据小编了解，很多海外专家把即将到来的2019称为“在线零售创变年”，可见2019跨境电商还是可以继续做的，那么趋势如何?一、购物体验：社媒双向占领电商市场社交平台主要从两个方面对在线零售产生影响：一站式购买和推广宣传。一站式购买已经成为社媒电商最大的优势。不过也有卖家坚持认为，还是要拓宽多元的购物体验。客服可以对这一时间段的销售服务提供保证。

在国家大力扶持跨境电商，国内快递纷纷布局国际的环境下，会给快递外包客服行业的带来什么发展变化呢？目前国内加盟快递行业的外包客服团队大大小小上千个，服务水平服务质量收费标准参差不齐，行业也会逐步趋向正规化发展。国内快递不断对国际进行布局，对于可以节省人工成本，帮助网点经营管理提供指导建议的外包客服，依然可以抓住这波红利，打造一个破亿级别的海外市场。

如何打消客户的退货想法？在我为Z品牌服务的两个月内，遇到过不少想要退货的客户。无论您是新兴的跨境电商卖家还是老牌行业巨头，我们都欢迎您与进行合作，分享专业的多语种客服资源和电子电器行业客户服务经验。自客服项目上线以来，Z品牌的产品退货率不断下降，产品转化率和客户留评率却一路高歌猛进。

唐频辉）今日，本土跨境电商平台友阿海外购发布声明，提醒消费者谨防电信诈骗。声明显示，近期友阿海外购接到多起消费者投诉，有不法分子冒充友阿海外购工作人员通过境外电话或群发短信形式，向会员发布虚假信息，意图诱导会员转款至不法分子控制的账户，实施诈骗。友阿海外购郑重提醒：任何情况下我们都不会以各种理由要求转账汇款。

跨境电商同国内的电商平台一样，是将国内的产品卖到国外去赚取信息差，只不过客服面对的是国外的客户，仍旧需要为客户解决一系列服务问题。既然同为电商行业，必然会遇到一系列的服务问题，客服需要及时回应客户并提供解决方法。下面我们一起来了解一些关于跨境电商客服回复的话术模板，客服可以将其存储进快捷回复助手的知识库中，便于快捷发送。

跨境电商客服岗位职责1、负责跨境电商的运营，主导团队完成整个流程，包括产品上架、维护和优化页面，制定产品关键词等，带领团队达成销售目标；3、完善公司跨境电商平台各项政策与制度，保持平台的好评率和良好的信用度，完善运营所需的标准业务流程并督导执行五年以上跨境电商运营经验，熟悉跨境电商平台运营规则及政策；熟悉跨境电商平台各项规则，熟悉选品、销售、客服、售后等整个流程，善于使用各种推广工具；

36氪获悉，北京及时语智能科技有限公司（以下简称：及时语）已完成数千万元Pre-A+轮融资，由源渡资本独家投资。及时语成立于2021年，此前已先后完成来自零一创投和聚水潭的天使轮和Pre-A轮投资。他告诉36氪：“从2019年就开始关注跨境市场，到2020年正式成立公司，聚焦跨境电商，我们的AI团队在自然语言处理（NLP）领域已探索多年，并经历了较长时间与客户的产品共创阶段。

有客户问我们，我们研发的搬家软件能不能把阿里巴巴、淘宝、京东上的商品搬家到自己的APP商城。APP商城批量发布产品工具，是一款优秀的APP商城第三方ERP软件，可以把阿里巴巴、全球速卖通、淘宝天猫、京东、敦煌网、亚马逊、wish、、、、ebay等其他平台店铺的产品数据一键采集下来，批量上传到APP商城。

苹果TikTok是一款非常受欢迎的短视频应用程序，它可以让用户制作和分享有趣的短视频。但是，有些苹果用户可能会遇到登陆TikTok的问题。本文将为您提供详细的解决方法。一、检查网络连接首先，您需要检查您的网络连接是否正常。如果您的网络连接不稳定或者速度太慢，那么您可能无法登陆TikTok。您可以尝试切换到其他

TikTok锁定怎么解开（实用方法分享）TikTok是一款非常受欢迎的社交媒体应用程序，它允许用户制作和共享短视频。但是，偶尔会出现TikTok账户被锁定的情况，这可能会让用户感到困惑和烦恼。本文将介绍如何解开TikTok账户