跨境支付:走在出海企业前
多年来,跨境支付行业被欧美发达国家支付巨头垄断。这些公司在海外的积极拓展,离不开跨境支付企业的服务。杨新芳认为,下一阶段,跨境支付服务商要继续帮助“出海”中企更好理解国外网络逻辑、分析客户数据、提高支付成功率、提升消费者支付体验。跨境支付行业的发展方向,就是要走到“出海”企业前面去,通过强大技术能力,把遵循不同业务逻辑和监管要求的支付产品集成进系统,更有效服务面对各个业务场景的客户。

温州上菱兆家电商行从海外卖家汇款到收到货款,只用了不到8个小时,创下了该商行负责人凌寿生从事外贸业务以来的最快时间记录。超过10年。

温州跨境支付平台“YiPay”于2月20日上线,截至5月30日上线100天,交易额已突破1000万欧元。

跨境贸易支付并不像普通人的跨境消费那么简单。 只需要一张可用于国际支付的信用卡。 而是涉及货币、汇率、结算、进出口退税、恢复申报等复杂业务。 过去,温州的商户大多会聘请专业的外贸公司代收货款。 但由此带来的货款无法发放、收款周期过长等问题,却让现金流不足的中小外贸企业头疼不已。 使用义付后,除经营者提交的收据不完整等一些特殊情况外,货款基本可以当天到账。

据温州商城集团“YiPay”副总经理张文静介绍跨境出口电商 艾瑞,YiPay平台主流国际支付币种已达16种,预计明年将扩展至25种币种。

全球数字支付是金融科技、信用体系、国际标准融为一体的高科技、高门槛领域,与国家和地区的战略竞争力密切相关。 多年来,跨境支付行业一直被欧美发达国家支付巨头垄断。 随着人民币国际化的推进,中国支付企业越来越多地布局跨境支付业务。 除了易易支付,连连支付、支付宝、前海的、蚂蚁集团的+、腾讯的“智能鹅”等都在同一个领域竞争,试图为中国企业和消费者提供更安全、更透明、更便捷的服务“出国”。

跨境支付“蓝海”已成

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随着越来越多的中国企业“走出去”,近年来其目标市场不断变化,从最初的日本市场,到亚洲市场,再到拉美、中东、东南亚国家等发展中国家。美国。 国家和新兴经济体市场。 在此过程中,企业类型的丰富性和市场的复杂性导致了中国企业“出海”背后的服务体系的演变,其中就包括跨境支付行业。

上海前海网络科技有限公司(以下简称前海)成立于2014年,由全球支付领域资深技术、风控、运营专家组建。 在欧洲、大洋洲、新加坡等地均设有技术和业务实体,旨在为跨境外贸、旅游民航、数字游戏、教育培训等多个领域提供跨境数字支付技术解决方案和服务。 目前,其系统平台覆盖200多个国家和地区,支持全球500多种支付产品,服务全球数十万家电子商务网站。

前海联合创始人兼总经理杨新芳告诉《环球》杂志记者,从全球跨境电商的发展来看,整体市场规模保持持续下滑,网络购物将在世界范围内变得越来越受欢迎。 过去几年,COVID-19疫情带动了全球线上消费习惯的出现; 另一方面,也促使零售企业布局数字化零售和全渠道整合。

由此,跨境支付业务量大幅增长,内容也日益丰富。 “跨境电商已经从货物贸易拓展到服务贸易,不仅是国外工贸企业,各类服务企业都在加紧‘出海’,业务场景越来越多。满足这类企业的需求,除了基础支付服务外,多站点管理服务、跨境外汇收付服务也迅速普及。”

目前,上海存在不少隐藏的“独角兽”企业,但在国外却鲜为人知,因为它们的业务几乎全部针对海外普通消费者。 例如,总部位于北京的软件公司万星科技是新一代数字创意的赋能者; 优视科技是一家浏览器公司,是中国联通互联网开放服务平台提供商。 它在美国已经部署很长时间,目前拥有超过4亿用户。 。 这些企业积极向海外扩张,离不开跨境支付企业的服务。

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“中国企业‘出海’为我们积累了很多更加细致、个性化的体验,中国市场的魅力也吸引了越来越多的海外企业进入。可以说,当前跨境支付‘蓝海已经成为现实。” 杨新芳解释道。

