文字| 电子商务研究中心

2021年，中国跨境电商将继续快速下滑。 疫情发生以来，跨境电商成为支撑“外循环”的重要引擎。 跨境电商的发展推动整个产业链的变革，以跨境电商为代表的贸易数字化转型或将对行业产生深远影响。 2022年2月，第六批跨境电子商务综合试验区发布。 截至目前，我省已筹建六批132个跨境电子商务综合试验区。

“扩大高水平对外开放，促进外贸和国内资本稳定发展。” 省十三届人大五次会议通过的《政治工作报告》明确提出：“加快发展外贸新业态新模式，充分发挥跨境电子商务作用。”支持建设一批海外仓，这一点已连续八年在《政府工作报告》中提及。

在此背景下，4月27日，电子商务研究中心发布了《2021年中国跨境电子商务市场数据报告》（报告下载：）。 该报告基于旗下大型电子商务数据库“电商宝”（DATA.100EC.CN）编制。 2021年，中国跨境电商市场规模为1.42亿元，较2020年的1.25亿元下降13.6%。

对跨境电子商务的狭义定义是：跨境零售电子商务，属于不同关境的交易主体，利用互联网完成交易、支付结算、交付商品的电子商务。通过跨境货运到达消费者手中。 流程包括：9610、1210、1239等海关监管码模式。 网易广义定义为电子商务在进出口贸易和零售领域的应用，包括：进出口跨境电商、跨境电商（B2B、B2C、C2C）以及海关监管码等9710、9810及相关网站建设、SAAS、供应链、物流、海外仓、支付、金融等服务商。

网易电子商务研究中心B2B及跨境电商部总监、高级分析师张周平表示，目前跨境电商产业链的参与者包括：出口跨境电商：阿里巴巴国际站、敦煌网、亚马逊全球店、eBay、速卖通、Wish、SHEIN、安克创新、泽宝、帮谷、优客数、跨境通讯、联络互动、通拓、赛维、兰亭集势、自布语、三态、奥吉、智欧等；

进口跨境电商品类：淘宝国际、京东国际、考拉海购、羊猫、洋葱集团、米娅、宝贝条纹、55海淘、亚马逊海外代购、海派客、KK集团、海带、石记、傻红薯等。 ;

跨境电商服务商：卓智集团、世贸通、纵腾集团、迪丝坊、燕文货运、智美通、云去纳尔、连连支付、派岸盈、易宝支付、灵星、点将、易仓科技、小满科技、集家、飞书深诺、外贸牛等

1、2021年跨境电商市场“喜忧参半”

2021年，中国跨境电商市场总体“鱼龙混杂”。 现有大蒜集团已上市，魔高网、三态、自不鱼、知鸥科技、飞书深诺等均提交IPO申请，掀起上市潮潮； 通拓科技、优客数、泽宝科技等买家被亚马逊屏蔽，涉及约600个中国品牌和3000个买家账户的销售权限。

2021年中国出口跨境电商行业十大动荡包括：eBay计划推大重货、亚马逊全球开店打击订单、速卖通推出G100海外计划、SHEIN下载量超越亚马逊市值超3000万万、敦煌网、自不鱼、知鸥科技等均计划IPO，一年内已获得2轮融资，总支出达6.7亿港元。

2021年跨境电商进口十大风波包括：六部门扩大跨境电商零售进口试点、纽交所上市洋葱集团、首家奢侈品电商寺库、宣布拟退市，抖音电商背景推出“跨境商品”栏目，天猫国际宣布“五新”战略，南京阳都首家免税快闪店在渝中开业， ETC。

2021年中国跨境电商服务商十大风波包括：计划在深交所上市、空云汇一年内获3轮融资支出4亿港元、日均四方订单量突破千万单、凌星完成2轮近5万元A轮融资、美国纳斯达克上市、纵腾集团传“计划明年赴港IPO”、飞书深诺计划在香港联交所上市，连连国际已获得日本全国支付等相关牌照。

据网经网“点书宝”大型电商数据库显示，2021年将有12家跨境电商“死”，分别是：VOVA、HIGO、买个便宜货、银河进口车、海淘天下、​​海天下。 （注：本库定义的“死亡”包括公司破产、倒闭、重大重组、创始人跑路、平台封禁或暂停等）

2、跨境电商GMV突破14万亿 下降超13%

报告显示，2021年中国跨境电商市场规模为1.42亿元，较2020年的1.25亿元下降13.6%。2017年至2020年市场规模（增速）为8.06万元（20.29 %）、9000万元（11.66%）、10.5万元（16.66%）、12.5万元（19.04%）。

报告显示，2021年八佰拍跨境电商，我国跨境电子商务交易额占我国货物贸易进出口总额3.91亿元的36.32%。 2017年至2020年，跨境电商行业渗透率分别为29%、29.5%、33.29%、38.86%和36.32%。 2021年，由于不少跨境电商企业经营受损，以及我国货物贸易进出口下降21.4%，跨境电商行业渗透率仍将超过35%。 未来，随着行业规模不断下降，渗透率将不断提升。

