本文的主题是速卖通、天猫前景如何、天猫买家、天猫问答。

速卖通这几年发展迅速，不少店铺入驻。 那么去年速卖通还表现得好吗？ 速卖通的前景如何？ 2023年速卖通的发展方向是什么？

对于阿里巴巴速卖通平台来说，2016年8月15日这三天意义重大。 这三天以来，速卖通完成了从C2C平台到B2C平台的转型升级。 自此，所有在该平台上经营的商店都具有法人地位。 速卖通还在随着市场环境的变化而变化，那么2023年速卖通的发展方向是什么？ 速卖通的前景如何？ 跟随小编来看看速卖通总经理沉迪凡是怎么说的吧~

速卖通完成了从C2C平台到B2C平台的转型升级。 这一动作被不少业内人士视为明年跨境电商领域最大的变化，但速卖通总经理沉迪帆却觉得变化才刚刚开始。 。

“从C2C向B2C转型，不仅需要对企业资质有要求，还涉及到市场机制、规则、模式等环节跨境电商速卖通招聘，需要组合拳。” 沉迪凡透露，目前速卖通平台每月都会测试买家的经营指标，找出不符合标准的店铺； 该平台还对所有行业进行了区分，不允许杂货店继续运营； 同时，平台正在大力推广带有商标的产品，让消费者知道品牌。

这一系列举措在外界看来是一种改变，但实际上并没有偏离平台一贯的品牌化、专业化方向。 随着跨境出口电商市场逐渐走向正规化，只有专业买家才能熬过洗牌期。 沉涤凡表示：“速卖通也是市场中的一个角色，而且还在随着市场环境的变化而变化。今年速卖通的变化会比去年更强。”

狭义B2C改革完成，买家结构正在改变

沉迪凡：速卖通转型后，效果还不错。

首先，卖家体验明显提升。 去年，平台上卖家因产品质量问题的纠纷率增加了约30%至50%。 与此同时，卖家的NPS（净推荐值）增长了50%。 二是平台风险加大。 以前，我们会发现平台上存在一些类似的侵权风险，但现在，这个比例已经降低了60%以上。 此外，平台的店铺结构也发生了变化。 明年，我们不仅会对企业资质进行审核，还会对门店的经营指标进行测试，并根据这些指标评选出金牌买家和铜牌买家。 平台变更后，此类买家的GMV一般会下降2至3倍。

因为更多的利润，这样的优质店铺也愿意向平台靠拢。 我们发现去年买家的备货意愿要高很多，有的买家甚至愿意去海外备货，所以发货的时效性也有所提高。 而且，不少门店开始在产品品质上下功夫，有的门店还开发了针对海外市场的款式，越来越注重产品制造。

不仅仅是金牌和铜牌买家，其他买家对平台的变化有何反馈？

沉迪凡：目前，金牌买家和铜牌买家约占平台所有买家的5%左右。 我们平台上不仅有李宁、小米等大品牌，还有很多中小买家。 改革确实对他们提出了更高的要求，他们也很努力。

对于平台来说，我们一定会把流量引向那些愿意并且能够与平台一起走向品质升级的产​​品和店铺。 而且我们也观察到，当此类买家提高服务能力和产品质量时，卖家的复购率也会高很多。 因此，这种疗效的产生除了平台的支持外，很大一部分原因来自于买家自身。 我相信这是一个良性循环的过程。 平台上有了这样的模式，其他买家就会立即效仿。 消费者的选择是最能说明问题的。

从C到B然后，我们看到速卖通在过去的一年里招募了很多淘宝买家。 从国外电商到跨境电商，如今这样的淘宝买家如何生存？

沈迪凡：有些淘宝买家做得很好，比如兔子家电、楚语等，但也有很多买家水土不服。 从这些成功案例中我们发现，很多淘宝买家都有一定的外贸背景。 很长一段时间，外贸出口环境不太好。 大量的人从外贸转向了电商，其中有一些人做得很好，成为了明天的淘宝买家。 这类买家至今仍保留着做外贸的技巧，他们知道如何满足海外消费者。

虽然，当我们谈论中国商品时，整个市场的商品分为内贸和外贸。 这两种商品差异很大，规格、版本、格式、喜好等都不同。如果淘宝买家要在短时间内从国内生产和客服体系转向外贸，难免会遇到一定的困难。 而且我们还发现，那些有外贸背景的淘宝买家的适应能力非常强。 有的店家甚至告诉我，速卖通明天就带他们出海，帮他们圆了当初做外贸的梦想。 听后我们都深受感动。

