中国B2C跨境电子商务平台的营销策略研究文献综述.docx

A导师的我国B2C跨境电商平台营销策略研究——基于速卖通的文献综述（主要包括国内外现状、研究方向、进展、存在问题、参考文献等）1国内国外研究现状：随着跨境电商的快速发展，该领域的研究越来越多，尤其是跨境电商营销策略的研究。 国外学者的研究主要从以下几个方面进行。 对于线上线下营销模式的研究，张旭兰、姚雷（2016）认为应形成从线上到线下、再从线下到线上的闭环，跨境电商企业应进行营销在所有渠道。 要推动线上线下融合渗透发展，充分利用多渠道营销的全方位优势，创新发展模式。 梁欣萌（2016）也认为，跨境电商企业可以探索线下营销，然后与线上推广相结合，有效提高产品销量。 准备在中国建体验店是打造线上线下结合的体验店进行营销推广的一种方式。 但孙伟晓（2016）认为只需要专注于网络营销即可。 基于电子商务技术，企业可以通过B2C网络平台直接、准确地搜救客户，即不需要花费大量的精力和时间进行冗长的贸易谈判，从而有效降低交易成本。 成本优势。 在品牌营销方面，刘安华（2015）认为，现阶段不少跨境电商企业以销售为主中国跨境电商网络营销大会，业务能力较强，但在品牌营销和海外谈判方面存在明显弱点。

因此，跨境电商企业应有意识地培养品牌营销人才中国跨境电商网络营销大会，产生以品牌和消费者为中心的经营理念，产生完善的服务体系，为企业积累知名度和美誉度，逐步提升市场影响力。 谢海凌（2015）也强调跨境电商平台要注重品牌营销。 过去，外国客户喜欢购买中国产品的原因是外国产品物美价廉，这与传统销售类似。 许多跨境电商企业仍然采用薄利多销的方式来获取市场。 平台价格只是国外价格加上的邮费，搬运工用来攫取利润，品牌意识薄弱。 陈欢、谢兴伟（2015）分析了跨境电商中自主品牌营销的优势。 有利于降低最终用户的转移价值，培养忠诚客户。 对于广告营销，刘锐（2015）认为，跨境电商的突破应从中国联通的营销策略组合上取得突破。 当前，我们的社会正处于从PC端全面迁移到联通端的时代，抛弃传统思维，围绕联通进行营销推广布局，利用响应式设计全面提升和优化用户体验中国联通. 亚马逊、eBay、速卖通、兰亭集势等小型跨境电商平台均在联通侧部署了营销推广。 丛晶（2015）认为中国联通的客户端可以充分用于广告和营销，有效地将受众的地域性、社交性和连接性结合起来。 跨境电商贸易开辟了多维度、立体化、开放式的新市场。 我们要采用更加先进、科学的管理和营销方法，实施联通网络互动平台信息化建设，打造基于联通媒体技术的跨境市场。 贸易广告营销模式。

综上所述，国外学者对跨境电商企业不同营销策略的组合进行了深入细致的研究。 跨境电商平台营销是一种较为先进、具有较强发展潜力的营销模式，已成为国外研究者的共识。 与传统的商业营销方式相比，它更具说服力、互动性、传播性和真实性，呈现出更清晰的以消费者为中心的导向。 美国：美国学者从消费者体验的角度对跨境电商的营销策略做了大量的研究。 （2015）认为消费者体验不仅是影响消费者购买行为的重要因素，也是企业留住客户的关键因素。 电商平台企业需要创新地运用多种商业模式整合资源吸引客户，注重信誉和质量，整合供应商、物流、结算等资源，提升客户体验。 （2016）也强调，客户体验的质量直接影响跨境电商平台未来的盈利能力，因此应在跨境电商模式分析中引入消费者体验的概念，从而分析跨境电商平台的质量。跨境电商模式的创新，围绕服务、口碑、反馈、分享和关系制定创新的营销方案。 并（2014）对跨境电商病毒营销问题做了专业细致的分析。 他认为病毒营销可以促进跨境电商平台的发展。 跨境电商在电子商务中的比重不断增加，自身规模不断增大，结构完整清晰。 消费市场巨大，消费者的消费需求和订购能力不断提高。 在这样的市场环境下，还需要进一步探索。 对于跨境电商平台来说，好的营销方式可以起到事半功倍的效果，提高产品销量。 而品牌推广也具有重要意义。

