对于目前的跨境出口电商平台来说，目前的市场规模、市场下滑速度、政策不利似乎都不是阻碍跨境电商发展的主要原因，而卖家对买家的不信任正所谓“本土化”是主要诱因。
卖家不信任买家，自然不愿意订购服务不够本地化的产品，而买家往往因为不了解这种情况、不了解而不知如何下手。 矛盾进一步延伸到交易的各个环节，如跨境电商投诉多、客服和售后服务差、事后维权困难、假冒伪劣产品较多等。 包裹率、配送时效等问题需要改进等。
那么，本地化到底是什么？ 如何才能真正实现本土化？ 所谓本土化策略，可能是指以当地人习惯的方式解决跨境电商平台运营中的服务本土化、资金流、货运等问题。
突破语言障碍，提升客户体验
影响服务和营销本地化的主要因素是语言、消费习惯、客户服务和法律规定。 从语言上来说，有的买家对产品的英文描述非常不准确，有的直接使用翻译来节省成本。 通过这些翻译方式呈现的文本会给人带来较差的可读性和体验。 因此，买家开拓新市场时，在语言的使用上必须更加精致，以减少客户体验。 建议一定要请当地的鬼翻译小笨鸟跨境电商官网，而且在不同的市场，可以请不同的鬼翻译。 或者直接请当地的鬼翻译，因为他们可以更好地掌握当地的语言，另一方面也可以了解当地的一些市场信息和消费习惯。
据悉，买家还需要从各国新政法律、语言文化、消费习惯入手，认真研究实际案例。
资金本地化，主要针对支付工具
资金流本地化一方面可以增加卖家的购物门槛，另一方面也可以节省买家的运营成本。 为了实现资金流动的本地化，需要选择当地最常用的货币进行收付； 选择当地电商平台常用的支付工具（多种支付渠道）； 最好使用支付工具绑定的建行卡，是本地建行账户。
为此，我们首先要了解目标市场常用的支付渠道有哪些，本地最受欢迎的支付方式有哪些。 一个好的方法是在当地的购物网站上下订单，看看他们支持哪些付款方式。
支付本地化也是进入当地市场的基本要求。 另一方面，为了更好地进入中国，国外电商企业也开始接入中国的支付方式，以便为中国消费者提供更好的消费体验。 所以鬼们其实很喜欢用他们本地的支付，虽然涉及到钱的问题，但是他们不懂支付，觉得不安全。
货运本地化是发展跨境电商渠道的重要组成部分
货运本地化是运营中最困难的部分，但却是增加产品销量、开拓跨境电商销售渠道的必要部分。 2015年以来小笨鸟跨境电商官网，跨境电商企业一直在尝试开展本地化运营，提供良好的最后一公里服务，海外仓是他们的首选。 通过海外仓，可以解决跨境交易中物品尺寸过大、缺货、易碎等问题。 另外，海外仓离消费者很近，退货也比较方便，大大提高了客户体验。
跨境电商想要做大做强，最终必须走出国门，提供本地化服务，能够与美国同行竞争。 能否本土化是跨境电商可持续发展的关键。 小笨鸟跨境电商平台充分意识到本地化服务的重要性。 通过模式创新，充分利用已落地出口目的国的知名电商平台，在平台内搭建平台，让出口目的国的买家或卖家、消费者在平台上订购中国商品。国内登陆平台，操作习惯、语言、支付、购买行为不会发生变化，购买中国商品更加便捷。
相关文章
闽公网安备35021102002035号