跨境电子商务（数字教材版）知识点1-1.docx 6页

知识点及关键词讲解 第一章跨境电子商务概述 序号 知识点页脚 教材第一章 跨境电子商务 P1.12 跨境电子商务特点 P1.13 跨境电子商务分类-商务 P1.24 跨境电商进口发展历程及特点 P1.35 跨境电商出口发展历程及特点 P1.31、跨境电商 关键词：跨境电商、广义的跨境电子商务、狭义的跨境电子商务、跨境网络零售（1）跨境电子商务（Cross-e-，简称跨境电商）电子商务：广义上是指属于不同关境的交易主体（企业或个人）通过电子商务平台达成交易并进行支付结算的行为。 它是通过跨境货物交付货物并完成交易的国际贸易活动。 也常被称为网上贸易、外贸电子、国际电子商务。 进一步理解：广义的跨境电子商务不仅包括企业之间的跨境贸易，还包括企业与个人、个人与个人之间基于电子商务平台的跨境网络零售。 （二）狭义跨境电子商务：通常专指跨境网上零售，是指分属不同关境的交易主体利用计算机网络达成交易、进行支付结算、使用快递的方式。跨境货运将货物交付给消费者的交易过程也常被称为“、、跨境”等。

进一步理解：由于现实中规模化商户用户和个人消费者难以清晰区分，跨境零售交易主体中往往包含一些碎片化、小额的商户用户。 进一步理解跨境电子商务的概念：其基本特征，一是渠道的现代性，即以现代信息技术和网络渠道作为沟通渠道； 在另一经济成员境内提供的贸易服务； 三是形式上的数字化，即以无纸化为主要交易方式。 2、跨境电子商务特征关键词：国外电子商务、国际贸易、差异（1）跨境电子商务与国外电子商务特征的差异。 与国外电子商务相比，跨境电子商务具有更大的复杂性，主要表现在：=1*GB3①参与者众多。 跨境电子商务的交易主体分属于不同的关境，交易主体分布在全球多个国家和地区。 以出口为例跨境电商物流 教材，跨境电商是外国企业面对外国企业或个人的时候。 不同国家的企业和消费者在风俗文化、消费习惯等方面可能存在明显差异，这就要求跨境电商企业在产品展示、品牌推广、服务流程设计等方面必须符合思维加拿大用户的习惯。 =2*GB3②业务流程复杂。 跨境电商的本质是国际贸易。 与国外电商相比，整体业务环节较多且相对复杂，涉及海关、检疫、结汇、出口退税、进口征税、跨境运输等环节。

但由于跨境电商业务涉及跨境交易，电商平台和电商企业不仅要掌握通常的电商操作规则，还要及时了解国际贸易中的相关操作规定，以保证跨境交易不会损害其他国家。 企业和消费者的利益的同时，也保护自己的利益不受侵害。 =3*GB3③ 风险触发因素较多。 宏观层面，跨境电商易受国际经济政治和国家政策宏观激励的影响。 微观层面，跨境电商的资金流、信息流、物流等要素需要紧密结合。 任何一个方面的不充分或缺乏衔接，也会阻碍整体业务活动的顺利完成。 尤其是在交易过程中的跨境支付、跨境货运、退换货、争议解决等方面，跨境电商企业还需要承担比国外电商企业更高的风险。 （二）跨境电子商务与国际贸易的区别由于跨境电子商务是在互联网和电子商务技术的支持下运作的，因此，不同关境的交易主体之间存在着信息沟通，产品展示、商务协议签订。 它在订单执行等过程中与传统国际贸易有明显不同，主要表现在： =1*GB3 ①跨境电子商务使传统贸易电子化、数字化、网络化，提高了国际贸易活动的水平。 效率。 跨境电商交易过程中，交易协议、运输单据、进出口通关单等各类单据可以以电子单据的形式存在； 跨境订单生成、支付结算等业务也可以在线完成； 有些数码产品还可以直接通过互联网进行支付。

