1. 概述​

1.1 介绍​

制定《TikTok Shop 赌博、赠品及盲盒属性商品规则》的明确目的是：​

• 在TikTok Shop营造积极的购物环境；​

• 打造用户信赖的购物体验。​

所有通过TikTok Shop销售商品的卖家/达人都必须遵守该规则以及本平台的商家服务条款。​

1.2 适用范围​

本《TikTok Shop 赌博、赠品及盲盒属性商品规则》涵盖了TikTok Shop UK的所有内容和商品发布信息。这些规则并不是详尽无遗的，也不构成法律意见。卖家/达人有责任确保TikTok Shop上的商品发布、销售和供应始终符合适用的法律法规。如果卖家/达人对其发布信息和商品的适用法律法规有疑问，则必须寻求独立的法律咨询。​

我们的TikTok Shop政策和规则将定期更新。卖家/达人有责任定期查看本页面，以确保遵守我们当前的政策和规则。​

2. 赌博（禁止类）​

TikTok Shop UK严格禁止卖家/达人在直播和短视频中进行和宣传赌博活动，并禁止在TikTok Shop UK销售与赌博有关的商品、服务、设备，包括但不限于：​

• 轮盘赌和轮盘游戏的参与券​

• 彩票​

• 抽奖券​

• 赌金​

• 抓娃娃机和抓娃娃机的参与券​

• 开牡蛎的参与券​

3. 类赌博游戏（禁止类）​

类赌博游戏的常见发生场景为卖家利用游戏玩法的元素或机会元素作为一种提升买家参与度的技巧。无论买家是否为参与相关活动付费，都有可能构成类赌博游戏行为。TikTok Shop UK严格禁止类赌博游戏。​

TikTok Shop UK不允许卖家/达人在平台上进行类赌博游戏的服务、行为及相关活动。并且，平台禁止卖家/达人在直播/短视频中使用类赌博游戏或机会游戏的玩法。​

这里包括但不限于：​

• 幸运转盘​

• 幸运轮盘​

• 赠品的参与券​

• 幸运铲​

• 幸运抽奖​

4. 盲盒属性商品（限制类）​

如果买家购买的商品主要包含神秘或惊喜元素（即买家在收到商品前不会清楚地知道该商品的内容物是什么），则该商品将被TikTok Shop视作带有盲盒属性。盲盒属性商品不得以“更低”或“更高”价值商品的形式，为买家带去相应的回报或损失。相关例子包括但不限于盲盒、圣诞倒数日历或金蛋。​

为提升买家的安全度、为买家提供充分的商品信息，TikTok Shop限制销售盲盒属性商品。如果卖家/达人希望发布盲盒属性商品，则必须遵守以下要求：​

1. 商品必须在工厂内生产，不能由品牌商、商家或达人组装。商品必须以制造商的原包装和内容购买和转售，不得进行任何改动。并且，所有售出的商品必须密封完好。​

2. 卖家必须在商品发布的描述中清楚地展现以下信息：​

• 直观的图片，展示买家可能收到的商品范围。​

• 购买盲盒属性商品的买家可能收到的商品的数量、类目、描述。​

• 买家将收到的商品的保证价值和数量。​

例：“所有提供的商品均为护肤品，价值介于£10和£50之间，总价值为£100。买家将收到至少三件商品，但不超过六件。”​

• 买家收到某件商品的概率。​
• 以下两项强制性免责声明的其中之一：​

3. 卖家提供的商品还须满足以下所有定价要求：​

1. 所有盲盒属性商品的价格都必须低于£100。​

2. 盲盒属性商品的发布价格必须低于或等于商品中包含的所有商品的当前零售价（即卖家/达人可以将盲盒的价格定为£90；但是，其中包含的商品总价值必须等于或超过£90）。​

