TikTok投放:百万GMV操盘手带你入门(上)

跨境头条1年前 (2023)更新 gwoky
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TikTok投放是目前电商业务中不可缺少的一环,不少跨境卖家想了解在TikTok怎么投放广告,Promote 和TikTok Ads怎么选择,TikTok Ads包括所有商业化广告,分为品牌广告和竞价广告,具体要怎么做?在实际操作中遇到不少问题,不知道怎么解决。

抖音主要玩法跟 TikTok 主要的玩法,有哪些相同和不同?

整个抖音投放体系,非常注重投手对于整个素材人群的理解,慢慢转到千川之后,整个系统的学习模型已经非常健全了。对于整个投放的操作难度,包括整个素材审核周期和迭代周期,会智能化很多。所以整个抖音生态里,投放基本产品,内容的体系搭建好了,就可以放心开始TikTok投放。

TikTok 整个算法或标签更广泛,抖音体系中,产品筛选只能够通过浅层的数据来做内容筛选。TikTok 更需要有经验一点,更需要对于整个素材的理解,整个账户的持续性,包括稳定产出跟抖音差别还是会比较大。

对比 TikTok 来看,国内抖音偏信息流会多一些,比较商业化,每个行业的数据已经很完善了,所以想跑出来的话,启动有点困难。但是流量肯定比 TikTok 大很多,整个上限会高一些。

TikTok 有些东西还不完善,比如人群没有那么精准,所以前期只能比较宽泛地测试,积累了投放经验测试完成再优化。一般来说很少遇见不起量,完全很难启动的情况,这也是比国内好一点的地方。TikTok 针对游戏行业已经有更先更往前的功能了,但是电商这块板块还没有,比如分类型出价,还有配合人群包打法,电商比较少,只能靠媒体自主地推送。

浅层目标跟深层目标怎么理解?

目前投放应该都是投深层目标,整体算法在调整,官方会拿一部分预算帮助商家往下单强意向的转化人群测试,而且比例还不小,TikTok 在东南亚这几个月就在不停调整。

浅层目标因为有波动,不太适合大面积测试,需要用比较好的素材去投放,用已经验证过的素材用去投,然后定位相对好的人群,也可以投出不错的 ROI ,只是稳定性可能没有那么强。第一轮筛选就会以浅层目标为主,但是转化出来之后会把浅层目标全部放弃。

投深层目标的时候,浅层目标的数据出现断崖式下跌,比如说实际有完成过支付标签用户的量级,已经满足不了当前的投放需求,能投放覆盖的用户占比太少,急需要扩大圈层,可以逐步把下过单但是没有提交支付的人群,包含在的电商标签里面的部分去测试。最重要的还是消费习惯的养成,印尼稍微好一点,其他几个市场都会有扩量后 ROI 掉得很快,用户池比较浅等问题。

目前精准识别到转化用户的池量体量仍然不够,市面上跑得比较好的,比如印尼个护第一的品牌The Originote,也获得了很大的浅层人群转化红利,相当于帮 TikTok 通过产品转化了很多想下单,然后又不知道怎么下单的用户群体。

本身在平台开拓早期的时候,他们有一些 Ka(重点客户)商家,是有对应投流激励政策的,平台也在收集数据所以其实投深层目标也不花自己的钱,浅层目标就有点像一开始投点击,加入购物车然后结账。深层目标就是付费, ROI 属于深层目标。

直播间打法

直播间只投点击,用比较强的营销活动来留人,快速冲人气。平台的流量很大,只要能带动人气和互动,停留场景做好,对比付费流量的话,平台推荐的流更大,直播间稍微成熟一点的,就是所有的营销活动做得比较成熟的,就按这种方式:15 分钟左右一个循环, 5 分钟左右拉流量,拉起来之后转化 10 分钟再拉流量。

promote 的投放精准度比较差,更多是引流,可以理解跟通投区别不大,它只能定向去筛选,比如说年龄、性别,然后地域,其实就这几项。promote本身定位是偏向于内容侧的加热。
比如短视频去加热或者直播间加热,用户只是对内容或者这个直播间感兴趣,前期还行,测到 ROI 不行的时候停掉, promote 投直播间也可以转化。但现阶段印尼本身竞争比较激烈。

promote 在去年 Q4 季度投放 ROI 还可以,promote 能设置的更多一点,早期就是年龄跟性别筛一下。但是今年年初以后, promote 整体的 ROI 就不太行。

所以今年主要投 LSA , LSA 直投直播间的话,头部的打法整体配合 ROI 非常高,目前直播可以投,有一波红利在于直播间投放可以用付费去撬动自然流,不过比较适合专业用投放去撬量的玩家。

投放做得不错的抖音商家转型做 TikTok,需要注意什么?有哪些比较容易踩的坑?

