“不断优化的购物体验才是留住用户的关键。”

优先选择网购平台

不可否认的是，如今的消费者在体验过网购的便利与优惠之后，变得越来越离不开它了，在购物时往往会优先选择在线平台。 近日，IAB Spain（西班牙广告协会）发布了一年一度的《西班牙电子商务报告》。报告显示，电子商务在西班牙得到了迅猛的发展，其中62%的西班牙消费者在购物时会优先选择速卖通、亚马逊、eBay三大电商平台，并且有81%的西班牙消费者表示最终会在这些平台购买心仪产品。

（图源：雨果网）

在西班牙的电商市场上，可谓是群雄林立，弥漫着一股硝烟气息。 前段时间，权威的移动数据分析平台Data.ai公布了6月份的西班牙电商应用排行榜，排名显示截至6月底，亚马逊依然稳居西班牙电商用户规模排名龙头宝座，紧随其后的是速卖通，而后来者Temu也实现了连续增长。

（图源：Data.ai）

在这份排行榜里，速卖通和Temu是亮眼的存在。

或许是得益于如今火遍电商圈的“全托管”模式，无论是出海多年的速卖通还是新玩家Temu都实现了在西班牙的快速扩张。

 

而在今年3月，速卖通又在西班牙推出了一项新服务频道“AliExpress Choice”（速卖通精选），服务项目包括3-5日内配送、包邮、免运费退货等。据了解，该服务频道还将推出一个新的每月购物活动Choice Day，进一步助推速卖通实现了西班牙用户规模的快速增值，甚至直逼亚马逊。

 

（图源：androidauthority）

坦白说，西班牙的确是一块令无数出海卖家垂涎欲滴的肥肉，甚至有人认为“西班牙是打入欧洲市场的第一站”，因此，西班牙必定会成为各大电商平台的必争之地。

有何魅力

 

如今的消费者不再满足于物美价廉，而不断优化的消费体验逐渐成为吸引用户的关键。那么，这些电商平台对于西班牙消费者来说究竟有何魅力呢？

常言道，“物流是跨境电商的强大生命力。”于跨境电商卖家而言，如何实现可靠高效的履约物流是打开市场的一大秘诀。

这也正是西班牙消费者倾向于在速卖通等平台上购物的重要因素。谈到物流基建，就不得不提及亚马逊和速卖通了，它们都称得上是“基建狂魔”。

多年来，无论在哪个市场，亚马逊都致力于打造自己的物流王国，自2011年开通西班牙站以来，亚马逊在西班牙的业务投资超过了68亿欧元，用于改善基础设施和运营中心建设等等。

（图源：aboutamazon-eu）

速卖通同样不甘落后，为了加快“最后一公里”的交付速度，截至2022年底，速卖通在西班牙、法国和波兰已经建成了共有36000个收货点，在整个欧洲的收货网点达到了47500个。

 

对于消费者来说，高效的物流配送必不可少，而在消费降级的时代下，有竞争力的价格也是重要的考虑因素。

携低价策略强势攻入西班牙的Temu，产品价格本就极低，在上线时它甚至还针对新用户给出了30%的全平台商品折扣通用券，无形中在西班牙掀起了低价内卷，其他平台不得不自降身价，放出优惠来挽留顾客，这恰恰又迎合了消费者的消费偏好。

（图源：technode-com）

此外，还值得一提的是，由于在线销售平台汇聚了来自世界各地的卖家，因此在这里消费者能够购买到各种各样的商品，不仅能够买到全新的产品，还能淘到不少有价值的、性价比高的二手产品。可以说是“没有你买不到，只有你想不到”，大大满足了消费者的长尾需求，而实体零售往往难以给消费者提供这样的服务。

（图源：eBay西班牙站点官网）

能看到的是，在线购物已经给消费者带来了极大的便利，尽管当前实体经济正在逐步恢复，但这仍然不妨碍在线市场的增长。各位想要拓展欧洲业务的卖家，也可以仔细考察西班牙市场，或许能将其作为首站，争取早日出海掘金。

文章来源：跨通社

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