跨境电商运营具体方案.ppt 26页

*****2015年跨境电商运营计划目录跨境电商机遇与挑战跨境电商运营规划333跨境电商O2O策略跨境电商运营架构机遇与挑战0104机遇跨境电商的机遇与挑战 互联网广泛普及：网民6.5亿，智能手机用户5亿 05 跨境电商机遇与挑战研究项目报告：直接就业：962万人 间接就业：>300万人？ 直接就业：全省互联网创业就业总人数962万人，其中天猫占866万人，其中90%是个人淘宝？ 45%是社会弱势群体：失业者、大学生、农民、残疾人？ 淘宝缺人30%：明年计划招聘31.3万人 零售之路释放内需潜力 2006-2014年：网络零售爆发式下滑。 网络零售交易额7年下降105倍。 占社会消费品零售总额的比重7年增长了27倍。 2.78万亿是国家统计局的数字。 机遇与挑战 网络零售创造40%新增消费，释放三四线城市消费潜力？ 据埃森哲研究显示：每100元网上交易额，有39%是完全新增的，其中三四线城市天猫的新增消费系数达到57%。 以2014年天猫2.3万亿交易额计算，新消费贡献达9000万元！ “我国东部和北部地区，人均收入差距不到一倍，但人均商业基础设施却相差近4倍？” 消费者选择网购的五大诱因中，“商品品种丰富”是最大的诱因，在三线城市占到了55%的原因： 数据来源：国家统计局 08 跨境电商的机遇与挑战边境电商的机遇与挑战？ 尼尔森日本对日本、英国、中国、澳大利亚、巴西、德国等市场消费者的调查报告显示，2013年至2019年，这六大市场的9370万消费者通过跨境电商消费约1050亿港元。

其中，中国消费者跨境网购规模高达351.9亿港元，从事跨境电商的企业约20万家。 联合国贸易和发展会议预计，2015年跨境电子商务将占全球贸易总额的30%-40%。 未来几年，这一比例可能会继续下降。 商务部调查显示，我国手表、箱包、服装、酒类、电子产品等20个进口品牌高端消费品平均价格比国外市场高出45%左右。台湾比英国高51%。 比美国高72%。 ?中国已超越英国，成为全球最大的网络零售市场。 2013年，中国网络零售市场交易规模达到1800万元，去年为2400万元，2017年为4400万元，给企业带来巨大商机。 目前，除首批北京、重庆、杭州、宁波、郑州外，上海、深圳、苏州、青岛、长沙、平潭、银川、牡丹江、哈尔滨、西安、烟台均已获批跨境电子商务试点城市。 ?“海购”热度骤增（淘网）为主，亚马逊则主打多品类商品； 阿里从海外集货对接国外货运，亚马逊自建自贸区仓库直邮派送。 易迅网、中粮我买网、一号店、重庆百货（.SH）、步步高（.SZ）等本土电商零售企业构成跨境电商第二梯队。

海洋码头、米淘、宫宝等新兴初创企业今年分别获得1亿港元、3000万欧元和6000万欧元的投资。 此类企业构成了跨国电子商务的第三梯队。 跨境电商运营规划 0210 跨境电商整体运营规划 3 销售市场规划 运营落地规划 风险预测 销售渠道规划 品类规划 集团定位 11 跨境电商销售渠道规划 第三方电商电商平台 淘宝、京东、淘宝……自建B2C商城渠道植入护肤品 CS店、母婴店植入新销售渠道：味尚之心商城、O2O网店平台、会员直销平台 12个销售渠道：第三方电商平台网店招募C级代理店，打通信息流和资金流体系。 易迅淘宝已经组建了自己的运营团队，并计划直接招募成熟的淘宝运营团队加入，以便快速启动。 自己组建运营团队，并计划直接招募成熟的易迅代为加入运营团队跨境电商为什么招人难，从而快速启动。 唯品会将接入唯品会开放平台。 考虑到运营成本，可以考虑与合作CP团队对接。 天猫招募C级代理店，打通信息流、资金流体系。 13 销售渠道：自建B2C商城？ 加强平台品牌推广，借助垂直自媒体、意见领袖、公关传播策划，快速确立执信乐购在跨境电商网购平台的地位。