因此，与传统贸易活动相比，跨境电商的服务效率大大提升。 =2*GB3②跨境电商减少了制造商与海外最终消费者之间的交易环节，降低了渠道成本，减少了买卖双方的信息不对称。 在跨境电商平台的支持下，由于互联网信息流通的便利和快捷，国际贸易买家可以直接面对来自不同国家的消费者，从而最大限度地减少传统贸易。 交易环节消除了供需双方的信息不对称。 =3*GB3③跨境电商推动国际贸易订单从少品种、大批量的交易模式向多品种、小批量、高频次转变。 由于跨境电商平台具有产品品类多、信息丰富、产品更新快、支付结算方式灵活多样、信息交互及时、信息处理速度快等特点，跨境电商企业能够为各种海外卖家提供服务。 产品和服务日益个性化。 3、跨境电商分类关键词：跨境电商进口、跨境电商出口、B2B跨境电商、B2C跨境电商、C2C跨境电商、平台型跨境电商、自营型跨境电商 （一）按进出口方向界定 根据商品流向，跨境电商可分为两种类别：跨境进口电商、跨境出口电商。 跨境电商进口：是指跨境电商交易主体通过跨境电商平台将其他关境的货物进口至关境的贸易形式。

跨境进口电子商务的代表企业有淘宝国际、京东、洋猫、小红书、考拉网、唯品会等。 跨境出口电子商务：是指交易主体跨境交易的贸易形式。 ——边境电商通过跨境电商平台，将一关境的商品或服务传播到其他关境。 跨境出口电商的代表企业有亚马逊、ebay、wish、阿里巴巴国际站、速卖通、环球资源、大龙网、兰亭集势、敦煌网等。商贸包括商品电子贸易、在线数据传输、跨境电子资金支付、电子物流检验、跨境货运等相关业务内容。 （2）根据交易主体的属性来定义跨境电子商务也可以根据交易主体的属性来定义。 交易主体分为企业和个人，结合卖家和买家的属性，跨境电子商务可分为三类：B2B跨境电子商务、B2C跨境电子商务、C2C跨境电子商务跨境电子商务。 B2B跨境电子商务：B2B是-to-的缩写，是指企业与企业之间通过互联网交换和传输数据信息，并举行交易活动的商业模式。 B2B跨境电子商务是指属于不同关境的买方企业和卖方企业基于电子商务信息平台或交易平台完成的跨境贸易活动。 B2B跨境电商的代表性例子包括阿里巴巴国际站、大龙网、敦煌网等。 B2C跨境电子商务：B2C是-to-的缩写，是指企业直接向个人消费者销售产品和服务的电子商务零售模式。

B2C跨境电子商务是指不同关境的买家企业与个人消费者之间基于电子商务信息平台或交易平台进行产品或服务的跨境贸易活动。 典型的B2C跨境电商公司有淘宝国际、京东全球购、考拉海购、速卖通、唯品会、亚马逊、eBay、Wish等。 C2C跨境电商：C2C是to的缩写，指的是通过第三方交易平台实现人与人之间的电子交易。 C2C跨境电子商务是指不同海关的个人买家向个人卖家在线销售产品和服务的行为。 个人买家通过第三方电商平台发布产品和服务信息、价格等内容，个人卖家进行筛选。 最后，它是通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境货运交付货物以完成交易的国际商业活动。 从事跨境C2C的平台主要是一些海淘网，比如淘世界。 （三）跨境电子商务可以根据网站开发和运营的主体来界定。 根据网站开发和运营的主体，可以定义为第三方平台电子商务（或“平台电子商务”）和自营电子商务。 类型。 平台型跨境电商：平台型跨境电商的主要特点是平台经营者提供商品交易的跨境电商平台，不参与商品交易等交易环节。商品订购及销售； 商家、经销商、网店店主进入平台进行产品展示和销售活动； 第三，门店数量多，产品种类丰富。