原来做千川的朋友,都做得还可以,其中一位好像已经是印尼数码榜的前几位了。因为在国内已经建立了一套高标准的执行方式,只是把这套执行方式换一个语言搬到海外,只要管理系统跟得上就没有问题。其实我身边也比较少有在国内打得不错的团队,却在海外踩到坑的。

如果此前有过投放经验,成熟的团队,标准化的操作流程,反而会相对简单一些,国内确实太卷了。海外做投放最怕的就是没数据,需要一直想办法度过最初的破冰阶段,一旦度过就会好很多,做起来之后就需要面临本土化和深度优化的问题。对于一些完全没做过海外的朋友,新的投放方式、优化策略还是要了解一下,除此之外应该都还好。

国内商家出海最大的问题还是本土化,国内商家在出海时需要组合测试品类选择,对此最大的问题就是素材的语言,素材是端口,内容电商最终还是回归到广告里,其载体即短视频或直播是最重要的,所以投放最核心的是素材,需要用语言和文字去解决本土化的问题。

直接让本土的主播来直播间帮我们配音,短视频也是一样的,请本土主播来做素材,虽然效率比国内低一点,但内容的质感还是在本土。

如果一个品被别人投爆了,还能继续再投吗?

看品类,投爆了再去跟投,其实意义不大,因为用户的心智已经被洗了,产品投爆了需要看程度跟界限,比如MeToo,大部分投放的头部都会贴自己的品牌标签,这时候看品牌标签的播放量,可以看到所有素材播放量的占比,总的曝光量大概在多少,然后再结合嘀嗒狗的销量数据,去看它是不是已经把品类投爆了,如果说播放量一旦是过亿级别(MeToo标签目前超过3亿),就意味着在这个区域里的曝光量已经足够高了,这时候再去跟,风险性非常大。

国内商家转战海外后,如何提高广告素材制作效率?

对于刚刚转海外的商家,可以先尝试展示类素材,然后再去找一些翻译或 AI 语音,作为素材配音,当然最好还是请到本土主播来进行配音,整体效果最自然,但是前期用展示类素材也还是可以跑出来的。

试过很多翻译软件,目前来看 Chat GPT 是效果比较不错的,但机翻的效果终究还是没当地翻译的效果好,从产品的反响和数据上也显而易见。

是否可以通过投放解决 COD 签收问题?

这是商家在投放过程中经常会遇到的一个问题。目前我们在越南直播投得多一点,均值在 70 左右,因为是个护类液体产品,签收大概在 88% 到 92% 区间。

关于 COD 签收,不同国家的行情不同,就目前情况来看,越南接收确实不是很好,这不只是所谓的投放的签收差,甚至是连平台端口的接收也差。所以大家如果做投放做得多的话,做盈亏平衡的 ROI ,测算 COD 一定要先小批量地测试一下整体 COD 签收,不要上手就做大规模,减少不必要的损失。

当下美区是否适合跑 VAS ?

美区现在实际在跑的团队其实不多,能跑出效果、能跑出体量的其实也不多。其实具体去做美区的 TikTok 都不多,更不用说做美区 TikTok 投放。现在大家对美区都比较感兴趣,前期不太建议没做过 TikTok 的商家进场就投放,风险性确实很大,不是专业的玩家不太敢上手去做的。

投放的产品怎么选择?

投放本质上看的还是毛利率,理论上大部分产品想投都可以投,核心是怎样投出比较好的 ROI ,比如花 10 块钱能不能赚回来,这里面核心的不是产品利润有多少,而是广告比例。例如,市面上所有产品的广告比例在百分之30-40,如果产品没有百分之30-40的毛利,做投放肯定会亏损。

并不是所有的产品都适合通过广告大规模放量。个护本身毛利就高,所以适合通过广告放量。但如果产品本身整个毛利率比较低,建议把达人做得比较好的视频素材(出单100或者出单200)拿来投放,已经验证过达人视频素材。可以直投达人视频,也可以在官方号再发一遍,或者稍微混剪一下再发一遍,然后去做投放,这样的流程完成后,稍微懂点投放,ROI 都不会太差。

东南亚的美妆和家居用品都很好做,7 月份会有广告投放东南亚新户的 1: 1 返点的激励政策,针对广告新户,如果没有开过的人可以在这上面去获得相应的这个官方的返点。

东南亚现在正常ROI是多少?

东南亚现在正常的 ROI 都是 2 点多,个护二点多还可以了,美妆个护本身毛利高,如果做毛利比较低的,宠物母婴,毛利是百分之四五十,平衡的 ROI 就得二点多了,所以整体的 ROI ,要看所在的类目,关于广告的话,建议去多看一下广告大盘,想要了解数据,基本上在这边都可以看得到的。

TikTok投放:百万GMV操盘手带你入门(上)

 

东南亚广告点击不错,没有购买要看投的是浅层目标还是深层目标,如果一旦投的是浅层目标,本身没购买很正常,要选那个已经支付,用户点进去为什么不买呢?需要考虑用户对产品价格预期不符合,吸引他点击的素材,跟用户转化的目标不匹配。

投放需要注意什么?

自动出价如果自己跑得好就可以放量,但是手动出价还是要测区间。不要怕手动出价出得高,如果出不了量的话,手动出价还是往上抬,得注意一下替阶梯式提价。

文章来源:嘀嗒狗跨境

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