?开发API套接字，根据引流与有用户流量的非电商平台（如腾讯本地站、自媒体等）合作，增加ROI转化成本，带来早期用户积累。 ?建立会员服务体系和客户服务体系，降低用户粘度，提高用户APRU值。 14销售渠道：联通会员直销平台返回用户信息联通微信商城大图信息推送推送内容推送内容推送内容图片图片输入最新产品最热产品我的订单购物车分享历史会员中心账户详情我的服务最新产品我的订单最热门的产品？ 关于好处，通过共享链接销售产品可以获得分销佣金？ 在法律允许的范围内，采取五级返现新政策，让消费者和经营者互动层层实惠！ 当您只需注册时，系统会手动生成您的ID资格并拥有个人链接ID号。 ？ （假设A），属于您的用户A，分享链接，用户B成功下单该商城，您可以直接享受XX%返现。 这种销售模式充分利用技术手段和直销的叠加销售原理，快速扩大销售规模，并能培育高粘度的会员体系。 15 销售渠道：线下渠道植入？ 搭建线上店铺云平台，让所有合作的线下商家都可以在我们的云平台上开设店铺。 商家可以在平台后台自主选择淘宝商品上架、下架，并自行复制对应。 商品图片和二维码放置在我公司专门提供的柜台内； 合作商户的消费者可以扫描专属商品二维码，手动引导至对应商户的云店面，进行进一步的支付和发送人信息填写操作。

考虑到前期选品，建议重点关注母婴店、化妆品CS店渠道，采取佣金制招募区域渠道代理商进行开发。 16个销售渠道： 微商消费总代理 市级代理 市级代理 零售代理充分利用最火热的新型销售渠道：陌陌营销，选择合适的产品占领渠道。 17 品类规划 跨境电商品类规划：核心为母婴用品、化妆品、手袋、服装、母婴用品、保健品、乳制品 18 瞄准宝妈人群。 成为我们产品代理商的时间和条件。 白领消费能力较强，愿意通过电商等新销售渠道购物，是直购的中坚力量。 大学生具有一定的消费能力和辐射能力，是消费者培养的主要对象。 19 销售市场规划 与北方一线城市上海、广州、深圳相比，二线城市消费能力较强，但线下业务和品类订单选择并不低，可以优先考虑占领这个级别的市场。 一线城市广州、上海、广州、佛山是核心一线市场。 他们可以建立线下直营店来调整我公司的形象和影响力，以白领为目标人群，通过跨行业合作进行落地推广。 三线城市计划利用O2O云平台的形式，结合微商来落地和占领跨境电商为什么招人难，是一个值得探索和培育的重点市场。 01% 02% 03% 20 运营落地计划优先运营易迅、天猫店、微商渠道； 目的是借助成熟的流量平台建立自己的销售体系和系统平台，培养团队。

2015年4月至5月第一期销售渠道以易迅、天猫、微商渠道自建运营团队为主，培养骨干团队。 第一阶段2015.4~5，成立团队，加强自建B2C商城和会员直销平台建设，优化产品品类，考虑新增； 并考虑与第三方团队合作，增加唯品会等电商平台的销量。 第二阶段，2015年6月至7月，新增销售渠道，配合新渠道进一步优化和强化运营团队； 同时，开始有目的地与资本方洽谈，为快速发展和裂变铺路。 第二阶段，2015年6月至7月启动333电商云平台计划； 并引入资本方进行大量公关推广和质变。 第三阶段 20158~333 跨境电商O2O战略 0322 云平台战略 01 333 全省地级市 02 每个地级市都有一个线下商店 03 每个线下商店都有一个对应的线上云平台商店 04 统一商店支付 05 统一供应链 06 统一客户服务与管理 跨境电商运营架构 03 跨境电商资本规划 0304 轮（7-8 月） 由于考虑易迅、天猫等现有流量平台，比较容易直接形成营业额，所以不考虑天使轮融资。 A轮拟融资金额不超过1000美元。 B轮C轮上市************