*重要更新：从2023年9月15日00:00（GMT+8），TikTok Shop新加坡将调整向所有卖家收取的市场佣金。​

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什么是市场佣金​

市场佣金是 TikTok Shop 根据产品价格向新加坡所有卖家收取的费用。​

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TikTok Shop 的市场佣金是多少？​

如何按产品类别计算您的市场佣金​

市场佣金 = 1.00 % X（商品价格 – 卖家折扣）​

计算示例​

• 买家购买一把吉他。​

原价：SGD 1000​

卖家折扣：SGD 100​

折扣后小计：SGD 900​

• 市场佣金计算如下：​

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FAQ常问问题​

1. 佣金费用将由谁收取？​

• 新加坡 TikTok Shop 平台上的所有 TikTok Shop 卖家，包括本地到本地和跨境。​

2. 什么是“有效订单”？​

• 有效订单是指已经成功交付给买家并被买家接受的已付款订单。 取消或全额退回或退款的订单不被视为有效订单。​

3. 我将如何收取佣金？​

• 市场佣金费用将直接从订单结算中扣除。​

4. 市场佣金是否已含税？​

• 市场佣金费率包含 8% 的GST。​

5. 市场佣金是否有豁免？​

• 是的。 完成卖家任务的新卖家将在 90 天内享受 0% 的市场佣金费率。​

6. 我在哪里可以查看有效订单所收取的佣金金额详情？​

• 您可以在TikTok Shop 卖家中心->资产->订单结算账单->查看详情中看到。​

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注意：屏幕截图仅供参考。 实际界面显示和费率可能有所不同。​

7. 如果我的买家在2023年9月15日00:00（GMT+8）之前下了COD（货到付款）订单，并且买家在2023年9月15日00:00之后收到订单并付款，我是否会被收取新的市场佣金？​

• 不会。只有2023 年 9 月 15 日 00:00 (GMT+8) 之后创建的订单才需要缴纳新的市场佣金。​

8. 如果我的买家在2023年9月15日00:00（GMT+8）之前下了非货到付款订单并付款，但订单在2023年9月15日00:00之后完成（ GMT+8），我是否会收取新的市场佣金？​

• 不会。只有新加坡时间 2023 年 9 月 15 日 00:00 (GMT+8) 之后创建的订单才会受到新的市场佣金结构的影响。​

9. 退款流程是怎样的？​

• 如果整个订单被退回，则全额佣金将退还给卖家。 如果部分订单被退款，则退款商品所收取的佣金将退还给卖家。​

10. 由于这是一项应收费用，是否会收到一张发票，发票是否会写 TikTok Shop 当月收取的全部市场佣金金额？​

• 是的，您将在下个月收到上个月计费周期的发票。 您可以前往财务->发票中心->平台服务费下载发票。​

注：佣金费用目前列在平台服务费发票下。​

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注意：屏幕截图仅供参考。 实际界面显示和费率可能有所不同。