正品保障和物流资源是跨境电商行业发展的关键能力。▌跨境电商行业市场规模不断扩大▌正品保障是跨境电商发展的关键指标由于跨境电商行业强势品类为母婴、美妆个护、保健品等，正品保障至关重要；另外消费者对于品牌的主动感知较强，所以正品保障成为跨境电商赢得客户和持续发展的关键能力。▌正品保障为跨境网购用户最看重的要素对于跨境电商平台而言，价格和品类丰富是其次，质量和正品保障最重要。

彩妆最受欢迎，正品保障为用户最关注因素4%的受访用户表示，“618”期间选择跨境电商平台关注因素是商品正品保障情况。1%的受访用户主要使用天猫国际海淘。艾媒咨询数据显示，“618”期间海淘用户对于网易考拉商品正品保障信任度最高，数值达到7.3%的受访用户参加了跨境电商平台的线下促销活动，他们对于线下购物满意度也较高，非常满意达到23.