球企业客户提供“网络+安全+估算”的一体化边缘云服务,满足客户的边缘应用加速、网络安全防护、API全生命周期管理和开发者服务要求。 结合企业数字化转型的云化需求以及5G、物联网的应用场景,松源云旨在为全球企业客户提供跨行业的应用场景解决方案。

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