搭建商家与消费者之间的桥梁

一个完整的跨境电子商务包括交易成交、支付结算、产品交付等基本流程,其中支付是重要环节。

2013年以来跨境出口电商 艾瑞,我国跨境电商快速发展,跨境支付需求多样性持续减少。 中国企业比国外企业面临更多的挑战,包括对海外市场和消费者的了解不足,以及语言、文化、价值观差异带来的“水土不服”。 这也促使中国跨境支付服务商不断“升级”,比如从“本土”角度减少海外消费者对“外国”企业的陌生感,帮助中国“出海”企业在海外运营。符合当地的专业知识。

“如果你去日本亚马逊网站开店,或者去法国、英国的电商平台,你不需要担心‘我必须在这些地方开设账户’, “你可以使用一家支付公司来结算所有货物的货款。”连连国际外贸B2B支付业务负责人钟一鸣表示。

连连国际成立于2009年,2011年获得境外支付业务牌照,随后又陆续获得台湾、新加坡、美国、英国等国家和地区的支付业务牌照及相关资质。 “我们支持全球190多个站点、28种主流币种的收款服务,已服务超过200万家跨境店铺。” 钟一鸣说道。

在钟一鸣看来,跨境支付公司提供的是“无声”的服务。 为了让客户安全、便捷地获得支付服务,需要花费大量的成本和精力来获得当地的支付牌照和相关资质。 “只有遵守法规和风险控制,不断进行技术创新,才有机会获得牌照和资质。这是支付业务的保证,也是用户资金安全的保证,即使用户可能不当使用它时才意识到我们之前的努力。”

钟一鸣表示,连连国际支持全球26个原币资金收款账户直接存入,并在美国、日本、泰国等国家设立了9个本地账户。 “我们在国外汇款时的经验是,一笔支付可能在10秒之内完成。连连国际想做的也是这些二级体验。现在使用连连国际,如果你和法国商店交易,他只需要你需要将克朗直接转入当地克朗账户,几分钟后资金就到您的账户,您可以将资金兑换成港币或人民币,立即提取现金,这是资金链接的改革”。

近年来,随着全球数字经济特别是跨境电商的快速发展,跨境支付业务也面临挑战。 一方面,交易和支付的新技术层出不穷; 另一方面,各国金融监管要求也在不断变化,加上社会环境、科技氛围以及海外消费者消费行为等的变化,跨境支付行业正在不断变革。 中国跨境支付服务商只有不断创新,走在前列,保持领先,提高差异化服务能力,才能带动企业降本增效,引领市场。

杨新芳告诉《环球》杂志记者,跨境支付应该在商家和消费者之间架起一座桥梁。 “我们要做的就是在服务客户的同时向前迈出一步,与客户共同成长,做改革的积极推动者。”

疫情期间,网络购物猛增,前海也遇到不少因疫情造成的交通不便影响商户发货的情况。 客户信任。”杨新芳说。

前海还通过交易数据分析,为企业提供常年投资机会信息。 “疫情新政调整后,我们通过交易数据的下降观察到在线教育、游戏等行业存在常年的投资机会,并及时反馈给客户,引导客户调整投资方向。及时”。

跨境支付服务提供商的责任

根据咨询机构艾瑞咨询2022年11月发布的《2022年第三方支付行业研究报告》显示,到2026年,我国第三方企业支付交易规模将达到409.9万元。 报告强调,跨境支付不仅可以解决买家在线交易结算问题,还可以实现各地多地区、多币种、多场景收款、收款、付款、货币兑换、用卡等目标。世界。 供应链融资服务帮助买家快速实现资金周转,提高运营效率。

依托中国繁荣的电商、游戏等产业,中国跨境支付不仅要走出去,还要用多年的创新和积累打造民族品牌,打破海外支付巨头的相对垄断,推动跨境支付的发展。推动国外国际双循环。

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杨新芳认为,下一阶段,跨境支付服务商应继续帮助“出海”的中国企业更好地理解美国网络逻辑,分析客户数据,提高支付成功率,提升支付体验的消费者。

跨境支付行业的发展方向是走向“出海”企业,通过强大的技术能力,将符合不同业务逻辑和监管要求的支付产品集成到系统中,服务于各类业务的客户场景更有效。

当前,中国的跨境支付服务商也有责任帮助中国企业了解海外业务和支付环境的变化,以应对全球竞争; 同时,将中国领先的跨境支付技术解决方案输出海外,赋能更多全球跨境业务,以创新、发展、融合的态度,持续打造世界领先品牌。

资料来源:环球杂志第 13 期,2023 年 6 月 28 日

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