从跨境电商进出口结构来看，2021年我国跨境电商进出口结构中，出口占比77.46%，进口占比22.54%。 目前，进出口跨境电商市场在新政策和税收优惠的推动下已初步成熟。 市场的核心驱动力是海外领先的需求和生产端。

从跨境电商模式结构来看，2021年跨境电商B2B交易将占中国跨境电商交易模式的77%，跨境电商B2C交易将占23%。 目前，出口B2B网上采购已逐渐成为全球采购的主流趋势八佰拍跨境电商，对贸易经济具有较大的促进作用。 同时，出口B2C销售正在渗透到更多国家，从欧美、俄罗斯、韩国等发达市场到泰国等新兴市场。 出口跨境电商B2C销售渠道主要分为三类：小型跨国电商平台、海外本土电商平台、独立站。

3、出口电商规模11万亿元，亚马逊“封杀”事件影响发酵

报告显示，2021年中国出口跨境电商市场规模为1.1亿元，较2020年的9700万元下降13.4%。

报告显示，2017-2020年跨境电商出口市场规模（增速）分别为6300万元（14.54%）、7100万元（12.69%）、8.03万元（13.09%）、9700万元。元（20.79%）。 2021年，出口电商正加速从野蛮生长向精耕细作转变。 受亚马逊账户禁令影响，买家短期内仍难以从紧缩中恢复过来，开拓新渠道还需要时间。

据网易电子商务研究中心发布的《2021中国电子商务“百强榜”》显示，100家入选企业总市值（估值+市值）达到8.12万元。 其中，8家跨境电商（数字贸易）企业入选“百强榜”，产值4509.6万元。

榜单显示，入选数字贸易的公司中，排名前三的公司分别是市值3000万元的SHEIN、估值416.6万元的安科创新、市值350万元的天云汇。 以下分别是：（市值200万元）、行云集团（市值190万元）、连连数字（市值150万元）、联络互动（估值103万元）、（市值100万元）等在。 从地点来看，上海和杭州最多有3家。 从公司类型来看，“独角兽”公司6家，上市公司2家。

4、海外网购用户规模1.55亿，个性化消费趋势显着

2021年，我国进口跨境电商市场规模为3200万元，较2020年的2800万元下降14.28%。

2021年进口消费将加速线上化，越来越多的海外中小品牌将通过跨境电商进口模式将高品质的“海外网购”带入中国，满足中国消费者的需求。

从用户规模来看，2021年中国进口跨境电商用户规模为1.55亿，较2020年的1.4亿下降10.71%。2017年至2020年市场规模（增速）为66 100 万人（57.14%）、8850 万人（34.09%）、1.25 亿人（41.24%）、1.4 亿人（11.99%）。

在国外用户对进口商品整体需求下降的带动下，海外网购用户规模持续减少，用户消费习惯渗透、个性化消费、高端消费趋势凸显。

用户投诉方面，国外电商专业消费调解平台“电速宝”2021年受理的跨境电商领域用户有效投诉显示，共入选32家平台。 投诉名单前10名分别是：寺库、养猫、小红书、海豚家、考拉海购、速卖通、德国W家、海湖海淘、亚马逊、天猫国际；

排名11-20依次为：海淘一号、边昌、德国BA保镖商城、英超海淘、55海淘、、、米亚、石基；

排名21-32的分别是：HIGO、Buyee、()、风趣海淘、人友购、环球时报、东方环球买、海淘APP、冰冰购、盘里代购。

2021年，全省跨境电商用户投诉前十类依次为：退款问题（65.01%）、发货问题（6.47%）、产品质量（3.44%）、网络欺诈（3.44%）、虚假信息促销（2.62%）、霸王条款（2.62%）、退换货困难（2.34%）、物流问题（2.20%）、网上假货销售（2.07%）、订单问题（2.07%）。

在《2021年全省跨境电商消费排行榜》中，获得“推荐订购”的平台有小红书、海淘一号、海豚之家、羊猫、海湖海淘； ” 平台包括寺库； 收到“不建议下单”的平台包括考拉海购、亚马逊等； 获得“未评级”的平台包括速卖通、德国W家、天猫国际等。

5、跨境电商每年“吸金”超200万元

2021年，我国跨境电商融资笔数共计77笔，环比下降133.33%。

报告显示，2021年我国跨境电商融资总额为207万元，环比下降191.96%。 2017年融资金额约22.91万元，环比增长57.86%； 2018年融资金额约100.7万元，环比下降339.54%； 2019年融资金额约230.8万元，环比下降129.19%； 2020年融资金额约70.9万元，环比增长69.29%。

融资轮次方面，2021年中国跨境电商融资共计77轮，其中天使轮9轮，Pre轮6轮，A轮24轮，A轮14轮。 B轮5轮，C轮5轮，D轮5轮，E轮2轮，战略投资8轮，并购1例，种子轮2例。

从融资风暴省份分布来看，2021年中国跨境电商融资风暴数量前三名分别是：山东33起、上海16起、浙江10起。 从出现跨境电商融资风波的省份数量来看，大部分集中在长三角、珠三角等经济发达地区。 尤其是跨境电商平台聚集在广州，与政府的新政策以及广州靠近台湾港口有关。