中新网天津4月24日电(记者安英照)近年来，我国跨境电商快速发展，疫情之下，海外人力成本、招聘难、管理难等问题逐渐成为企业的痛点。行业。

多位跨境电商相关领域从业者近日接受中新网记者专访表示，通过采用更加智能的货运机器人系统解决方案，或将成为推动跨境电商发展的有效动力。边境电商。

2019年，我国跨境电商零售进出口额达1862.1万元，是2015年的5倍，年均增长49.5%。 海关总署数据显示，2020年我国跨境电商进出口增长高达31.1%。

值得注意的是，虽然跨境电商进出口增速逆市回落，但疫情带来的风险挑战也不容忽视。 万易通（北京）信息技术有限公司总工程师王思杰告诉记者，疫情对海外仓的运营影响特别大。 也为智能仓储的加速应用提供了机遇。

他表示，在海外劳动力成本不断下降的当下，寻求服务稳定性的最佳方式就是以人工自动化替代人力，以智能海外仓替代传统海外仓。 “与智能海外仓相比，传统海外仓就像毛坯房和智能家装住宅，‘生活品质’肯定是不一样的。”

“智能货运机器人是实现货运手动化、智能化解决方案的重要手段和基础。” 智能机器人公司Geek+创始人兼CEO郑勇告诉记者，因为跨境电商对货物运输的时效影响很大。 对成本效率的高要求，加上行业业务的波动性和市场环境的快速变化，给仓储货运运营带来了诸多挑战。

他认为，海外用工成本高、招工难、管理难等问题已成为行业普遍痛点。 通过货运机器人的系统解决方案，帮助跨境电商实现货运人工化和智能化的提升，可大幅提升仓储作业效率。 高效准确跨境电商为什么招人难，降低现场操作人工难度，降低跨境电商货运的人力成本，进而促进跨境电商的发展。

郑勇表示，货运机器人行业存在一定的“马太效应”。 随着腹部企业品牌和技术领先地位的不断提升、客户对合作伙伴常年能力的日益关注以及资本热情的逐渐增强，货运机器人行业将持续增长。 集中度提升，行业洗牌推进。 这是行业发展的必然趋势。

谈及智能货运机器人在跨境电商领域的未来发展跨境电商为什么招人难，郑勇透露，未来极智嘉将通过技术升级，进一步提升电商仓储的智能化水平，促进效率提升，灵活适应业务变化； 另一方面，Geek+的人工智能算法和软件能力将帮助跨境电商企业更好地预测订单、优化库存、减少缺货，实现供应链的智能化。 （超过）