随着各大跨境电商平台陆续推出全托管模式,业内对商家是否要入局全托管的讨论达到了空前的热度。
01 “搭船”全托管,能否疗愈运营之困?
Vic终意识到,自己被运营能力短板所牵制。
这好像也是跨境电商行业的通病,哪怕当下踩在“爆款”风口上,但普遍后期产品开发能力都难以匹配风口上暴涨起来的流量与销量。
早前,卖家想要出海、入驻新平台,要么找代运营、要么自己组电商运营团队(自运营),出海门槛可谓是极其高的。代运营与卖家双方的风险和利益颇为不对等,建跨境电商运营团队又需耗费大量的时间和金钱培养团队。
“其实很多工厂型卖家都很期待全托管模式”,Vic没有对尝试全托管的迟疑。事实证明,作为首批特邀卖家,今年2月尝试TikTok Shop全托管成了Vic在跨境出海上“逆风翻盘”的转折点。
“商品正式上架后的第二天,立即产生了动销。合作的第一个月赶上了沙特市场斋月大促,上架产品80余款,日均销售超过3000件。”——这是Vic入驻TikTok Shop全托管的成绩。
比起自运营“事必躬亲”的角色,全托管型跨境电商卖家扮演的“甩手掌柜”角色似乎更加讨喜。
Vic 说:“TikTok Shop的全托管模式让自己能够安心地做好自己的‘匠人’工作,专注供货。把更多精力放在商品打磨,不管是入库环节的质检收货、定价上架,还是销售环节的推广引流、直播运营、达人带货、物流发货,又或者是售后服务、款项结算等,这些相对繁琐的环节都可以交给平台做专业运营。”
对于具备稳定持续上新和交付商品能力的“重工厂、轻运营”的工厂、工贸一体的卖家而言,TikTok Shop全托管的落地无疑能够帮助他们快速切入跨境电商领域。
从商家自营到加入全托管,显然,选对了适合自己的出海模式,Vic已经尝到了甜头。
02 如何选择平台,卖家两问全托管模式
1.流量大小
他说,自己能够成功第一方面归功于TikTok Shop的测款能力,另一方面TikTok Shop就是盘活流量池的马达。
第一方面Vic也感同身受,据Vic自己介绍,TikTok Shop会经常组织商家培训,向商家分享,结合平台近期流行话题以及节点趋势,给予商品设计开发建议,包含服饰流行元素以及版型推荐。
另一方面不同于其他平台的“货架”模式,用户一定是先有了购物需求才点开APP,这个场景是精准、但相对有限的。月活用户达10亿的TikTok本身就拥有着巨大的流量池。“内容电商”和“货架电商”并驾齐驱,好似一个齐全的购物娱乐中心,覆盖直播、短视频、橱窗以及商城四大出单渠道,多方位为商家提供流量,增加商家的单量。
TikTok Shop本身是“内容电商”或者说“兴趣电商”,除了对应货架模式的“商城”。最有增长潜力是视频带货和直播带货两种出单模式。TikTok本身有着庞大的电商用户群体,当用户在观看短视频和直播等内容后,一旦被激发购物欲望,卖家的单量就来了。这也是众多商家最为看重的。
TikTok达人营销是比较多卖家津津乐道的一个玩法。相同品类,要想突出产品的差异化,达人在视频和直播中的演示是将自己的产品与其他竞品区分开来的重要渠道。
卖家Fang三年前开始通过主流电商平台销售服装,每日最高单量仅300多单,迟迟不能盈利。去年入驻上线TikTok Shop,并通过达人带货,目前日订单量已突破1000单,其中一半以上的单量来自TikTok上的达人营销,且随着合作达人的数量持续增加,单量持续增长。Fang表示:“这类展示服装上身效果和材质的视频很受TikTok用户的喜欢,达人带给粉丝的信任度,能大大提高商品的转化率。”
与此同时,TikTok Shop全托管的“货架电商”模式,卖家只需要提报商品和供货,买家可以通过TikTok Shop商城的按钮点进去直接购物。
在 TikTok Shop 商城中,顶部放置了显眼的搜索框。商城中的商品已经按照服饰、美妆、电子产品等类目进行分类展示。平台将受欢迎的商品以及有可能成交的商品推荐给相应的消费者,这一版块无疑让商家获得直播、短视频之外新的流量来源。
从“内容电商”的货找人场景,到“货架电商”的人找货双驱动,对卖家的销量的促进只增不减。
2.运营体系
Vic有这么一句话,“TikTok Shop是以兴趣为导向的,这是一个时代信号更新的生活化体现,意味着变化和机遇,都站在风口了,就一定要紧跟着时代。”
03 抓紧TikTok Shop,全托管新机遇
经营家居收纳类目十一年的义乌市工贸一体型供应商,已经试水跨境电商多年,前后也尝试过多家竞品平台,SKU数量超过1w+。在上线TikTok Shop全托管业务后,产品上架当日即动销,上架两周后单量飞速突破1000单。
目前,TikTok Shop全托管已经跑出了一定成效。除了已入局商家持续深耕,新入局商家可通过细切品类、打造爆款。据悉,TikTok Shop还在持续新开二级品类,据不少卖家反馈,近期五金工具、汽摩配等类目正在积极招商。
全托管模式预计将成为未来电商发展的新趋势,早入局一天,蛋糕就分得多一些。2023年的进度条已达50%,下半年旺季征程已经开始。
文章来源:卖家之家
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