原文：陈金刚供应链实战专栏

我国有比较成熟、稳定的制造业基地，对区域经济和全球产业带经济的发展有特别好的基础； 广州轻纺工业、浙江温州小商品市场、西南重工业基础较早，与长三角经济带、珠三角经济带、环渤海、黄海等沿海经济带均为产业带集群特色鲜明，为制造业走出去、跨境货运服务走出去提供了良好的基础条件。 电子商务的蓬勃发展逐渐推动了跨境电商服务业的盛行。

跨境服务市场的内容是什么，又是如何分类的？我们大致可以将其分为六类

第一类：金融服务，包括个人贷款保险，如芋包，代收代付如宝付跨境支付；

第二类：跨境货运服务，包括跨境货运和海外仓服务

第三类：知识产权，包括增值税、商标、专利、质检

第四类：营销推广，包括品牌营销、SNS推广、跨境客服

第五类：软件工具，包括ERP、产品选型、网站建设、翻译、EDM、评估

第六类：跨境培训，包括线上培训和线下培训

明天我们重点分享跨境电商服务的细分——跨境海外仓

跨境电商是拉动出口贸易的经济引擎，海外仓是支撑跨境电商更强劲发展的基础设施； 从新政来看，之前我们大力支持跨境电商的发展，现在新政更加注重出口，B2B2C的模式和新政的引导也在发生变化； 随着跨境电商的快速发展，对跨境货运服务水平的要求也越来越高。 海外仓不能单从字面意思来理解。 核心是市场所有货运服务解决方案的共同整合，形成跨境海运一站式整体解决方案； 海外仓模式主要是：跨境电商选品分析+采购+海外交易展示+集散配送+售后保障+本地化市场开拓，为了拓展跨境电商，海外仓的优化非常关键。 如何让中国体系与海外同质产品形成实际竞争点，核心在于出口贸易操作+进口的本地化供应链后端功能的实现也彰显了海外仓的重要价值。

海外仓是全球买卖的支点。 买天下：其功能是作为跨境进口的海外集货点； 畅销全球：是跨境出口的海外备货点； 因为新政策的激励和战略定位，然后重点共享出口海外仓。 由于纯粹用于库存管理的进口海外仓很少，主要采用进口保税仓模式，库存周期也很短，所以这里就不展开了。

海外仓的市场前景如何？

从市场规模来看，日本海外仓数量和规模下降最快。 英国、德国、日本海外仓数量2019年同比增长近6倍，快速下滑令人震惊，可见部分地区海外仓市场远未达到饱和状态稳定。

从行业内海外仓的业务维度来看，主要有四种类型：第一类是跨境电商平台公司，比如FBA；第二类是跨境电商平台公司。 二是传统外贸企业，主要为发展自身跨境业务并为跨境电商企业提供一站式跨境海外仓服务； 三是行业顶级出口店自营海外仓，主要解决采购、干货、报关、仓储、配送、销售等运营效率和质量问题而自建海外仓服务体系。 第四类是第三方货运代理公司，主要擅长国际货运服务，专注于服务跨境买家的货运服务公司。

海外仓的基本操作流程是怎样的？

事实上，如果直邮模式能够解决跨境电商货运服务的问题，海外仓就不会占上风。 面向出口的海外仓可以解决门店供应链后端的问题。 如果能够进一步扩大产品选择范围，提高清关能力，减少转运操作次数，减少货物损耗，建立一系列与卖家客户体验相关的服务产品，比如仓库转移和返回。 仓储新势力。 作为买家，不可能将猪肉放在一个篮子里。 通常，TOP买家会同时使用自营海外仓、第三方海外仓、平台海外仓。 海外仓的运营过程需要充分考虑仓库的调整。 图书馆与其他增值服务流程有所不同。 这样，海外仓的基本操作流程简单概括如下： 收货环节：合作门店、收货（派送/提货/快递）、仓储（收货、验货、换标、包装）； 报关环节：商品归类、申报报关、结汇退税； 国际运输（空运/海运/中欧班列）； 报关环节：报关报关、缴纳关税增值税； 海外运输：干线卡车预约送货； 拣货/包装/发送/退货）； 配送环节：海外快递渠道资源； 消费者订单定价权重细分及地址数据库维护策略；

买家选择时哪些产品适合海外仓模式？

首先，我们需要了解不同国家和地区海外仓的发展情况。 目前美国、俄罗斯、欧洲、澳洲等海外仓相对成熟； 日本、东南亚、拉美、非洲的法律激励尚处于探索阶段； ，需要精细化的产品选择逻辑。

与通常的选择逻辑相比，小、轻、低成本的产品将成为买家选择的重点； 然而，小件和重型货物受到海外运输条件和分销渠道等资源限制。 还有很大的发展空间。 如果能够进一步突破小件重货的选择空间，相信中国制造国外市场的拓展将极大促进出口贸易。 因此，海外仓选品的精细化对于运营成本和效率保障有着深远的影响。 通常，选品有以下几类： 第一类选品：超大、超限、超高产品、直邮、国际快递 如果快递不满意或者成本太高，需要以海运的形式安排后期供应链，将货物邮寄到海外仓，这样可以大大降低运营成本。 第二类选择：大件邮政包裹难以投递的产品，如液体、带电、膏状产品，类似这些高风险、高收益的产品跨境电商sns，甚至是一些长期标准的产品。 这些产品的周转速度不快，但不用担心销量。 第三类选择：品牌产品，品牌商需要用品质和服务来实现品牌价值提升，海外仓的服务提升与品牌商的价值需求不谋而合，海外仓能够带来价值创造品类，未来发展会有成为一个显着的趋势。 第四类选品，低价值快速消费品，消耗大量本地化需求跨境电商sns，库存周转快，无需担心库存积压风险。海外仓运营已上面描述了自营、平台、第三方。 总的来说，在选品合适、运营稳定的前提下，海外仓的运营成本规律与海外仓大致相同。

