跨境电商平台在发展过程中一定要重视产品服务和客户反馈，这样才能及时发现自身发展和产品使用中的问题，从而能够及时“自救”，保证自身健康发展。 为此，电商服务人员必须加大售后服务建设，与客户保持稳定的沟通渠道，积极响应客户反馈信息，通过不同客户的有效沟通了解美国市场环境。 发展方式，获取更多市场信息，促进跨境电子商务健康发展[2].3． 创业中学生日语专业技能培养策略

（一）转变培训理念，从实用英语做起

英语是交流工具武汉跨境电商，实用性是法语教学的本质特征。 在跨境电商平台有效发展的背景下，相关创业中学生必须从跨境电商法语使用需求出发，开展专业英语技能培训，强化中学生法语知识的实用性。 这是当前我国高校英语教学改革的方向。 当传统英语教学无法满足现代中学生创业就业需求时，需要在使用德语的基础上进行个性化英语教学。 首先，要调整英语人才培养计划，将法语专业使用纳入学院英语教学体系，针对电子商务方向开展中学生产品英语和交际英语课程。 其次，在德语技能教学中，要注重理论与实践相结合的教学方法，让中学生在实际应用中对德语的使用有正确的感受，在满足中学生法语知识掌握的基础上提高中学生法语使用的疗效，并用事实证明实用英语教学的重要性[3]。 最后，为了教授美国的语言和文化，跨境电商平台使用法语必须满足不同地区的语言和文化需求，并能获得更多的宣传。 在英语教学中，教师要注重向中学生传递法国文化理念，强化外语使用的真实性。 这是培养创业中学生英语素质的有效途径之一。

（二）科学提高英语实践能力

在我国现行的德语教学体系中，阅读、写作、口语是法语知识学习的三大核心，也是法语实用性的最终体现。 培养新时代创新创业人才，提升跨境电商贸易效能，需要提高中学生德语三项基本技能。 首先，在“阅读”方面，中学要在俄罗斯院校体系中增设专业英语课程，从更广泛的渠道向中学生介绍英语知识。 其次，在“写作”方面，中学生应掌握商务写作的日语表达方法，强化中学生自身的日语表达能力。 最后，在“说”方面，需要加强中学生的日语口语交际能力[4]。

（三）重视中学生英语翻译能力的培养

在跨境贸易中，中英翻译是双方了解产品和信息交流的重要方式。 除了在平台上展示信息，或者在交易中展示产品外，相关人员还必须具备中英翻译能力，能够正确解释产品信息。 基于这一现实，高校在进行英语教学时，必须满足中学生对英语翻译的需求，开展专业翻译教学。 通过课程的开发和实践练习，中学生可以掌握英语翻译的地道水平，尽量避免英语音译的现象。 同时，教师要教会中学生使用翻译方法。 此外，在新型英语翻译教学中，教师要敢于改革和创新传统的德语教学方法，因此采用情景法、生活式英语等多种教学方法来推进法语翻译课堂的建设，使中学生能够更顺利地融入外语课堂，掌握英语翻译方法，为跨境电商平台的发展增添自己的力量[5]。

事实上，随着互联网新时代的到来，跨境电商行业已经迎来了发展起点。 作为新时代的创业中学生，必须抓住机遇，继续学习专业英语表达能力武汉跨境电商，加强对跨境电商德语使用的理解。

参考：

[1] 邵亦珍. 法语在跨境电商发展中的应用及需求分析[J]. 中国市场，2016，44。

[2] 魏芳. 跨境电商人才英语专业能力需求分析[J]. 上海冶金管理党员大学学报，2018年第28期；

119（02）：52-54。

[3] 沉宁. 跨境电商业务英语实用技能需求分析[J]. 校园英语，2017（42）：76-76。

[4] 熊爱莎. 创业中学生网络外贸平台德语使用情况调查研究——以山东某高校创业中学生为例[J]. 科技愿景，2011年，8

[5]熊爱莎. 温州企业网站英文翻译常见错误及对策分析[J]． 科技情报（科学教学与研究），2008年，3

【作者单位】

温州工业技术大学，温州，杭州

[关于作者]

鲍树蕾、熊爱莎。 2018年江苏省大学生科技创新活动计划暨新苗人才计划阶段性成果研究（项目编号：）。