注意：必须遵守上述规则的商品包括但不限于：盲盒、神秘套盒、圣诞倒数日历、神秘气球、惊喜卡牌包。​

注意：所有跨境卖家都必须通过TikTok Shop定邀的方式才能销售盲盒属性商品。​

5. 免费赠品​

• 卖家/达人可以请用户“加入他们的免费赠品活动”，以获得礼物，而无需用户购买商品（即“加入直播间赢取礼品”）。卖家/达人可以让用户发送表情包或线上举手来参与活动。​

• 卖家/达人可以请用户“发送评论”，以获得礼物，而无需用户购买商品（即“发送评论赢取礼品”）。​

• 注意：免费赠品活动不得要求用户参与类赌博游戏，包括但不限于：幸运转盘。第3节“类赌博游戏”规则中列出的所有活动都是禁止的。​

卖家/达人必须遵守以下规则，才能向用户提供免费赠品。​

5.1 免费赠品必须通过TikTok Shop的“直播送好礼”工具开展活动​

英国的卖家和达人必须使用TikTok Shop的“直播送好礼（针对卖家）”或“直播送好礼（针对达人）”开展活动，有助于记录卖家/达人向用户发放免费礼品的情况。​

“直播送好礼”工具有以下特点：​

• 卖家/达人可以预先设置获奖者的人数以及每个用户可以赢得的商品件数。​

• 卖家/达人可以预先设置用户参与赠品活动需要发送的评论。​

针对该功能不可用的情况，请参阅本规则第5.2节的内容。​

5.1.1 使用TikTok Shop的“直播送好礼”工具​

目前直播送好礼工具主要支持两种赠品场景：“加入直播间赢取礼品”的倒计时赠品，以及“发送评论赢取礼品”的倒计时赠品。​

• “加入直播间赢取礼品”的倒计时赠品​

• “加入直播间赢取礼品”的倒计时赠品是指用户加入卖家/达人的直播间，便有机会获得赠品。卖家/达人可以使用直播送好礼设置固定时间段或“倒计时”，然后直播送好礼工具将自动随机选出获奖者，从而向用户提供“加入直播间赢取礼品”的倒计时赠品。​

• 针对这一场景，直播送好礼工具的运作方式如下：​

• 用户进入直播间，点击赠品图标。​

• 然后，用户可以选择“加入”，以参加赠品活动。​

• 接着，用户可以观看直播，直到倒计时结束。​

• 倒计时结束后，获奖结果将通过直播间的弹出窗口显示。​

• 获奖的用户将收到TikTok Shop收件箱通知和站内信推送通知，邀请用户填写地址以收取免费礼物。​

• 获奖者可以在其TikTok App的“订单中心”里的“获得的赠品”中查看其免费礼物的发货状态。​

• “发送评论赢取礼品”的倒计时赠品​

• “发送评论赢取礼品”的倒计时赠品是指用户在卖家/达人的直播间里留下评论，便有机会获得赠品。卖家/达人可以使用直播送好礼工具设置固定时间段或“倒计时”，然后直播送好礼工具将自动随机选出获奖者，从而向用户提供“发送评论赢取礼品”的倒计时赠品。​

