*重要更新：从北京时间2023年9月1日10:00（GMT+8:00）开始，TikTok Shop将调整向所有卖家收取的市场佣金的方式。​

什么是市场佣金​

市场佣金是 TikTok Shop 根据产品价格向马来西亚所有卖家收取的费用。​

TikTokShop 的市场佣金是多少？​

平台佣金率请参考(以下平台佣金率不含VAT)：​

重要：​

• 按产品细分类目的市场佣金适用于北京时间 2023 年 9 月 1 日 10:00（GMT+8:00）之后创建的所有成功订单；​

• 上表中按产品细分类目的市场佣金不包括 6% VAT。​

• 自 8 月 11 日 10:00 起，所有从商城创建的订单享受0%的佣金，直至另行通知。 有关折扣和豁免的更多详细信息，请参阅常见问题解答。​

如何按产品细分类目计算您的市场佣金​

示例 1：仅订购一种类目的产品。​

• 买家购买一把吉他。​

原价：MYR 1000​

卖家折扣：MYR 100​

折扣后小计：MYR 900​

• 吉他的子类别是家居与生活 -> 玩具和爱好 -> 乐器及配件； 因此，适用的市场佣金率为 2.5%（不包括 VAT）。​

• 市场佣金计算如下：​

​

FAQ​

1. 谁将被收取佣金费用？​

• 马来西亚 TikTok Shop 平台上的所有 TikTok Shop 卖家。​

2. 什么是“有效订单”？​

• 有效订单是指已经成功交付给买家并被买家接受的已付款订单。 取消或全额退回或退款的订单不被视为有效订单。​

3. 如何收取佣金？​

• 市场佣金费用将直接从订单结算中扣除。​

4. 市场佣金是否已含税？​

• 上述表中的市场佣金费率不包括 6% VAT税。​

• 每笔订单扣除的市场佣金包含 6% 的 VAT税。​

5. 市场佣金是否有豁免？​

• 是的。 有两项豁免。​

• 新入驻TikTok Shop 马来西亚的店铺在入驻起 90 天内免收市场佣金。​

• 对于客户通过商城成功购买的产品，卖家将享受 0% 的市场佣金豁免。 政策详情如下：​

• 适用卖家：所有卖家。​

• 适用场景：如果客户通过 TikTok 应用内的商城成功购买产品，则该订单的相应产品将被视为可免除市场佣金的产品。 根据购物中心 0% 豁免政策，该产品将获得 0% 市场佣金豁免。​

• 本政策生效日期：2023年8月11日10:00起至另行通知​

只有来自这 2 个入口点（标有方形红色框）的产品才会被视为商城入口点：​

​

​

6. 我在哪里可以查看有效订单所收取的佣金金额详情？​

• 您可以在TikTok Shop 卖家中心->资产->订单结算账单->查看详情中看到。​

​

​

注意：屏幕截图仅供参考。 实际界面显示和费率可能有所不同。​

7. 如果我的买家在北京时间2023年9月1日10:00（GMT+8:00）之前下了COD（货到付款）订单，并且买家在2023年9月1日10:00之后收到订单并付款 2023 年 9 月，北京时间（GMT+8:00），是否会根据产品细分类目收取新的市场佣金？​

• 不会。只有在北京时间 2023 年 9 月 1 日 10:00（GMT+8:00）之后创建的订单才会受到新的市场佣金规则的影响。​

• 此 COD 订单的佣金为 2%（不包括 VAT 税）。​

8. 如果我的买家在北京时间2023年9月1日10:00（GMT+8:00）之前下了非货到付款订单并付款，但订单在北京2023年9月1日10:00之后完成 时间（GMT+8:00），是否会根据产品细分类目收取新的市场佣金？​

• 不会。只有在北京时间 2023 年 9 月 1 日 10:00（GMT+8:00）之后创建的订单才会受到新的市场佣金结构的影响。​

• 此 COD 订单的佣金为 2%（不包括 VAT 税）。​

9. 退款流程是什么样的？​

• 如果整个订单被退回，则全额佣金将退还给卖家。 如果部分订单被退款，则退款商品所收取的佣金将退还给卖家。​

10. 由于这是一项应收费用，是否会收到一张发票，发票是否会写 TikTok Shop 当月收取的全部市场佣金金额？​

• 是的，您将在下个月收到上个月计费周期的发票。 您可以前往财务->发票中心->平台服务费下载发票。​

注：佣金费用目前列在平台服务费发票下。​

​

注意：屏幕截图仅供参考。 实际界面显示和费率可能有所不同。​

11. 如果 TikTok Shop 上有一个新类目，而我的产品恰好属于该类目，那么市场佣金费率是多少？​

• 我们将在新类目推出之前指定特定的市场佣金费率。 但是，如果尚未为新类目指定具体费率，则默认情况下，市场佣金费率为 2.0%。​

12. 如果我不确定我的产品的市场佣金费率是多少，会发生什么？​

• 您可以在 TikTok Shop 卖家中心 -> 帮助中心联系我们的支持团队。​

• 或者您也可以在“票证日志”中提交查询票证，或者请随时通过“在线支持”联系我们的支持代表​