蜜芽：跨境母婴电商的产业链布局如何把控商品质量源头、精选商品

米娅：跨境母婴电商产业链布局

上海米蒂电子商务有限公司（简称“米娅”）前身是2011年成立的天猫淘宝，2014年米娅官网上线，转型为进口母婴品牌限时特卖商城。 主要服务于孕婴人群并提供服务。 高品质母婴产品，以及亲子教育、亲子娱乐、医疗、新零售、ODM等领域的衍生服务。

一、基本情况

2016年，米娅在广州保税仓库的商品交易额超过8.8万元，营业收入达到6.3亿元。 年订单量突破316万份。 目前，米娅注册用户超过3000万，联通消费占比98%，复购率达到80%。 2016年底，米娅成功完成新一轮融资（E轮融资），自有现金储备超过10万元。

2、经营特点

（1）全球布局供应链，经营全品类家庭消费。

目前，不少母婴电商产品都是从代理商、零售商处采购，容易导致产品供应链中间渠道复杂、整合困难、上游供应链资源稳定性差等问题。 如何把控产品质量源头、精选产品品类和品牌、降低采购和流通成本、合理配置线上线下资源，都是在日趋同质化竞争中提高孕婴童电商核心竞争力的关键。

为了解决这个问题，米亚避开了中间经销商，直接与品牌商合作。 与欧洲、美洲、澳大利亚、新西兰、日本、韩国等品牌商联系洽谈，实现跨境直接采购。 旗下品牌涵盖纸尿裤、奶粉、美容产品等。 2015年，米娅与达能、雀巢、惠氏、美赞臣等六大羊奶巨头签署跨境战略合作合同，打通了全球90%的羊奶供应渠道； 2016年初，米娅完成了与宝石、好奇、大王、尤妮佳等全系列母婴纸尿裤品牌的战略合作，打通了从品牌到消费者的直供渠道。 目前，米娅平台拥有超过5000个品牌、20万种商品，涵盖孕婴童、美妆、个护、家居等家庭消费各个方面。

为了保证供应链的完善和畅通，防止订单减少造成仓储物流成本高、效率低下，自跨境业务即将开展以来，米娅根据消费者需求，不断拓展产品品类，投入资金在上海自贸区、连接重庆的新欧高铁，将进一步提高流通效率，实现右手边的国际贸易和电商零售。 通过跨境模式，米亚可在14天内完成货物出口至生产国、货运、进入我国保税仓库蜜芽宝贝是跨境电商吗，大大降低了通常贸易模式下的时间成本。

目前，米亚仓储布局全球，计划在海外建设三大保税仓库和五个主要海外站点。 三大海外保税仓库为广州保税仓库、重庆保税仓库、郑州保税仓库； 海外5大站点为台湾、澳大利亚、德国、美国、加拿大直邮站，全面提升货运效率。

（2）通过“知识+社交”打破同质壁垒，增强用户粘性。

与普通日常消费不同，母婴用品的消费门槛非常高。 第一次当爸爸的用户对于电商平台的选择比较敏感和犹豫。 在漫长的代际周期中，品类品牌和育儿习惯发生了变化，导致妈妈们无法从母亲那里获得足够的知识。 为此，学习如何做妈妈的渠道来自于垂直的网络社交圈。 艾瑞咨询2017年调查数据显示，近70%的孕婴家庭是通过亲友推荐开始使用孕婴APP的。 据悉，分别有11.6%和7.8%的用户通过应用商店推荐和社交广告接触孕婴类APP。

抓住这一用户特征，米娅在APP中投入大量资源打造米娅圈子社区，鼓励孕婴专家和草根用户不断形成优质的UGC内容——关于产品选型、订购和使用体验。 通过内容的阅读、评论、分享，与用户建立社交关系，增加用户粘性，刺激产品的销售转化，巩固推出爆款产品的能力。 同时，通过米娅圈子体系外的内容分享，如陌陌、微博、朋友圈等，可以以更低的成本获取新客户。 目前，每天晚上都有数以百万计的家长在米娅圈子里分享米娅的好物和萌娃照片。

据悉，米牙圈还与近300名网红、知名医生、孕婴领域大IP签约，保证了内容的持续生产和传播。 同时，通过视频、直播、问答等方式，构建了大流量的孕期网络。 进入婴幼儿人群，提高用户粘性，有效降低获客成本。 比如，米娅与著名育儿专家崔玉涛合作推出了《崔申到了》节目。 首次发布后 72 小时内，该主题的阅读量已超过 1 亿次。

（三）线上线下联动，布局孕婴童产业价值链。

近年来，母婴电商不断寻找O2O市场最适合的模式和路径，将跨境电商业务下沉到线下，完善线下新的消费场景，真正触达儿童和家长。 然而，如何选择线下合作伙伴，如何找到合适的合作模式，对于很多母婴电商来说仍然是一个新课题。

面对这一问题，米娅积极与教育、医疗、娱乐等相关行业企业合作，探索连接线上线下、布局O2O全渠道的方法。 在教育行业，米娅与幼教机构红黄蓝联手组建合资公司，提供跨境供应链蜜芽宝贝是跨境电商吗，并充分利用红黄蓝的线下渠道和用户优势，进一步推动教育行业的发展。满足母婴消费群体的订餐服务体验需求。 在游乐行业，米娅战略投资儿童户外游乐品牌游游堂。 考虑到双方客户群体高度重叠，米娅除了与悠悠堂合作开发新产品外，还推动悠悠堂会员体系和运营的互联网化。 同时，悠悠堂将利用技术手段，推送家长关心的产品和服务，提供婴童产品的体验场景。 医疗行业，入驻美中颐和医疗机构，并在旗下妇幼诊所开设实体跨境母婴店。 美众宜和将在米娅线上平台销售其孕妇用品、疫苗、体检等。 多种医疗产品。

据悉，米娅还在北京、武汉、徐州等地开设了线下实体儿童乐园“米娅乐园”。 因此，米亚聘请了众多世界知名的儿童游乐设计师，包括前迪士尼店执行经理、台湾建筑商会会长、前迪士尼幻想工程执行创意，根据场地规模组建设计团队以及中国0-12岁儿童的身体特征。 ，以及不同年龄段的感觉系统和运动沟通能力的设计和开发。

米娅以母婴电商为产业风口，延伸至医疗、教育、娱乐等行业。 通过线上线下融合，打破线上母婴电商的周期限制，同时帮助线下实现场景化、社交化。 打通产业链。

3、发展规划

未来，米娅将重点在以下几个方面进行战略布局。 一是加快整合全球优质孕婴童供应链，建立品类和品牌布局，打造一站式孕婴消费服务平台。 二是加强产品质量控制和货运响应速度，加强与用户的互动和沟通，构建以妈妈为核心的家庭消费圈。 三是推进线上线下融合的O2O电商战略，建立“实体店+APP+米娅乐园”的全渠道商业模式。

注：代际周期是指两代人之间的周期时间，城市一般为30年。