• 针对这一场景，直播送好礼工具的运作方式如下：​

• 用户进入直播间，点击赠品图标。​

• 然后，用户可以选择“发送评论参与活动”，以参加赠品活动。​

• 接着，用户可以观看直播，直到倒计时结束。​

• 倒计时结束后，获奖结果将通过直播间的弹出窗口显示。​

• 获奖的用户将收到TikTok Shop收件箱通知和站内信推送通知，邀请用户填写地址以收取免费礼物。​

• 获奖者可以在其TikTok App的“订单中心”里的“获得的赠品”中查看其免费礼物的发货状态。​

5.1.2 撤销直播送好礼工具的使用权限​

如果卖家/达人未按照我们的买家订单履约规则规定的标准 SLA（服务级别协议）向获奖者发送赠品，那么平台将取消该卖家/达人使用直播送好礼工具的权限。​

5.2 直播送好礼工具不可用的情况​

如果卖家或达人无法使用直播送好礼工具，那么他们在向用户提供赠品时，必须遵守本政策规定的所有要求。同时，他们还必须符合以下所有要求：​

1. 赠品中包含的商品或物品必须对用户免费（即必须明确说明，用户参与该赠品活动不会有费用成本）。​

2. 赠品不能是现金。​

3. 赠品条款必须在商品发布信息或内容中明确说明。这里包括：​

• 获奖者的人数​

• 接收赠品的方式​

• 获奖者的选取方式​

6. 基于购买的奖励​

基于购买的奖励包括购买了商品的用户可以获得免费礼物的情况，但不涉及类赌博游戏或赌博元素（例如幸运转盘或幸运抽奖）。​

TikTok Shop UK允许卖家/达人在以下场景中使用基于购买的奖励措施：​

• 买一送一（即用户购买一件商品，即可免费获得另一件相同的商品）​

• 买一赠一或买一赠多（即用户购买一件商品，即可免费获得其他不同的商品）​

卖家/达人必须遵守下述规则，才可以向买家提供基于购买的奖励。​

6.1 基于购买的奖励必须通过TikTok Shop的“购买送好礼”工具开展活动​

在有“购买送好礼”工具的情况下，卖家/达人必须使用平台的“购买送好礼”工具向用户提供基于购买的奖励。“购买送好礼”是一项平台功能，可协助卖家/达人向用户提供基于购买的奖励。该工具还有助于记录卖家/达人向用户发放免费奖励的情况。​

重要提示：目前“购买送好礼”工具仅支持“买一赠‘多选一’”的场景。并且，免费赠品的总价值不得超过买家所购买的商品的价格。​

6.2 “购买送好礼”工具不可用的情况​

如果卖家或达人无法使用“购买送好礼”工具或打算使用“买一送一”，则必须遵守本政策规定的所有要求，才能向用户提供基于购买的奖励。同时，必须满足以下所有要求：​

• 该奖励必须按下述方式展现在商品标题中：​

• 免费礼品必须按下述方式展现在商品描述中：​

• 您可以使用“Free Gift”这一名词在当地语言中对应的说法，展现方式如：​

• 英语：Free Gift (1) / Free Gifts (>1)​

• 基于购买的奖励条款必须在直播和短视频中明确说明。​

• 所有买家获得的免费礼品必须是一样的。免费礼品的价格和类目必须是一样的。​

• 免费礼品的最高价值不得超过£20。​

• 免费礼品必须是实物，不得为现金、虚拟货币或礼品卡。​

• 免费礼品必须符合我们的《TikTok Shop商品发布规则》、《禁售商品规则》、《限售商品和暂不支持商品规则》以及《知识产权政策》。​

卖家也必须遵守我们的《TikTok Shop买家订单履约规则》、《货不对板商品规则》以及《订单取消、退货、退款规则》。​

7. 处罚措施及申诉​

TikTok Shop会定期检查平台上所有卖家和达人的内容和商品发布信息。 如果发现卖家/达人违反相关规则，我们将根据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》、《达人绩效评估政策》、《商家服务条款》对其采取处罚措施。卖家必须注意，我们将针对相关主商品的发布信息和/或订单采取任何处罚措施。即使违反平台政策和规则的商品为免费礼品，本规则也同样适用。卖家/达人应注意，重复违规将导致更加严厉的处罚。​

我们可能采取的措施包括但不限于：​

• 从平台上移除商品​

• 移除或屏蔽内容​

• 发送正式警告​

• 移除达人或卖家特权​

• 暂时或永久取消达人或卖家权益​

• 向有关监管部门举报达人或卖家，提起法律诉讼​

如果卖家/达人认为平台对其采取的处罚措施有误，则可通过卖家中心或TikTok App提交申诉工单。TikTok Shop将对此进行调查，并在适用的情况下采取纠正措施。​

请注意，卖家/达人有责任收集和准备平台调查期间可能需要的所有证明文件。