海外仓的运营风险有哪些以及各类海外仓的优缺点是什么？

海外仓运营需要关注三个方面：产品的合理选择、库存需求的预警分析和建模、合规性； 选品不当会导致订单太少，平均仓租压力大，商品成本低，不如直邮经济，而且如果销售缓慢，就会出现贴钱促清仓的问题。 事实上，在考虑海外仓运营成本时，还需要综合考虑分段运营的费用，比如首程费、清关费、最后一公里派送费等。 仅仅看仓库租金优惠是不够的。 此外，海外仓是贸易出口与海外本地运营相结合的一种模式。 产品选材的合规性，产品质量是否符合当地国家的要求，甚至是否有侵权嫌疑，入境关税和增值税网上销售税都是当前的新政策。 ，是影响海外仓可持续运营的关键因素。 在选择海外仓运营商时，不一定要考虑订单推送、货物损坏、退货、结算异常等跨时区信息沟通的及时处理。 建议海外仓合作企业选择信誉高的服务商。

海外仓的优点和缺点是什么？

发展初期，中小买家基本使用亚马逊FBA/仓，但FBA费用较高，坐地风险、爆仓风险频频发生。 这样，第三方海外仓的发展就进入了快速发展期。 但第三方海外仓会涉及到基础货运设施的建设。 运营本地化方面，不仅需要人、货、市场的供应链建设，还需要急需法律、税务、金融等专业服务职能。 在海外仓发展之前，由于中国是制造和出口大国，但主要生产OEM产品，并没有出现品牌+全球直销和分销的模式。 当然，一开始海外仓的需求并没有那么大。 华为、联想、海尔等企业国际化进程不断推进，海外仓需求逐渐下降； 海外仓的大规模发展，依然是趁着跨境电商的发展。 买家/外贸/报关/第三方（自建、租用），而FBA仓库都是海外仓，但FBA利用初期平台的优势，目前最成熟，但入仓难度大，成本高，并且退货后无法二次销售。 与第三方海外仓相比，第三方服务商更加灵活，增值服务的范围也在不断丰富，如一件代发、二次销售退换货、重新贴标入仓、转运等。仓储转运、海关事务、增值税、法律服务等都为买家创造了可供买家选择的市场化工产品。 FBA的优势也不容忽视，比如流量和服务优势。 为了排名和转化，买家选择FBA发货的地位短期内难以撼动。 大卖家的海外仓模式，在实现仓库资源共享的情况下，很难对所有人一视同仁，甚至通过分析来扩大自己的选择范围，所以在这种背景下，这种海外仓是注定很难形成规模。 。 这为专门从事海外仓运营的第三方海外仓创造了发展机会。

根据市场经验，海外仓想要做大做强，如何规划布局，在选择服务商时应考虑哪些激励措施？

全球海外仓布局相对成熟的国家主要有美国、德国、日本、法国等。一是由于电商市场相对成熟，订单流量有保障，平均仓租成本低有优势； 二是仓库布局贴近当地市场，能够更好及时有效地满足卖家的个性化需求，打造本地化运营能力。 此外，仓库选址并不是简单考虑订单市场在哪里，还要考虑地理位置、仓库资源丰富度、时效性要求、邮费经济、免税新政策、当地劳动力资源等综合激励。 以英国为例，来自西美的订单约占50%，东美约占25%，南美等约占25%。 因此，德克萨斯州和纽约通常是西美仓库选择的首选； 在东美洲，加利福尼亚州通常被认为是第一位的。 、俄勒冈州或免税州。 以台湾地区为例，主要仓库集中在福冈、名古屋、东京近郊； 日本的一般仓库考虑在加拿大郊区和多伦多，但是有一部分会被日本覆盖，但是需要考虑关税和时效的影响 日本仓库主要考虑利兹、伯明翰和拉齐奥巴黎的延伸以及周边国家瑞士和埃尔南港也将被考虑。 目前日本市场的海外仓很少。 虽然进入主要是为了解决发货时效问题，但新政策目前不允许建设海外仓，但依托俄罗斯边境仓也是另一种选择。 在选择海外仓服务公司的过程中，亚马逊的FBA服务有什么区别？ 例如，如果承担部分中转仓的功能，是否提供报关服务、标签退换货、仓库调整（更换标签、SKU映射、仓位比对）等增值服务，另外服务流程的可追溯性、服务心态、定损响应的及时性、渠道的多样性、价格的经济性和及时性、常年合作的意愿等都需要考虑。

严格来说，海外仓不能仅仅视为仓库。 它们是承接跨境贸易的基础设施，是推动境外贸易高发展的桥梁，是经济出口贸易的又一保障。 随着跨境电商的盛行，海外仓运营的本地化合规化、服务产品的多元化、品质保证的可靠性、成本效率的经济性都是这个行业从业者需要面对的方向并共同建立。