互联网的繁荣将跨境电商的持有推向巅峰，而技术的进步将是推动跨境电商持有的又一推手。

日前，在2018全球跨境电商大会上，eBay大中华区首席销售总监林先生就跨境电商的趋势、跨境电商的困境等进行了演讲。商务，也是未来跨境电商的主旋律。 深入的看法。

倾向一：技术进步提升消费者体验无论是平台还是卖场，最重要的是消费者的体验，最期待的就是销量的减少。 随着科技的进步，消费者的更多需求得到满足。 林说，AI、AR、VR、虚拟现实是现在最流行的技术。 AR和VR能否帮助商家销售商品房是一个趋势。 他认为，对于跨境电商来说，中国是世界鞋厂。 一切与人工智能、虚拟增强理念相关的变革和升级跨境电商人才需求类别，必将带来供应链的创新。 听到这样的场景，平台方非常高兴。 在这种技术趋势下，消费者的购买体验肯定会得到改善。

趋势二：未来的分布式商务 “什么是虚拟商务？比如新消费者，他们不会在eBay这样的电商平台上搜索和购物，事实上，他们的购物仍然是在eBay平台上完成的。” 林说，“很多传播性的商业应用以前在国外就已经使用过，比如文章、视频背后的落地环节，比如消费者主动购买明星代言的产品。” 现阶段的消费者是最喜欢电商平台的一代。 因为他们是看着手机和笔记本长大的，所以他们对中单这个概念非常熟悉，我们称他们为“数字原住民”。

同时，他们对产品的认知和对产品的需求受社交网络的影响很大，因此未来传播式商务将成为电子商务非常重要的趋势。

趋势三：电商通过平台走出国门“无论是传统制造商还是贸易商，跟随平台是最高效的方式，因为平台会利用高科技来减少流量，同时平台将立足全球化，不同规格、运费、关税等提供加工方案。 林说。 林说，产品目录的标准化非常重要。 这需要新闻媒体方面大量的执行，而执行则依赖于高科技和机器。 如何让机器区分产品，就是规范产品目录。

趋势四：跨境电商出口生态系统成熟度不同时期跨境电商的特点和成熟度有所不同。 跨境电商正处于1.0时期。 主要销售小型和轻型产品。 它通过直邮和利用差价（以更好的价格购买并以更高的价格出售）来获利，并且替代率非常高。 当海外仓被引入跨境生态系统后，跨境电商出口生态链就进入了2.0时代，而在2.0时代，门店可以拓展消费品。 很多货运问题只能通过海外仓来处理，货物的价值提高了，卖家的体验也提高了。 现在跨境电商已经进入3.0时期，3.0时期最明显的特征就是多平台、多品类、多渠道。 买家需要继续做好原有品类上的垂直精耕，满足多元化需求，同时积极向更多国家、市场、品类拓展销售，更重要的是树立自己的品牌。 “跨境生态发展到今天，信息流、物流、资金流，这三个基础环节之前已经衍生出很多新的环节，每个环节都可以形成一个新的领域，但是里面蕴藏着很多商机”林说。 林说，例如，航运现在需要全面跟踪和单向电子化。 因此，不仅要做好全球仓，还要完成单个海外仓，甚至建设多个海外仓。 比如资金流，资金是推动买家扩张的重要因素。 这期间形成了很多新的环节，比如抵押贷款、信用抵押，对现金流、资金有新的要求。 这些都有后续的生态链公司为其服务。 这说明整个跨境电商生态系统已经成熟，一切都充满机遇。

趋势五：树立品牌互联网理念，开发产品。 很多传统制造业因为做不下去而转向跨境电商，而很多跨境电商企业也因为消费制造业收入低、没有自己的优势而面临困境。自有品牌。 林说，很多传统制造企业为国外知名品牌做代工，赚取的利润非常微薄。 真正的附加值是在品牌方面，所以每个企业都想建立自己的品牌。 “很多企业的分销成本非常高，消费者向厂家汇报信息需要很长时间，但这在电商中是一个优势。过去有很多成功的案例，从建立品牌知名度直到品牌被消费者认可，品牌才得以大规模落地。” 林说。 很多买家只是将自己的产品放在平台上，等待消费者前来购买。 而且平台上的产品数量较多，产品的搜索率和曝光率并不是那么高。 如何提高效率？ 林认为，要用互联网思维来开发和落地自己的产品。 对此，林表示，互联网和传统批发最大的区别就是互联网懂消费者，因为互联网有大数据。 消费者浏览的平台和店面、搜索记录、比价、购买以及所有退款行为都记录在大数据上，商店可以根据这些数据对产品进行升级。 这就是利用互联网思维和大数据方法来实施、改进和升级产品。

人才是跨境电商的困境

如果说科技的进步是跨境电商的推动者跨境电商人才需求类别，那么人才的培养就是技术进步的前提。 林认为，跨境电商的困境在于人才，跨境电商非常需要专业化、复合型人才。 无论是语言，还是货运管理、平台运营、财务管理、IT系统，都需要一系列的人才。 无论哪个平台，生态的进一步发展都需要人才的建设。 林先生表示，eBay作为平台公司，正在积极推动生态圈内的跨境电商人才建设，并积极与当地政府部门和院校合作，开设专业的跨境电商培训课程。 。

合规经营是未来跨境电商的主旋律。 无论是平台还是买家，无论是供应商还是仓库配送货运，所有交易都需要在合规的前提下进行。 “合规运营是未来所有跨境电商的主旋律。在跨境电商十几年的过程中，有的店铺可能会出现产品质量问题，有的可能会出现红色运营。损人利己。”

林说。 林还表示，合规运营可以帮助企业不断成长，因为企业未来需要更多的资金投入。 为了规避风险，企业可能会将所有资源分配给合规经营的门店。 从今年至今法国的变化来看，各采购商应响应当地政府的要求，做好合规运营。