2.研究方向跨境电商企业的营销策略开始从传统的大众营销转向差异化营销，跨境电商平台的差异化营销成为国外学者的重要研究方向。 差异化营销的优势在于可以帮助跨境电商平台展现自身特色和竞争力。 与此同时，跨境电商企业采用的传统电子邮件营销方式也从单一方式转变为与其他渠道相结合。 （2015）调查数据显示，乐蜂优品、唯品会、速卖通等跨境电商企业更喜欢利用SEO、网络广告等方式进行营销推广，并利用优惠券、专属红包等吸引用户注册或下载APP，然后通过邮箱地址和电话号码注册，并绑定用户成为注册会员。 在《新营销》刊物（2016）中，有学者强调，多渠道营销理念在中国的应用将得到极大的推动。 电子邮件营销、短信彩信营销、微信营销、RTB等营销方式相互结合也是目前重要的研究方向。 3、进展 近年来，我国跨境电商平台发展非常迅速，尤其是速卖通。 它是阿里巴巴面向全球市场打造的唯一在线交易平台。 对于海外卖家，通过支付宝国际账户进行保障交易，并使用国际快递。 它是全球第三大中文在线购物网站。 目前，国外学者对跨境电商平台营销策略的研究越来越多。 其中，跨境电商营销渠道多元化策略的研究日益成为研究热点，这方面的研究也越来越多。

孙刘（2016）认为，中国企业进行海外营销不应仅仅依靠海外进口商的营销渠道，而应转而寻找同行网站的推广路径，选择模仿并融合自身的创新元素，找到适合自己的推广方式。路径，并生成线上和线下产品。 促销和销售。 同时，跨境电商与社交网络的结合是跨境电商未来的发展趋势之一。 社交网络中的口碑营销可以对企业产品的销售产生积极和消极的影响，因此跨境电商平台上的口碑营销也将成为研究热点。 4、存在的问题 董志尚（2015）提到，在跨境电子商务中，如何合理利用B2C平台来推广和营销产品，是跨境电子商务发展中最重要的事情。 目前，国外学者对跨境电商平台营销策略的研究越来越多，但从他们的研究论文来看，仍然发现了一些问题。 大量学者相继研究跨境电商平台的营销方法。 大部分研究主要从品牌营销、广告营销、网络营销等方面进行，得出的推论差异太大，缺乏创新性和新颖性，对组合营销模式的研究较少不同的营销方式。 正如袁白云（2015）所说，未来我国跨境电商平台的营销研究应从产品、价格、渠道、促销的结合入手，从顾客价值、顾客价值等角度不断完善。成本、客户便利性和客户沟通。 消费者的满意度使得平台健康稳定发展。 5.参考文献[1]张旭兰，姚雷。 跨境电商营销新策略——基于线上线下商业业态比较[J]. 电子商务营销新方式[J]． 国际公共关系，2016，01：56-63。 基于跨境电商的新型营销组合策略思考[J]. 湖南广播电视学院学报，2016，04：37-40。 [4] 刘安华. 跨境电商企业自主品牌营销策略研究[J]. 超市现代化，2015，Z2：56-57。 [5]谢海玲. 我国跨境电子商务发展现状、问题与趋势——以全球速卖通为例[J]. 品牌，2015，12：59-60。 跨境贸易广告营销模式建立的跨境自主品牌营销策略探讨[J]. 金融经济学，2015，16：163-164.[8] 刘锐. 2015年跨境电商该如何玩？ [J].商业文化,2015,30:63-69.[9].模型[J].,2015,11:.[10]王伟.-[J].开放,2016,0403:.[11] .进口跨境电商如何做好邮件营销[J].新营销,2015,10:92-93.[12]为什么邮件营销仍然如此流行[J].新营销,2015,10:92-93. 2016,05:26-27.[13]孙柳. 跨境电子商务营销模式研究[J]. 现代营销（月刊），2016，06：82-83。 [14] 董志尚. 我国跨境电子商务存在的问题及对策[J].合作经济与技术，2015，24：72-73。[15]袁白云，严俊林。 我国跨境电商平台营销运营模式探讨[J].中国集体经济,2016,27:116-117.