平台型跨境电商的优势一是商品种类丰富，货源广泛充足； 平台型跨境电商的主要劣势如下：一是跨境货运、海关、商检等环节缺乏自己稳定的渠道，服务质量可能受到影响； 二是产品质量保障容易出现问题，平台无法监管，导致消费者过度信任。 自营跨境电商：自营跨境电商的主要特点是，第一，开发和运营跨境电商平台，以海外采购和备货为基础。订购商品的主体； 到整个售后供应链。 自营跨境电商的主要优势是：一是电商平台和产品自营，掌控能力强； 二是产品质量保证水平高，门店信誉好，消费者信任度高； 三是跨境货运、报关报关服务稳定。 自营跨境电商的主要缺点是：一是整体运营成本较高； 二是资源投入需求大； 三是经营风险高； 四是需要保持一定的库存，资金压力大； 4、跨境电商进口发展历程及特点 关键词：个人代购、海淘、平台 第一阶段：个人代购时代 随着海外游客和高中生的减少，第一代海外代购采购代理机构已成立。 第一阶段，个人代购多采用直接从海外专柜或超市进货的方式。 拿到货后，由自己或转运公司或通过国际快件运回中国，在中国澳门或印度等港口进行个人销售或批量销售。 等待黑色通关单通过海关入境。

这种消费方式周期长、价格高，但产品的正品和质量无法保证。 第二阶段：海外购物时代 2007年，开始进入海外网购时代。 在此期间，出现了传统的卖方市场和买方市场。 跨境进口电商市场开始兴起，消费群体也开始扩大。 商品品种增多，跨境进口电商平台开始建立。 平台。 第三阶段：跨境进口电商平台时代，个人代购、海外购物存在诸多问题。 面对国外市场巨大的消费需求，中国政府开始关注并大力推动以信息化、标准化、透明化为特征的跨境购物。 发展进口电子商务。 2012年5月8日，《国家发展改革委办公厅关于组织举办国家电子商务示范城市电子商务试点工作的通知》（发改高机[2012]1137号）施行近期，海关将牵头组织开展跨境贸易电子商务服务试点。 这标志着跨境电商进口进入平台时代。 五、跨境电子商务出口发展历史及特点关键词：信息服务、交易平台、供应链服务我国跨境出口电子商务脱胎于跨境贸易，最早的跨境贸易是基本通过线下交易完成。 1999年，阿里巴巴首次利用互联网技术连接中国供应商和海外消费者。 这是互联网首次进入中国出口领域。 由此，我国跨境出口电商的雏形逐渐显现并逐步建立。 。

如今，中国跨境出口电子商务经历了三个不同的发展阶段。  第一阶段：信息服务时代称为跨境出口电子商务1.0阶段（1999-2003年）。 这一时期跨境电商平台的主要功能是为公司的产品及相关信息提供第三方在线展示服务。 在此过程中，不会涉及任何网上交易。 利润的主要来源是支付会员费和广告推广费为主跨境电商物流 教材，后来延伸到竞价排名、线下展览、搜索引擎优化（SEO）推广等增值服务。 阿里巴巴、环球市场、中国制造、环球资源等平台是跨境电商1.0阶段的代表。 第二阶段：交易平台时代称为跨境出口电子商务2.0阶段（2004年-2012年）。 现阶段的跨境电商平台逐渐摆脱了简单的信息展示模式，将运费、支付、客户关系管理等集中在平台上。 在此期间，跨境出口电商的线上交易以中小额订单为主，主要收入来源是交易成功后支付的佣金。 这一阶段的代表企业有张掖网、大龙网、Wish等。 第三阶段——供应链服务时代，称为跨境出口电商3.0阶段（（2013年至今）。此阶段，跨境电商的用户群体发生了重大变化，他们是不再是纯粹的个人消费者，很多鞋厂和外贸企业都逐渐涉足这一领域，大型B2B跨境出口业务开展，品牌制造商和小型服务商介入，一站式外贸综合服务覆盖跨境贸易全产业链的服务平台应运而生，这种平台在大数据的支持下，为从事跨境贸易的中小企业提供包括线上交易在内的完整跨境贸易供应。 、跨境支付结算、进出口清关、出口退税、贸易融资、海外仓、跨境货运等连锁服务解决方案。从我国跨境电商平台的现状来看，有目前还没有成熟的平台企业能够全面覆盖跨境贸易全产业链，阿里巴巴集团、敦煌网等平台企业已经开始在这一领域布局。