背景介绍 ​

随着TikTok Shop跨境电商的发展，在东南亚跨境物流业务环节中，针对跨境直发到当地会产生妥投失败，货到付款 (COD) 退单和顾客退单的后续处理是一个不可忽视的环节。对于有维护海外退货地址的商家，目前可以支持退货。而对于没有维护海外地址的商家，退货链路无法闭环。​

针对这一痛点，TikTok Shop推出东南亚跨境退货仓，为跨境卖家海外退货提供解决方案。​

​​业务模式​

3PL模式：平台牵头物流商与商家合作，不介入结算，商家与物流商签约。​

商家可以维护跨境退货仓作为其退货的默认地址。​

​东南亚跨境退货仓优势 ​

消费者体验​

• 消费者享受简单便捷的退货。​

商家体验​

• 平台协助退货仓议价，供商家参考使用和配置。​

• 供应商提供灵活的退货储存方案，包含拆包SKU维度上架和不拆包上架。​

• 供应商本身为跨境认证仓，有退货提供二次销售的出库的能力。​

​东南亚跨境退货仓参考价格 ​

Note: 不拆包,包裹维度的存储价格如下。退货仓支持30天免仓租 (除越南)​

(具体服务价格请与供应商详聊，以供应商解释为准)​

商家对接渠道​

有入仓需求的商家可加群询问供应商​

免责声明：该商家对接渠道，不应视为TikTok Shop推荐、认可或保证供应商提供的退货服务，亦不可视为与供应商在退货服务上的合作。该退货服务将是商家与供应商之间达成的协议，TikTok Shop不是该协议的一方，也不承担任何与之有关的责任。​

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