跨境电商进入洗牌期，中国新制造蕴藏巨大机遇

在您的观察中，去年跨境出口电商的整体环境发生了哪些变化？

沉涤凡：近三年来，跨境电商正逐渐从混乱状态走向整顿、规范状态。 这些对产品根本不懂、花了7天打鱼晒网的业余买家，在近三年的市场竞争格局中逐渐被淘汰。 与此同时，这些曾经躲在幕后的跨境电商从业者，现在也越来越愿意将自己暴露在公众面前。 部分业绩突出的买家已在新三板挂牌。 随着曝光度的减少，这类店也在追求正规化、高品质的方向。 种种迹象表明，跨境电商领域的洗牌早已十分明显。

从门店结构来看，跨境电商此前在中国电商市场属于边缘市场，占比很小。 而去年，我认为跨境电商的下滑速度将会迎来前所未有的加大。 正式买家进入市场后，整个市场的基础设施正在建立，无论是运费、支付方式、服务标准，还是产品质量。 去年跨境电商市场的资本参与度要高得多，这足以证明这个市场正在进入快速下滑期。

对于平台和商家来说，这一变化会带来新的机遇还是挑战？

沉迪凡：市场重新洗牌，这将是主流玩家进入市场的好时机。 据悉，由于资本和大型标准化企业的进入，市场将会越来越大。 而且当盘子变大的时候，我相信会出现更多的机会。

以前我们讲“中国制造”，提到马钢鞍山钢铁有限公司这个几十万人的大企业，但这已经是过去工业化时代的产物了。 明天我们会看到许多公司只有几十名或几百名员工。 他们已经拥有强大的研发能力和市场敏锐度。 像这样小而美的公司可以抓住新的机遇。 我们用“新中国制造”这样的词来形容这些公司。 当整个市场正规化之后，这样的企业将会有巨大的机会。

今年速卖通注重品牌化和专业化

今年12月提出的品牌塑造仍然是速卖通的方向吗？ 目前进展如何？

沉涤凡：速卖通去年8月15日就完成了100%的商业化，距离真正的品牌化还很远。 不过，在企业化和品牌化之间，还有一个东西叫商标，这也是速卖通战略的第二步。 商标与品牌不同，没有商标就没有品牌的概念。

未来，速卖通将对平台上的大部分行业提出商标要求，希望店铺能够代表其拥有或经营一个品牌，并在卖家心中拥有一个符号。 这个符号代表了商店的调性，也代表了商店的产品质量和服务水平。

目前速卖通还推出“千级品牌计划”，希望在完成平台商业化和商标注册后，评选出1000个优秀跨境电商品牌。 这种品牌能够在消费者心中有一定的认知度，而且品牌背后也有一套从制造到跨境供应链的体系。 未来三年，速卖通很可能培育出这样一批跨境电商品牌。 就像天猫​​原有的“淘品牌”一样，速卖通也会有自己的A品牌。

去年速卖通还在调整业务品类，品类定义更加细化。 为什么要进行这样的调整？

沉迪凡：这符合我们的战略。 我们希望细分部分经营范围，让买家可以专注于一两个品类，真正做好产品和服务，把这个品类做大做强。 当买家想做大而全的产品时，专业程度就会相应弱一些。 明天跨境电商速卖通招聘，当整个供应链的分工越来越清晰的时候，我们希望门店在某个品类上能够尽可能的专业。

调整后，原有同时经营多品类的门店该怎么办？

沉涤帆：品牌化、专业化肯定是未来跨境电商的方向，我们并不是说要消灭这个群体。 每个团体在行业中都有其价值。 消费者的需求是更好的产品和更好的服务。 此类产品必须由专业买家提供。 这么好的服务怎么样？ 很可能，这些曾经拓展品类的门店就是转型而来的。 由服务提供商提供。 目前，这一趋势在平台上已经可见。 以前经营多品类的大卖家开始转向TP和货运。 当市场成交量上去了，正规化越来越明显，上述角色就会急剧细分。 无论是国外还是美国，分化的时代一定会到来。

您如何看待未来跨境出口电商行业？ 其中，速卖通扮演什么角色？

沉涤凡：我认为跨境电商这个概念三年内就不复存在了。 随着业务量的增加，服务体验的变好，相信跨境电商的体验和本地电商是一样的。

回到速卖通的角色，我们依然坚持“好货，欢乐世界”的使命，让世界各地的消费者都能买到世界各地的优质产品。 尽管如此，全球速卖通也是市场参与者。 随着市场环境的变化，我们仍然在改变以迎合市场环境。 很多买家和很多市场从业者都认为，2016年是速卖通变化最大的一年。 而我在这里想说的是，随着市场不断走向专业化、正规化，今年速卖通的变化会比去年更强。

以上就是关于速卖通2023年发展方向的相关介绍，小编就到这里了。 希望对您有所帮助。

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